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e-Taxの納税証明書をオンライン請求して受け取る手順と、PDF・郵送・窓口の選び方

e-Taxで請求する国税の納税証明書は、電子ファイル・郵送・税務署窓口で受け取れます。提出先が指定する証明書の種類と提出形式を先に確認し、電子署名を用意できるか、来署できるかで請求方法を選びます。

e-Taxの納税証明書はどう受け取る？電子データ・郵送・窓口の選び方

e-Tax公式サイト「納税証明書の交付請求について」によると、オンライン請求では電子ファイルの取得と、書面の郵送・窓口受取を選べます。電子交付を選ぶ前に、提出先が電子データを受け付けるか確認してください。（出典: e-Tax「納税証明書の交付請求について」、2026年11月参照）

提出先には「種類・対象・形式・発行日」を聞く

• 種類：「その1」「その3の3」など、指定された証明書の名称。
• 対象：税目、年度・事業年度・課税期間、必要部数。
• 形式：PDFデータ、PDFを印刷した書面、税務署で交付された書面のどれか。
• 発行日条件：いつ以降に発行された証明書が必要か。

例えば、提出書類一覧に「納税証明書」としか書かれていなければ、そのまま請求せず、上記の項目を提出先に確認します。ファイル形式が合っていても、証明内容や対象年度が違えば取り直しにつながります。

受取方法別の比較表

項目	電子ファイル	オンライン請求・郵送受取	オンライン請求・窓口受取（署名省略分）
受取方法	ダウンロード	普通郵便または簡易書留	税務署窓口
電子署名	必要	必要	省略できる
交付手数料	種類別の計算で370円を適用	種類・枚数別の計算で370円を適用	種類・枚数別の計算で370円を適用
郵送料	なし	別途必要	なし
支払い	電子納付	手数料と郵送料を電子納付	現金または収入印紙
向いている状況	提出先が電子データに対応している	交付された書面が必要で、来署しない	電子署名の準備をせず、来署して受け取る

上表はオンラインで請求する場合の比較です。オンライン請求による書面交付も370円を使う計算であり、郵送・窓口受取だから一律400円になるわけではありません。署名省略分の窓口受取では電子納付を利用できません。（出典: e-Tax「納税証明書の交付請求について」、e-Tax「書面の納税証明書を受け取る場合について」、2026年11月参照）

請求前に確認する納税証明書の種類と必要な準備

その1・その2・その3系・その4の違い

e-Tax公式サイトによると、納税証明書は証明内容ごとに種類が分かれています。納税額等の証明と、未納の税額がないことの証明は別の書類です。（出典: e-Tax「納税証明書の交付請求について」、2026年11月参照）

種類	証明する内容	請求前の確認点
その1	納税額等	必要な税目と年度等
その2	所得金額	必要な年度等
その3	未納の税額がないこと	指定された税目
その3の2	申告所得税及復興特別所得税と消費税及地方消費税に未納の税額がないこと	個人向けの指定か
その3の3	法人税と消費税及地方消費税に未納の税額がないこと	法人向けの指定か
その4	証明を受けようとする期間（3年以内）に滞納処分を受けたことがないこと	提出先が求める証明期間

「その4」は過去の全期間を対象とする証明ではありません。証明を受けようとする期間は3年以内です。（出典: 国税庁「納税証明書の交付請求手続」、2026年11月参照）

本人のスマホ請求で準備するもの

国税庁「納税証明書はスマホで請求・受取できます！」では、本人、法人の場合は代表者本人によるPDFの請求・受取が案内されています。カードの読み取りを含め、手元の環境で手続できるかを先に確認します。（出典: 国税庁「納税証明書はスマホで請求・受取できます！」、2026年11月参照）

• 請求する本人、法人の場合は代表者本人のマイナンバーカード。
• カードの読み取りに対応したスマートフォン。
• カードの電子証明書と、その利用に必要な暗証番号。
• カード読み取りに使うマイナポータルアプリなど、利用環境に応じたアプリ。
• 手数料を電子納付できるペイジー対応のインターネットバンキング等。

準備と操作の流れは、国税庁のスマホ請求リーフレットを開き、ログイン・電子署名・手数料納付・受取の順に確認してください。画面操作はe-Taxソフト（WEB版）操作ヘルプ「納税証明書」と照合します。（出典: 同各資料、2026年11月参照）

端末と請求者によってルートを分ける

請求する人・目的	選ぶルート	混同しやすい点
個人本人・法人代表者本人がスマホで電子交付を受ける	スマホのe-Taxソフト（WEB版）でPDFを請求	スマホでXMLも選べるという説明ではない
XMLで取得する	パソコンのe-Taxソフトを利用	取得したXMLの内容確認もe-Taxソフトで行う
代理人が請求から受領まで行う	パソコンから代理請求	本人の電子委任状と代理人の電子署名等が必要
電子署名を用意せず窓口で受け取る	署名省略分でオンライン請求	来署時の本人確認・委任状等は省略されない

本人スマホ請求の対象は国税庁のリーフレット、XMLと代理請求の条件はe-Taxの詳細手順で分けて確認します。初めてe-Taxを使う場合は利用開始手続も必要です。（出典: 国税庁「納税証明書はスマホで請求・受取できます！」、e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、e-Tax「書面の納税証明書を受け取る場合について」、2026年11月参照）

電子納税証明書をオンライン請求して受け取る手順

電子交付の概要はe-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について」、納付・取得期限やPDF・XMLの条件は同「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」で確認できます。以下は請求から保存までの流れです。（出典: 同各ページ、2026年11月参照）

ステップ1：操作入口を開き、形式と証明内容を指定する

スマホで本人のPDF請求を行う場合は、e-Tax「納税証明書の交付請求について」の「4. 納税証明書の交付請求を行う」を確認し、ページ上部の「ログイン」からe-Taxソフト（WEB版）に進みます。パソコンでXMLを取得する場合は、e-Taxソフトの電子納税証明書の請求手順を使います。（出典: 同ページ、e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、2026年11月参照）

• 提出先に確認した形式を選ぶ。スマホの本人請求はPDFのルートを使う。
• 証明書の種類、税目・年度等を入力し、提出先の指定と照合する。
• 電子署名を付け、電子証明書とともに送信する。
• 送信結果とメッセージボックスの通知を確認する。

代理請求の場合は、本人の電子委任状と代理人の電子署名・電子証明書が必要です。代理人が請求・手数料支払い・受領まで行えます。（出典: e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、2026年11月参照）

ステップ2：発行準備完了の通知から電子納付する

発行準備が整うと、メッセージボックスに納税証明書発行受付結果が格納されます。対象の通知を開いて発行指示を行い、納付番号・確認番号を取得してください。表示される収納機関番号等と併せて、ペイジー対応のインターネットバンキングやATM等で手数料を納付します。（出典: e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、2026年11月参照）

納付はe-Taxの利用可能時間内で、利用する金融機関のシステムが稼働している時間に行います。請求の送信だけでは、証明書を取得する手続は完了しません。（出典: e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、2026年11月参照）

ステップ3：納付確認後にダウンロードして保存する

e-Tax側で納付済みと確認されると、メッセージボックスからダウンロードできます。納付可能期間は発行受付結果の格納日から30日間、ダウンロード可能期間は同じ格納日から90日間です。納付日から90日間ではありません。（出典: e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、2026年11月参照）

現在の状態	次の操作
発行準備完了の通知がある	内容を確認し、発行指示・電子納付へ進む
納付済みでダウンロードできる	ファイルを保存し、発行日・種類・対象年度等を照合する
納付していないまま30日間を過ぎた	電子納付とダウンロードができなくなるため、再度交付請求する
90日間を過ぎ、ファイルも保存していない	ダウンロードできないため、再度交付請求する

期限超過後の再請求は、e-Taxの詳細手順に示された扱いです。保存できたら、提出までメッセージボックスに置いたままにせず、取得したファイルを保管してください。（出典: e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、2026年11月参照）

オンライン請求した納税証明書を郵送・税務署窓口で受け取る手順

郵送受取には電子署名と電子納付が必要

e-Tax公式サイトの書面受取手順によると、郵送受取では「納税証明書交付請求書（書面交付用）」を作成し、請求人の電子署名と電子証明書を送信します。署名省略分の窓口受取とは異なる手続です。（出典: e-Tax「書面の納税証明書を受け取る場合について」、2026年11月参照）

• 初期表示された税務署、住所・所在地、氏名・名称、代表者氏名を確認する。訂正は「申告・申請等基本情報」画面で行う。
• 受取方法で「郵送（簡易書留）」または「郵送（普通郵便）」を選び、電子署名して送信する。
• 即時通知と受信通知を確認する。受信通知にエラーがあれば、正しい内容で請求書を再作成する。
• 発行準備完了後に「納税証明書発行確認」を開き、証明内容、手数料、郵送料を確認する。
• 表示された収納機関番号・納付番号・確認番号を使い、手数料と郵送料を電子納付する。

郵送受取は電子納付のみで、現金・収入印紙は使えません。納付可能期間は「納税証明書発行確認」の格納日から30日間です。納付確認後に発送され、発送時にもメッセージボックスに通知が格納されます。（出典: e-Tax「書面の納税証明書を受け取る場合について」、2026年11月参照）

窓口受取は「納税証明書の交付請求（署名省略分）」を選ぶ

e-Taxソフト（WEB版）で「納税証明書の交付請求（署名省略分）」を選び、来署予定日を入力して送信します。来署予定日は申請日から土日祝日等を除く10日以内の日を指定し、送信後は受信通知を確認します。（出典: e-Tax「書面の納税証明書を受け取る場合について」、2026年11月参照）

窓口に行く人	準備する書類
個人本人	本人確認書類と番号確認書類
法人代表者本人	代表者の本人確認書類
代理人（家族・従業員を含む）	本人（法人は代表者）からの委任状、代理人の本人確認書類。個人の請求では納税者の番号確認書類の写しも必要

本人確認書類は種類によって提示枚数が異なります。書面受取の公式手順の「税務署窓口で本人確認書類等の提示」から、持参する書類の組合せを確認してください。手数料は窓口で現金または収入印紙により納付します。（出典: 同ページ、2026年11月参照）

手数料はいくら？計算単位・支払方法・期限を整理

オンライン請求は、電子交付・郵送受取・署名省略分の窓口受取とも、370円を基準とする種類別の計算です。ただし、電子交付はファイル単位、書面交付は枚数を含む計算となります。郵送受取には郵送料が加わります。（出典: e-Tax「納税証明書の交付請求について」、2026年11月参照）

その1・その2と、その3系・その4では計算単位が違う

種類	電子ファイルで取得	オンライン請求で書面を取得
その1	税目数 × 年度数 × 370円	税目数 × 年度数 × 枚数 × 370円
その2	年度数 × 370円	年度数 × 枚数 × 370円
その3・その3の2・その3の3	370円	枚数 × 370円
その4	370円	枚数 × 370円

電子交付は一つの請求に対して一つの電子ファイルで発行されます。同じ証明書が複数必要なら、ダウンロードしたファイルをコピーして使えます。その3系・その4には、税目数・年度数を掛けません。（出典: e-Tax「納税証明書の交付請求について」、2026年11月参照）

「書面なら400円」と判断しない

窓口で直接請求する場合と、オンライン請求した書面を窓口で受け取る場合は区別してください。オンライン請求の料金は、受取場所だけでなく請求経路と証明書の種類で確認します。窓口で直接請求する場合の手数料区分は、国税庁「納税証明書の交付請求手続」の手数料欄が確認先です。（出典: 同ページ、e-Tax「納税証明書の交付請求について」、2026年11月参照）

管理する期限は受取方法で分ける

• 電子交付：発行受付結果の格納日を基準に、納付・取得期限を管理する。期限超過時の扱いは前述の電子交付の手順を参照。
• 郵送受取：「納税証明書発行確認」の格納日を基準に納付期限を管理する。
• 提出先：納付・取得期限とは別に、発行日条件と提出期限を管理する。

電子交付と郵送受取では、基準にする通知が異なります。通知を開いた日ではなく、公式手順にある格納日を確認してください。（出典: e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、e-Tax「書面の納税証明書を受け取る場合について」、2026年11月参照）

PDFは印刷して提出できる？電子納税証明書の正しい扱い方

PDFは、提出先が受け付ける場合に印刷して提出できます。e-Taxの詳細案内では、原則として取得した電子データを提出し、印刷して提出する場合は事前に提出先へ確認するよう案内されています。（出典: e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、2026年11月参照）

PDFとXMLは印刷時の扱いが異なる

確認項目	PDF	XML
基本の提出方法	取得した電子データを提出	取得した電子データを提出
印刷して提出する場合	事前に提出先の受付可否を確認	印刷した書面には効力がない
公式案内の確認方法	QRコードを使い、国税庁の納税証明書確認サイトで真正性を確認	e-Taxソフトで内容を確認。提出先は官職署名等で発行元・改ざんの有無を確認

上表の違いはe-Taxの形式別説明に基づきます。「PDFを印刷して提出できる」という扱いをXMLに当てはめないでください。（出典: e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、2026年11月参照）

取得時のファイルと提出用の資料を分けて保管する

取得したファイルはそのまま保管し、説明資料への貼り付けや別資料との結合だけで原本ファイルを置き換えない運用が無難です。提出先から追加説明を求められたら、証明書自体への書き込みではなく、別の資料で補足すると管理しやすくなります。

通知が来ない・ダウンロードできないときの確認事項

メールが届かないことと、請求が受け付けられていないことは別です。e-Taxの電子交付手順によると、メールアドレスを登録している場合は、発行受付結果がメッセージボックスに格納された旨のお知らせが送信されます。まずメッセージボックス内の通知を確認してください。（出典: e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、2026年11月参照）

状況	確認すること	次の判断
通知が見当たらない	ログイン中の利用者、送信結果、メッセージボックス	受付の有無が分からなければ、請求先税務署に照会してから再請求を判断
代理人に依頼した	代理送信か、受領まで含む代理請求か	本人・代理人のどちらが通知を確認する方式か、依頼先と照合
郵送請求の受信通知にエラーがある	通知に記載されたエラー内容	正しい内容で請求書を再作成
郵送の書面が届かない	手数料・郵送料の納付、発送通知	発送・処理状況を請求先税務署へ照会
電子交付をダウンロードできない	納付確認、取得可能期間、e-Taxの利用可能時間	期限超過なら再請求。期限内なら納付・操作のどの段階で止まっているかを整理

郵送請求のエラー時の再作成・発送通知は書面受取の手順、電子交付の納付確認・取得条件は電子交付の詳細手順に基づきます。（出典: e-Tax「書面の納税証明書を受け取る場合について」、e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、2026年11月参照）

代理送信と代理請求では通知の確認担当が違う

企業経営FPNewsの解説では、代理送信のみの場合は本人、代理請求まで行う場合は代理人に発行準備完了を通知する違いが整理されています。これは2021年公開の団体解説であり、当事者の手続資料とは分けて参照します。（出典: 企業経営FPNews「【No350】PDF形式等の電子納税証明書の交付請求が可能に」、2026年11月参照）

e-Taxの詳細手順でも、代理請求では代理人がメッセージボックスにアクセスして発行指示・納付を行い、納付確認後にダウンロードすると案内されています。代理請求を依頼した場合、本人のメッセージボックスだけを探して手続未了と判断しないでください。（出典: e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、2026年11月参照）

相談時には「操作」と「発行処理」を分けて伝える

• 発行内容・受付・発送の確認：請求控えや通知にある請求先税務署を確認し、請求日時・種類・受取方法を伝える。
• 画面操作で止まる：e-Taxソフト（WEB版）操作ヘルプ「納税証明書」で該当操作を開き、どの画面から先に進めないか整理する。
• 電子納付・取得で止まる：電子交付の詳細手順にある通知名、発行指示、納付確認、ダウンロードのどの段階かを切り分ける。

相談用に控えるのは、請求日時、証明書の種類、受取方法、通知名、画面に表示されたエラーです。カードの暗証番号やパスワードは問い合わせ文に記載しないでください。

e-Taxの納税証明書オンライン請求・受け取りに関するよくある質問

オンライン請求でも紙で受け取れますか？

郵送と窓口受取を選べます。郵送には電子署名が必要ですが、窓口受取には署名省略分の方式があります。（出典: e-Tax「書面の納税証明書を受け取る場合について」、2026年11月参照）

オンライン請求で紙を受け取ると400円ですか？

オンライン請求の書面交付は、370円を使った種類別・枚数別の計算です。窓口で直接請求する場合とは区別し、郵送の場合は郵送料も確認します。（出典: e-Tax「納税証明書の交付請求について」、2026年11月参照）

スマートフォンだけで取得できますか？

本人、法人の場合は代表者本人によるPDFの請求・受取が案内されています。代理請求やXMLの取得を同じスマホ手順で進めるものではありません。準備物と端末別ルートは、前述の「請求前に確認する納税証明書の種類と必要な準備」で確認してください。（出典: 国税庁「納税証明書はスマホで請求・受取できます！」、2026年11月参照）

ダウンロード期間が終わると、保存したPDFも使えなくなりますか？

取得可能期間と、提出先の発行日条件は別です。ダウンロード期間が終わったことだけで、保存済みのPDFの提出可否は決まりません。保存した証明書の発行日と提出先の指定を照合してください。期間内に保存していなかった場合は、再度交付請求が必要です。（出典: e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」、2026年11月参照）

請求前チェックリスト

• 提出先が指定する種類・税目・年度等・発行日条件を確認した。
• PDFデータ、印刷したPDF、税務署交付の書面のどれが必要か確認した。
• 本人請求か代理請求かを決め、対応する端末・ソフトを選んだ。
• 電子交付・郵送受取なら、電子署名と電子納付の準備をした。
• 署名省略分の窓口受取なら、本人確認書類や委任状を準備した。
• 手数料を種類別に計算し、郵送なら郵送料も確認する。
• 請求後の通知確認担当と、納付・保存期限の管理方法を決めた。

請求を始める場合は、e-Tax「納税証明書の交付請求について」の「交付請求を行う」からログインへ進みます。手数料や利用条件は変更される場合があるため、請求時にも同ページの種類・料金欄と実際の通知内容を照合してください。（出典: 同ページ、2026年11月参照）

出典一覧

手続・料金・期限は国税庁・e-Taxの当事者資料を根拠とし、団体解説は代理送信と代理請求の違いを整理する補足として区別しています。（出典: e-Tax「納税証明書の交付請求について」ほか下記資料、2026年11月参照）

• 国税庁「納税証明書の交付請求手続」
• e-Tax「納税証明書の交付請求について」
• e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について」
• e-Tax「電子納税証明書（電子ファイル）について（詳細）」
• e-Tax「書面の納税証明書を受け取る場合について」
• 国税庁「納税証明書はスマホで請求・受取できます！」
• e-Taxソフト（WEB版）操作ヘルプ「納税証明書」
• 企業経営FPNews「【No350】PDF形式等の電子納税証明書の交付請求が可能に」（団体による補足解説、2021年10月14日公開）

参照日：2026年11月11日。実際の請求時は、各手続ページの条件と画面に表示される通知内容を確認してください。