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e-Taxで「振替不能」と表示されたときの確認方法と、追加納付の前にやること

e-Taxの「振替不能」は口座履歴と申告内容で照合し、対象税額の引落しを確認できたら追加納付は不要です。

国税庁・e-Taxは2026年10月6日、正常に引き落とされているのに「振替納税結果表示」画面に「振替不能」等と表示される事象を公表しました。画面だけで未納と判断せず、先に実際の引落結果を確認してください。（出典: 国税庁・e-Tax「『振替納税結果表示』画面に『振替不能』等と表示された方へ」、2026年10月参照）

「振替不能」と表示されたら、まず口座履歴と照合する

国税庁・e-Taxのお知らせによると、「振替不能」等と表示されている場合は、預貯金通帳等で振替結果を確認します。口座から正常に引き落とされていれば納付手続は完了しており、改めて納付する必要はありません。（出典: 国税庁・e-Tax「『振替納税結果表示』画面に『振替不能』等と表示された方へ」、2026年10月参照）

照合するのは「口座明細」と「申告内容」の組み合わせ

口座に税金らしい引落しがあっても、今回の税目・年分の納付とは限りません。次の順で、確認したい税額に対応する取引かを整理します。

1. 振替を依頼した口座の通帳またはネットバンキングの取引履歴を開く。
2. 該当する引落しの摘要・日付・金額を控える。
3. 申告書などで税目・対象年分・納付額を確認する。
4. 明細と申告内容を照合し、特定できない場合は両方の情報を用意して所轄税務署に確認する。

追加納付の前に使う判断表

口座履歴の確認結果	画面の状態	次の行動
対象税額の引落しを確認できた	「振替不能」等、または非表示	追加納付はしない。公式の誤表示のお知らせと照合する
対象税額の引落しが見当たらない	「振替不能」等	依頼口座と対象税額の取り違えがないか確認し、税務署に未納状況を確認する
引落しはあるが、対象税額を特定できない	どの表示でも	払い直す前に、口座明細と申告内容を税務署に伝える
引落し前、または引落し直後	結果が見つからない	後述の通常の反映時期と、実際の口座履歴を確認する

振替納税結果の確認方法｜WEB版マイページの操作手順

国税庁・e-Tax「振替納税結果確認について」によると、確認場所はe-Taxソフト（WEB版）のマイページです。インストール型のe-Taxソフトや、確定申告書等作成コーナーのトップ画面では確認できません。（出典: 国税庁・e-Tax「振替納税結果確認について」、2026年10月参照）

ログイン後に開くメニュー

1. e-Taxソフト（WEB版）にログインする。
2. メインメニューから「マイページ」を開く。
3. 「還付・納税関係」を開く。
4. 「振替納税結果を確認する」を選ぶ。
5. 一覧で対象の税目・年分と振替結果を確認する。

操作の流れは、「振替納税結果確認について」の「振替納税結果の確認方法」、結果の読み方は「振替納税結果の表示内容」で照合できます。（出典: 国税庁・e-Tax「振替納税結果確認について」、2026年10月参照）

止まっている場所	切り分けること	次の確認
インストール型ソフトや申告書作成画面	結果を確認するシステムが違う	WEB版マイページで確認する
ログイン後、認証に関する案内が出る	結果の非表示とは別の問題	認証方法と表示文言を控える。口座履歴の確認は先に進める
結果画面を開けたが、対象結果がない	対象税目・年分や反映時期の問題	次のセクションで通常の反映待ちを確認する
結果が表示できない旨の案内が出る	一時非表示措置との関係	公式お知らせと口座履歴を確認する

結果が表示されないときは、通常の反映待ちと一時非表示を分ける

通常の反映待ち：引落日から約2週間程度が目安

国税庁・e-Taxの案内では、振替納税結果を確認できるまで、引落日から約2週間程度を要します。これは通常の結果反映の目安であり、引落し当日の即時表示を約束するものではありません。（出典: 国税庁・e-Tax「振替納税結果確認について」、2026年10月参照）

この目安は振替納税結果の反映に関するものです。ログインや認証ができない問題の解消時期、今回の一時非表示措置の終了時期には当てはめません。

2026年10月公表の一時非表示：通常の反映待ちとは別

2026年10月6日公表のお知らせでは、正常に引き落とされていても「振替不能」等と表示される事象と、振替結果の内容を一時的に表示しない措置が案内されています。通常の反映目安を過ぎれば、この措置も終わるという意味ではありません。（出典: 国税庁・e-Tax「『振替納税結果表示』画面に『振替不能』等と表示された方へ」、2026年10月参照）

状況	確認する情報	待つだけでよいか
引落日から日が浅く、結果がまだない	通常の反映目安と口座履歴	口座で対象税額の引落しを確認する
結果が表示できない旨の案内がある	2026年10月6日公表のお知らせと口座履歴	約2週間という目安だけで復旧を判断しない
引落しが見当たらず、納付状況も不明	依頼口座・対象税額・所轄税務署の確認	画面の反映や復旧だけを待ち続けない

「振替不能」と口座の引き落とし状況が違うときの対処

表示と履歴が食い違う場合は、2026年10月6日公表の公式お知らせを開き、誤表示の説明と口座履歴による確認の案内を読みます。国税庁・e-Taxは、正常に引き落とされている場合は再納付不要と案内しています。（出典: 国税庁・e-Tax「『振替納税結果表示』画面に『振替不能』等と表示された方へ」、2026年10月参照）

税務署には、食い違いを具体的に伝える

• 「画面は振替不能ですが、申告額と一致する引落しがあります」
• 「引落しはありますが、複数の納付があり対象年分を特定できません」
• 「結果が非表示で、依頼口座にも対象の引落しが見当たりません」

相談時は、画面の状態だけでなく、税目・年分・申告額と口座明細の摘要・日付・金額を一緒に整理してください。納税状況の照合と、画面操作の相談を混ぜないほうが、確認したい点を伝えやすくなります。

実際に引き落とされていない場合に確認すること

未引落しが疑われる場合は、残高だけでなく、依頼した口座と申告の種類も確認します。国税庁「No.9201 振替納税のお勧め」によると、振替納税には事前の口座振替依頼が必要で、期限後申告分や修正申告分は対象外です。（出典: 国税庁「No.9201 振替納税のお勧め」、2026年10月参照）

• 振替日時点で、依頼口座に必要な残高があったか
• 確認している口座と、税務署に依頼した口座が一致しているか
• 依頼口座を変更・解約していないか
• 期限後申告や修正申告など、振替納税の対象外ではないか

転居だけで原因を決めつけない

国税庁「No.9201」の2026年4月1日現在の記載では、転居により所轄税務署が変わった場合でも、転居前の振替口座を引き続き利用できるとされています。また、継続を希望しない場合は「振替納税の取りやめ申出書」を提出する案内です。（出典: 国税庁「No.9201 振替納税のお勧め」、2026年10月参照）

この記載から、転居した人全員に申告書等での継続希望の記載や振替依頼書の再提出が必要とは判断できません。転居だけを振替不能の原因と推測せず、口座変更や取りやめを含む自身の手続状況を確認します。

口座を変えた場合は、新しい振替依頼書が必要

同じ国税庁の案内では、振替口座を変更する場合、変更後の口座を記載した振替依頼書を新たに提出します。転居前の口座をそのまま使う場合と、転居を機に別の口座へ変えた場合は分けて考えてください。（出典: 国税庁「No.9201 振替納税のお勧め」、2026年10月参照）

状況	No.9201の案内	確認すること
転居後も同じ口座を使う	転居前の振替口座を引き続き利用できる	転居だけで原因を決めず、実際の引落しと登録口座を照合する
別の口座へ変更する	変更後の口座を記載した振替依頼書を提出する	口座変更の手続を済ませたか
振替納税をやめる	取りやめ申出書を提出する	取りやめ後の納付方法を整理する

未納が確認された場合の納付方法と延滞税の基本

未納を確認したら、税目・対象年分・本税額を整理して納付方法を選びます。国税庁の2026年4月の広報資料は、期限内に納付できなかった場合や振替できなかった場合の納付について案内しています。（出典: 国税庁「振替納付日について／期限内に納付できなかった場合は」、2026年10月参照）

金額・手数料・準備で納付方法を比較する

方法	金額上限・対象金額	手数料	事前登録・準備
金融機関・税務署の納税窓口	納付書に記載する対象税額を確認	窓口で納付額と扱いを確認	納付書を用意。ない場合は所轄税務署に相談
クレジットカード納付	手続案内で利用条件を確認	納税額に応じた決済手数料あり	利用するカードと納付情報を用意。振替納税の口座登録とは別の手続
コンビニ納付（QRコード）	30万円以下	納付手数料なし	納付情報のQRコードを作成。ダイレクト納付の口座登録は不要

国税庁の納付案内では、コンビニQR納付は30万円以下が対象で、クレジットカード納付には決済手数料がかかります。カード納付はリンク先の利用条件と手数料の案内を読み、コンビニQR納付はQRコードの作成方法を確認してから進めてください。（出典: 国税庁「コンビニ納付（QRコード）」、国税庁「クレジットカード納付の手続」、2026年10月参照）

延滞税は「振替日」ではなく「法定納期限」を基準に確認する

国税庁「No.9201」によると、残高不足等で振替納税ができない場合は、法定納期限の翌日から延滞税がかかります。振替不能を画面で知った日や、予定されていた振替日から計算するものではありません。（出典: 国税庁「No.9201 振替納税のお勧め」、2026年10月参照）

具体額を調べる場合は、国税庁「延滞税の計算」で、対象の納期限・納付日・税額を用いて確認します。期限延長などの事情がある場合は、入力する条件と納付額を所轄税務署に確認してください。（出典: 国税庁「延滞税の計算」、2026年10月参照）

確認できないときの相談内容と準備する情報

操作の問題と、納税状況の確認は分けます。画面の流れはe-Taxの「振替納税結果の確認方法」で照合し、引落しと対象税額の対応や未納額は所轄税務署に確認します。（出典: 国税庁・e-Tax「振替納税結果確認について」、国税庁「振替納付日について／期限内に納付できなかった場合は」、2026年10月参照）

確認したいこと	整理しておく内容
結果画面まで進めない	利用しているソフト、認証方法、止まった画面名、表示文言
引落しと申告内容が一致するか不明	税目・対象年分・申告額、口座明細の摘要・日付・金額
未納税額を支払いたい	対象税額、引落しが確認できないこと、希望する納付方法、納付書の有無
転居や口座変更との関係が不明	転居時期、依頼口座、口座変更や取りやめの手続状況

お知らせメールだけで納付結果を判断しない

国税庁・e-Taxのメール案内によると、「税務署からのお知らせ」等を受け取った場合は、e-Taxにログインして内容を確認します。メールの受信だけで納付済み・未納を判断しないでください。（出典: 国税庁・e-Tax「『税務署からのお知らせ』等のメールが届いた方へ」、2026年10月参照）

1. メールを受け取ったら、自分で公式のe-Tax画面を開く。
2. メッセージボックスのお知らせを読む。
3. 振替納税結果と口座履歴を、最初の判断表に沿って照合する。
4. 判断できない場合は、画面名と文言、申告内容、口座明細を整理する。

e-Taxの振替不能表示・結果確認に関するよくある質問

結果はどこから確認できますか？

e-Taxソフト（WEB版）のマイページで、「還付・納税関係」から「振替納税結果を確認する」を選びます。（出典: 国税庁・e-Tax「振替納税結果確認について」、2026年10月参照）

引落し当日に表示されないのは異常ですか？

当日に表示されないだけでは、異常や未納とは判断できません。通常の結果反映は引落日から約2週間程度が目安です。今回の一時非表示措置の終了時期とは別に考えます。（出典: 国税庁・e-Tax「振替納税結果確認について」、2026年10月参照）

「振替不能」と出たらすぐに払い直すべきですか？

先に対象税額の引落しを確認します。国税庁・e-Taxは、正常に引き落とされていれば改めて納付する必要はないと案内しています。（出典: 国税庁・e-Tax「『振替納税結果表示』画面に『振替不能』等と表示された方へ」、2026年10月参照）

引越しをしたので振替不能になったのでしょうか？

転居だけで原因を決められません。No.9201では、所轄税務署が変わっても転居前の口座を引き続き利用できるとされています。口座を変更した場合は、新しい振替依頼書の提出状況を別に確認します。（出典: 国税庁「No.9201 振替納税のお勧め」、2026年10月参照）

通帳に税の引落しがあれば納付済みですか？

今回確認したい税目・年分・金額に対応する取引かを照合します。摘要や金額だけで特定できない場合は、申告内容も用意して所轄税務署に確認してください。

追加納付の前に確認することと出典一覧

国税庁・e-Taxの案内に沿い、画面表示より先に実際の引落結果を確認してください。正常に引き落とされている対象税額を払い直す必要はありません。（出典: 国税庁・e-Tax「『振替納税結果表示』画面に『振替不能』等と表示された方へ」、2026年10月参照）

• 対象税額の引落しを確認できたら、追加納付をしない。
• 表示がない場合は、通常の反映待ちと一時非表示措置を分ける。
• 引落しが不明なら、申告内容と明細をそろえて納税状況を確認する。
• 未納を確認したら、金額条件と手数料を比較して納付方法を選ぶ。

本記事は一般的な確認方法を整理したもので、個別の納税義務や延滞税額を判断するものではありません。対象税額を特定できない場合は、追加納付の前に所轄税務署へ相談してください。