💡 結論(要点まとめ)
マイナポータルの「公金受取口座」から登録状況を開いて変更を申請し、電子署名を経て新しい口座情報に切り替える手続きは、準備物と2種類の暗証番号を確認してから操作することが重要です。
- マイナポータルで公金受取口座を変更するには、マイナンバーカード、利用環境、本人名義の新口座情報、2種類の暗証番号を準備してから申請操作を進める必要があります。
- 登録口座が新しい口座に表示されても、申請済みの給付金の振込先は支給元の手続きによって決まるため、別途支給元に確認することが重要です。
- 「処理中」が続く場合は、画面を繰り返し操作する前に公式FAQで確認事項を照合し、該当する場合に問い合わせることが安全です。
マイナポータルで公金受取口座を変更する具体的な手順を解説。必要な暗証番号2種類や準備物、スマホでの操作10ステップ、変更後の反映タイミングやエラー時の確認方法まで、デジタル庁の公式マニュアルに基づいて中立に整理しています。
この記事でわかること
- 公金受取口座を変更するには何が必要ですか?
- 変更した口座は給付金の振込先にいつ反映されますか?
- 口座変更後、「処理中」のままの場合はどうすればよいですか?
公金受取口座は、マイナポータルの「公金受取口座」から変更を申請できます。申請後は登録状況を確認し、申請済みの給付金の振込先は支給元にも確認します。
この記事で分かること・分からないこと
- 分かること:変更前の準備、申請の流れ、表示やエラーに応じた確認先、登録口座と給付金の振込先の違い
- 分からないこと:個別の登録完了日や給付金の振込日。これらは申請状況や支給元の処理によって異なります
本記事は編集部がデジタル庁・マイナポータルなどの公的情報に基づき、中立の立場で整理しています。操作画面や受付条件は変更され得るため、申請時はリンク先の案内も確認してください。
マイナポータルで公金受取口座を変更する方法と流れ
デジタル庁の「マイナポータル 操作マニュアル:02 口座情報を変更する」によると、登録状況を開いて[変更]を選び、新しい口座情報の確認と電子署名を経て申請します。申請の送信と、登録状況の更新は別の段階です。(出典: デジタル庁「マイナポータル 操作マニュアル:02 口座情報を変更する」、2026年9月参照)
| 段階 | 確認すること | 確認先 |
|---|---|---|
| 変更を申請 | 申請を終えたか | マイナポータルの操作画面 |
| 登録状況を確認 | 新しい口座が登録口座として表示されるか | マイナポータルの「公金受取口座」 |
| 給付金の振込先を確認 | 申請済みの給付金に、どの口座が使われるか | その給付金の支給元 |
デジタル庁の「公金受取口座登録制度」は、給付金等の受取口座をあらかじめ登録する制度を案内しています。一方、個別の給付金の振込手続きは支給元が扱います。登録口座を変更しただけで、申請済みの給付金の振込先まで切り替わったと判断しないでください。(出典: デジタル庁「公金受取口座登録制度」、2026年9月参照)
注意したい例:旧口座を解約する前に、未入金の給付金や還付金がないか確認してください。申請済みのものは、支給元の案内に記載された問い合わせ先で振込先を確かめるのが安全です。

変更前に用意するものと2種類の暗証番号の使い分け
口座の変更操作には、マイナンバーカード本体、カードを読み取れる利用環境、変更先の本人名義の口座情報を用意します。申請途中で連絡先の入力や確認を求められた場合に備え、利用できるメールも確認しておきましょう。操作に必要な項目は画面の案内に従ってください。(出典: デジタル庁「マイナポータル 操作マニュアル:02 口座情報を変更する」、2026年9月参照)
| 暗証番号 | 使う場面 | 分からないとき |
|---|---|---|
| 利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁) | カードを使ったログイン | 再設定方法を確認してからログインする |
| 署名用電子証明書の暗証番号(英数字6〜16桁) | 変更申請の電子署名 | 再設定方法を確認してから申請を進める |
暗証番号の種類と、変更時に電子署名を行う操作は公式マニュアルで確認できます。(出典: デジタル庁「マイナポータル 操作マニュアル:02 口座情報を変更する」、2026年9月参照)
暗証番号を忘れた・ロックされた場合:どちらの暗証番号で止まったかを先に確認し、住民票のある市区町村の案内に沿って再設定を相談してください。署名用電子証明書の暗証番号については、条件を満たす場合にコンビニ等を利用した初期化・再設定という方法もあります。ただし、対象となる暗証番号、利用できる端末やほかに必要な暗証番号などの条件があり、条件を満たさない場合は利用できません。数字4桁の暗証番号まで同じ方法で再設定できると考えず、お住まいの自治体の公式案内で対象と持ち物を確認してください。
スマホで公金受取口座を変更する手順
以下はデジタル庁の口座変更マニュアルに沿った流れです。ボタン名や入力項目は、操作時の画面表示を優先してください。(出典: デジタル庁「マイナポータル 操作マニュアル:02 口座情報を変更する」、2026年9月参照)
- マイナポータルにログインし、「公金受取口座」を開いて登録状況を確認する。
- [変更]から本人情報と変更先の金融機関・口座情報を入力する。連絡先や確認コードを求められたら画面に従う。
- 確認画面で口座番号と金融機関に登録されている口座名義を見直し、カードを使って電子署名する。
- 申請後は「公金受取口座」の登録状況を随時確認する。「処理中」が続く場合は、後述の公式FAQの案内を確認する。
名義の表記に不安がある場合は、小文字の扱いなどを推測して入力し直すのではなく、金融機関に登録されている口座名義を確認してください。改姓後のカード情報については、お住まいの市区町村に確認します。
| 操作後の状態 | 次の行動 |
|---|---|
| 新しい口座が登録口座として表示される | 申請済みの給付金があれば、支給元に振込先を確認する |
| 「処理中」と表示される | 登録完了とは扱わず、公式FAQの対象となる状態か確認する |
| 入力画面や署名画面で止まる | 止まった画面を控え、後述の判断フローで確認先を分ける |
マイナポータルの「口座情報の登録を終えてからしばらく経つのですが、処理中のままです」は、申請後も「処理中」が続く場合を対象にしたFAQです。申請を送り直す前に、その回答に記載された確認事項と、問い合わせに進む条件を照合してください。画面に別の状態やエラーが出ている場合は、「処理中」の案内をそのまま当てはめないでください。(出典: マイナポータル「口座情報の登録を終えてからしばらく経つのですが、処理中のままです」、2026年9月参照)

PCでの変更手順とゆうちょ銀行を指定する場合の注意
PCから進める場合も、口座情報の確認と変更申請を行います。カードの読み取り方は選ぶログイン方法で異なります。マイナポータルのPCでの操作案内でQRコードを使う方法を選んだ場合は、PCに表示されたQRコードを、スマートフォンのマイナポータルアプリで読み取ります。スマートフォン側にQRコードを表示する操作ではありません。(出典: マイナポータル「PCでの操作案内」、2026年9月参照)
- ICカードリーダーを使う場合:PCで選んだログイン方法の案内に従い、カードを読み取る。
- スマートフォンを使う場合:PCに出たQRコードをスマートフォンのアプリで読み取り、その後もPCとスマートフォンそれぞれの画面案内を確認する。
ゆうちょ銀行を指定する際は、画面で選んだ入力方式に対応する口座情報を用意してください。「記号・番号」と振込用の「店名・口座番号」を同じ欄の数字として扱わないことが確認の要点です。画面の項目と手元の口座情報を照らし合わせて入力します。(出典: デジタル庁「マイナポータル 操作マニュアル:02 口座情報を変更する」、2026年9月参照)
入力時の注意:該当する入力欄が分からないまま数字を置き換えないでください。振込用の情報が必要な画面なら、金融機関が案内する振込用の口座情報を確認してから再開します。
変更後の反映時期と給付金・還付金への影響確認
登録状況が変わる時期と、個別の給付金の振込先が決まる時期は分けて確認します。反映までの日数を一律に見込んで旧口座を解約するのは避けてください。登録状況はマイナポータルで確認し、「処理中」が続く場合は公式FAQを確認します。(出典: マイナポータル「口座情報の登録を終えてからしばらく経つのですが、処理中のままです」、2026年9月参照)
税の還付も、個別の申告・支払手続きと混同しないでください。国税庁の「令和7年分 確定申告の手引き:還付される税金の受取場所」には、申告時の還付金の受取先について案内があります。申告済みの還付金がどの口座に支払われるかは、申告内容と管轄の税務署からの案内で確認してください。(出典: 国税庁「令和7年分 確定申告の手引き:還付される税金の受取場所」、2026年9月参照)
- 旧口座に、未入金の給付金・還付金・年金などが残っていないか確認する。
- 申請済みの給付金は、その申請先の案内に記載された窓口へ振込先を確認する。
- 公金受取口座とは別に届け出た振込先があれば、それぞれの支払元で変更状況を確認する。
注意:マイナポータルで新しい口座が表示されても、別途届け出た年金等の振込口座まで変更されたと判断しないでください。
変更できない・「処理中」のままの場合の対処法
最初に、申請後の登録状況なのか、申請途中のエラーなのかを分けます。マイナポータルのFAQ 5447は「申請後も処理中」の相談を対象とするため、入力エラーや暗証番号の問題には別の確認が必要です。(出典: マイナポータル「口座情報の登録を終えてからしばらく経つのですが、処理中のままです」、2026年9月参照)
| 表示・状態 | ここを確認 | 次に進む先 |
|---|---|---|
| 申請後も「処理中」 | 「公金受取口座」の登録状況と、FAQ 5447の回答にある確認事項 | 該当FAQを開き、回答に示された条件に当てはまる場合は、その案内に沿って問い合わせる |
| 口座情報の入力で止まる | 金融機関・支店・口座番号と、金融機関に登録された本人の口座名義 | 口座情報は金融機関、入力画面の操作は変更マニュアルで確認する |
| 暗証番号の入力で止まる | ログイン時の数字4桁か、電子署名時の英数字か | お住まいの市区町村の公式案内で、その暗証番号の再設定方法を確認する |
| 電子証明書やカード読み取りで止まる | 止まった画面、カードと端末の読み取り状態 | 変更マニュアルの該当操作を確認する。証明書の状態は市区町村に相談する |
| 登録口座は変わったが給付金が未反映 | 個別の給付金の申請内容と支給状況 | その給付金の支給元に振込先を確認する |
「処理中」の場合、画面を繰り返し操作して再申請する前に、FAQの回答と自分の登録状況を照合してください。回答で案内される確認や問い合わせの条件は、FAQ 5447の本文を基準にします。問い合わせる際は、表示された状態と、どの段階まで操作したかを伝えられるよう控えておきましょう。(出典: マイナポータル「口座情報の登録を終えてからしばらく経つのですが、処理中のままです」、2026年9月参照)
切り分けを誤りやすい例:申請途中の「口座情報を入力できない」と、申請後の「処理中」は別の状態です。前者は入力欄と金融機関の登録情報、後者は登録状況と公式FAQから確認します。
本人名義の条件と子どもの口座変更時の注意
デジタル庁の「公金受取口座登録制度」によると、登録するのは本人名義の預貯金口座です。子どもの登録口座を変更する場合も、変更先には子ども本人の名義の口座を用意します。親名義の口座を子どもの登録口座として入力しないでください。(出典: デジタル庁「公金受取口座登録制度」、2026年9月参照)
- 子ども本人の口座情報:金融機関に登録された名義を確認する。
- 操作する人:法定代理人による手続きの可否と方法は、本人の年齢や利用方法などの条件を含め、デジタル庁の「公金受取口座登録制度 よくある質問」の該当項目を確認する。
- 操作に使うもの:本人のカード・暗証番号が必要となる操作と、代理人に関する手続きを混同しない。該当する公式案内で必要なものを確認してから進める。
代理人の手続きは本人による通常の変更操作と同じ条件とは限りません。年齢や代理権について判断が必要な場合は、上記FAQで該当条件を確認し、案内される方法に従ってください。(出典: デジタル庁「公金受取口座登録制度 よくある質問」、2026年9月参照)
注意したい例:子どもの手続きを親が操作することと、親名義の口座を登録することは別です。変更先の名義を先に確認してください。
年金振込口座の特例登録と窓口手続きの確認先
年金振込口座を公金受取口座として登録する特例は、通常のマイナポータルからの変更申請とは手続きの入口が異なります。対象となる方は通知の内容を確認し、登録を希望しない場合の意思表示についても、通知に記載された方法と期限に従ってください。すでに公金受取口座を登録している方も、自分の登録状況を確認したうえで取り扱いを判断します。制度の対象・通知後の手続きはデジタル庁「年金受給者の方へ:年金振込口座で給付金等が受け取れるようになります」で確認できます。(出典: デジタル庁「年金受給者の方へ:年金振込口座で給付金等が受け取れるようになります」、2026年9月参照)
| 自分の状況 | 確認すること |
|---|---|
| 特例登録の通知を受け取った | 通知に書かれた対象口座、登録を希望しない場合の意思表示方法・期限 |
| すでに公金受取口座を登録している | マイナポータルの登録状況と、デジタル庁の特例案内にある取り扱い |
| 登録口座を別の口座にしたい | 登録状況を確認してから、通常の変更手順の対象か確認する |
金融機関の窓口を利用したい場合は、利用予定の金融機関が公金受取口座の受付対象か、登録・変更・抹消のうち希望する手続きに対応するかを先に確認します。対象金融機関や持参書類は、デジタル庁の「公金受取口座登録制度」から金融機関窓口での受付案内と対象金融機関の情報へ進み、利用予定の金融機関名を照合してください。そのうえで当該金融機関の窓口案内に沿って必要書類を確認します。マイナポータルでの電子的な操作と、窓口での本人確認・受付方法は同一ではありません。(出典: デジタル庁「公金受取口座登録制度」、2026年9月参照)
よくある質問
スマホ用電子証明書だけで変更できますか?
この記事で案内した変更手順は、マイナンバーカード本体の読み取りと電子署名を伴う操作です。スマホ用電子証明書でログインできることと、口座変更の申請をカード本体なしで完了できることは分けて判断してください。利用する端末・認証方法に応じた画面の指示を、変更マニュアルで確認します。(出典: デジタル庁「マイナポータル 操作マニュアル:02 口座情報を変更する」、2026年9月参照)
「処理中」は何日待てばよいですか?
日数を自己判断の基準にせず、申請後は登録状況を随時確認してください。「処理中」が続く場合はマイナポータルの該当FAQを開き、回答に示された条件と現在の表示を照合します。(出典: マイナポータル「口座情報の登録を終えてからしばらく経つのですが、処理中のままです」、2026年9月参照)
口座を変えたのに給付金が旧口座へ振り込まれますか?
個別の給付金でどの口座が使われるかは、その給付金の支給元に確認してください。公金受取口座の登録状況だけでは、申請済みの給付金の振込先は判断できません。
子どもの口座を親名義の口座に変更できますか?
登録するのは子ども本人名義の口座です。親が操作する場合の条件は、デジタル庁のよくある質問で法定代理人に関する案内を確認してください。(出典: デジタル庁「公金受取口座登録制度 よくある質問」、2026年9月参照)
問い合わせ前の控え:「処理中」などの表示文言、止まった画面、登録状況を確認した日時を控えておくと、申請後の問題と操作途中の問題を説明しやすくなります。暗証番号そのものは控えに書き添えないでください。
変更を始める前の最終チェック
- 変更先は本人名義で、金融機関に登録された口座情報を確認した。
- ログイン用と署名用の暗証番号を区別し、カードを読み取れる環境を用意した。
- 申請後は登録状況を確認し、申請済みの給付金は支給元にも振込先を確認する。
準備ができたら、デジタル庁「マイナポータル 操作マニュアル:02 口座情報を変更する」を開き、実際の画面と見比べながら進めてください。(出典: デジタル庁「マイナポータル 操作マニュアル:02 口座情報を変更する」、2026年9月参照)
出典一覧(2026年9月28日参照)
📚 参考・出典(編集部が確認した一次ソース)
- digital.go.jp (digital.go.jp)
- myna.go.jp (img.myna.go.jp)
- goka.lg.jp (town.goka.lg.jp)
- nta.go.jp (nta.go.jp)
- digital.go.jp (services.digital.go.jp)
- kojinbango-card.go.jp (kojinbango-card.go.jp)
※本記事の作成にあたり、上記の公開情報・一次ソースを参照しています(参照日: 2026年9月28日)。内容は公式情報の更新により変わることがあります。


