マイナポータルログインできない時|電子証明書期限切れの更新手順

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💡 結論(要点まとめ)

🔑 この記事の結論

マイナポータルの電子証明書が期限切れになった場合、オンライン更新はできず、住民登録のある市区町村窓口で手続きし、登録状況に応じた反映時間を待つことが必要です。

  • 電子証明書の期限切れでマイナポータルにログインできない場合、オンライン更新は不可で、市区町村窓口での手続きが必須です。
  • カード本体と電子証明書は期限が異なるため、通知書や有効期限欄で正確に確認し、窓口で「電子証明書が期限切れ」と明確に伝えることが重要です。
  • 更新後のED1108エラーは登録状況で反映時間が異なるため、公式FAQで該当条件を確認してから再試行する必要があります。

マイナポータルで電子証明書の有効期限切れが表示された場合、オンライン更新はできず、住民登録のある市区町村窓口で手続きします。カード本体が有効な方を対象に、更新手順や手数料、更新後にED1108が出た際の公式FAQでの確認方法を整理しました。

この記事でわかること

  • 電子証明書の有効期限が切れたら、自宅のスマホやパソコンで更新できますか?
  • カード本体の期限は切れていないのに、なぜログインできないのですか?
  • 期限切れ後の電子証明書の手続きに費用はかかりますか?

マイナポータルに電子証明書の期限切れで入れないときは?窓口更新とED1108の待ち時間

電子証明書の期限切れでログインできない場合は、市区町村窓口で更新し、登録状況に応じて反映を待ちます。

対象は、マイナンバーカード本体が有効で、利用者証明用電子証明書が期限切れになった方です。編集部が公的機関の公開情報をもとに、更新前の準備と更新後のログインを中立に整理しました。

この記事で分かること

  • カード本体と電子証明書の期限・暗証番号の違い
  • 本人・代理人それぞれの持ち物と、通知書を紛失した場合の対応
  • 更新後にED1108が表示されたときの条件別待機時間
  • Androidスマホ用電子証明書の利用再開の確認先

対象外:カード本体の更新申請の詳細、自治体ごとの予約・受付時間、iPhone搭載機能の更新・再設定手順、個別端末の読み取り障害。本記事のAndroid向け案内をiPhoneには適用しません。

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  1. 電子証明書の期限切れでログインできない場合は市区町村窓口で手続きする
    1. オンラインやコンビニの暗証番号初期化では更新できない
    2. 期限満了に伴う更新の手数料
  2. カード本体と電子証明書の有効期限を確認する
    1. カード表面と有効期限通知書を見比べる
    2. カード本体と電子証明書では期限が異なる
    3. ログイン用と電子署名用の暗証番号を混同しない
  3. 市区町村窓口へ行く前に持ち物と予約方法を確認する
    1. 本人が手続きするときのチェックリスト
    2. 暗証番号を忘れた場合は窓口で再設定を相談する
    3. 代理人の場合は通知書と照会書兼回答書を区別する
  4. 電子証明書の更新・再発行を窓口で行う手順
    1. 「カード本体ではなく電子証明書の期限切れ」と伝える
    2. 本人確認と暗証番号の入力・再設定を行う
    3. 更新日時を控えてから帰る
  5. 更新後にログインできない場合は反映待ちとED1108を確認する
    1. 登録済み・未登録別の反映時間
    2. 待機時間を過ぎた場合は、発行状況とログイン障害を分ける
  6. スマホ用電子証明書を使っていた場合はスマホ側の利用再開も確認する
    1. Androidはカード更新だけで利用再開まで済むとは限らない
    2. 更新済みカードを用意して利用再開案内を開く
    3. iPhoneにはAndroidの失効条件・操作を当てはめない
  7. 期限切れ以外のログイン障害と期限切れによる影響を切り分ける
    1. 表示された内容から次の確認を決める
    2. マイナ保険証とマイナポータルは別に判断する
    3. 次回は有効期限まで3か月未満になった日から更新できる
  8. マイナポータルの電子証明書の有効期限切れに関するよくある質問
    1. カード本体が有効でもログインできなくなる?
    2. 通知書をなくした場合はどうする?
    3. 更新後のED1108は、もう一度更新すべきという意味?
  9. 最初の一歩は、期限と持ち物の確認
  10. 出典一覧

電子証明書の期限切れでログインできない場合は市区町村窓口で手続きする

マイナポータル公式FAQ No.2704によると、電子証明書の有効期限が切れるとマイナポータルにログインできなくなります。カード本体の期限が残っているかどうかとは、分けて確認してください。(出典: マイナポータル「電子証明書の有効期限が切れた場合、マイナポータルにログインできなくなりますか。」、2026年10月参照)

オンラインやコンビニの暗証番号初期化では更新できない

電子証明書の更新は、住民登録のある市区町村の窓口で行います。デジタル庁の更新案内では、電子証明書の更新とカード本体の更新を別の手続きとして案内しています。(出典: デジタル庁「マイナンバーカードおよび電子証明書の有効期限・更新」、2026年10月参照)

コンビニのサービスは暗証番号の初期化・再設定であり、期限切れの電子証明書を更新するものではありません。J-LISの案内にある利用条件・制約事項を確認し、期限切れの場合は市区町村窓口で更新と暗証番号の再設定を相談してください。(出典: J-LIS 公的個人認証サービス ポータルサイト「マイナンバーカードのパスワードをコンビニで初期化」、2026年10月参照)

期限満了に伴う更新の手数料

期限満了に伴う電子証明書の更新は無料です。カードの紛失・破損による再交付とは区別してください。(出典: デジタル庁「マイナンバーカードおよび電子証明書の有効期限・更新」、2026年10月参照)

  • 更新前:カード本体と電子証明書の期限を確認する
  • 来庁前:持ち物と、本人・代理人のどちらが手続きするかを整理する
  • 更新後:登録状況に応じた反映時間を待ってログインする

注意したい例:暗証番号を変更すれば期限切れも解消すると考えること。暗証番号の再設定と電子証明書の更新は別の手続きです。

カード本体と電子証明書の有効期限を確認する
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カード本体と電子証明書の有効期限を確認する

カード表面と有効期限通知書を見比べる

カード本体の期限はカード表面で、電子証明書の期限は有効期限通知書やカードの電子証明書有効期限欄で確認します。期限欄が空欄で通知書もない場合は、窓口で電子証明書の期限確認を依頼してください。(出典: J-LIS マイナンバーカード総合サイト「電子証明書の更新案内」、2026年10月参照)

カード本体と電子証明書では期限が異なる

デジタル庁によると、カード本体は原則として発行から10回目の誕生日まで、発行時に18歳未満の場合は5回目の誕生日までです。電子証明書は年齢にかかわらず発行から5回目の誕生日までとなります。カード本体の期限などによる例外があるため、本人の通知書に記載された日付で判断してください。(出典: デジタル庁「マイナンバーカードおよび電子証明書の有効期限・更新」、2026年10月参照)

ログイン用と電子署名用の暗証番号を混同しない

種類 用途 暗証番号 確認する場面
利用者証明用電子証明書 マイナポータルへのログインなど 数字4桁 ログイン時に期限切れの案内が出る
署名用電子証明書 電子申請での署名など 英数字6〜16桁 署名・送信の段階で利用できない
住民基本台帳用 窓口でのカード関連手続き 数字4桁 更新窓口で入力を求められる

西東京市の更新案内では、住民基本台帳用、利用者証明用、署名用を搭載している方は署名用の暗証番号を入力するよう案内しています。数字4桁だけを覚えていれば更新準備が済むとは限りません。(出典: 西東京市「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限と更新の案内」、2026年10月参照)

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市区町村窓口へ行く前に持ち物と予約方法を確認する

本人が手続きするときのチェックリスト

  • □ 有効なマイナンバーカード
  • □ 有効期限通知書(手元にある場合)
  • □ 住民基本台帳用・利用者証明用の暗証番号
  • □ 署名用電子証明書を搭載している場合は、その暗証番号
  • □ 暗証番号を忘れた場合は、自治体が指定する追加の本人確認書類

J-LISの更新案内PDFを開き、本人が更新する場合の持ち物と、代理人が更新する場合の説明を分けて読んでください。西東京市では、本人の手続きに必要な通知書を「お持ちの方のみ」としています。本人が手続きする場合、通知書の紛失だけを理由に更新を先延ばしにする必要はありません。(出典: J-LIS マイナンバーカード総合サイト「電子証明書の更新案内」、西東京市「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限と更新の案内」、2026年10月参照)

暗証番号を忘れた場合は窓口で再設定を相談する

西東京市では、暗証番号を忘れた場合も再設定が可能とし、運転免許証や健康保険資格確認書などの本人確認書類を持参するよう案内しています。追加書類の扱いは自治体によるため、この例を他の自治体へそのまま適用しないでください。(出典: 西東京市「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限と更新の案内」、2026年10月参照)

代理人の場合は通知書と照会書兼回答書を区別する

来庁する人・書類の状態 準備・対応 注意点
本人 カード、手元にある通知書、暗証番号を準備 暗証番号を忘れた場合は追加書類を確認
代理人・照会書兼回答書あり 本人が記入して封入封緘した回答書、本人のカード、代理人の本人確認書類などを準備 暗証番号の誤記や未記入欄に注意
代理人・照会書兼回答書なし 照会書の発行を含む手続きを相談 本人と同じように一度の来庁で済むとは限らない

新宿区では、照会書兼回答書を持たない代理人の申請を受け付けた後、本人宛てに照会書兼回答書を送付し、記入済み書類を持参する手順を案内しています。通知書を紛失した代理手続きでは、回答書も手元にないかを確認してください。(出典: 新宿区「電子証明書の手続き・暗証番号の再設定に関する案内」、2026年10月参照)

注意したい例:本人の持ち物だけを確認して代理人が来庁すること。代理人自身の本人確認書類や、封入した照会書兼回答書などが必要です。予約・受付場所・追加書類は住民登録のある自治体の条件に従ってください。

電子証明書の更新・再発行を窓口で行う手順
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電子証明書の更新・再発行を窓口で行う手順

「カード本体ではなく電子証明書の期限切れ」と伝える

カード本体が有効なら、受付で「電子証明書が期限切れで、マイナポータルにログインできない」と伝えます。マイナポータル公式FAQ No.3510でも、利用者証明用電子証明書の期限切れについて、住民票がある市区町村窓口で更新するよう案内しています。(出典: マイナポータル「利用者証明用電子証明書の有効期限切れ・エラー番号E011」、2026年10月参照)

本人確認と暗証番号の入力・再設定を行う

  • カードと必要書類を提示する
  • 窓口の案内に従って、更新に必要な暗証番号を入力する
  • 暗証番号が分からない場合は、入力を繰り返さず再設定を相談する
  • 更新後の期限と、手続きが完了したことを確認する

本人の更新では、カードを持参して暗証番号を入力する流れが案内されています。暗証番号の再設定が必要な場合は、本人確認書類も確認されます。(出典: 西東京市「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限と更新の案内」、2026年10月参照)

更新日時を控えてから帰る

更新後のログイン確認に備え、手続きをした日とおおよその時刻を控えておきましょう。窓口で更新が完了しても、マイナポータル側の反映待ちが残る場合があります。待機時間は次の表で確認できます。

注意したい例:窓口を出た直後のED1108だけで、更新に失敗したと判断すること。電子証明書の発行完了と、マイナポータルへの反映は分けて確認します。

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更新後にログインできない場合は反映待ちとED1108を確認する

マイナポータル公式FAQ No.2606は、利用者証明用電子証明書の更新・再発行後に「本人確認情報が一致しませんでした。(エラー番号:ED1108)」と表示される場合を案内しています。期限切れ後の再発行では、利用者登録の有無で待機時間が異なります。(出典: マイナポータル「利用者証明用電子証明書の更新・再発行後のED1108への対処方法(FAQ No.2606)」、2026年10月参照)

登録済み・未登録別の反映時間

条件 手続き ログインまでの目安 次の行動・相談先
マイナポータル登録済み 有効期限切れ後の再発行 約1時間後 目安を過ぎてから再試行。発行状況が不明なら手続きした自治体へ確認
マイナポータル未登録 有効期限切れ後の再発行 翌々日。処理件数が少ない場合は翌日15時以降 翌日15時に利用できないだけで異常と判断せず、翌々日に再試行
登録状況共通 暗証番号の初期化・再設定のみ 即時 期限切れの再発行を同時に行った場合は、上の条件と区別する

表の時間は該当条件での目安です。「更新した人は全員約1時間」「未登録でも翌日15時に使える」とは読み替えないでください。(出典: マイナポータル「利用者証明用電子証明書の更新・再発行後のED1108への対処方法(FAQ No.2606)」、2026年10月参照)

待機時間を過ぎた場合は、発行状況とログイン障害を分ける

  • 電子証明書の発行が完了しているか分からない:更新した市区町村窓口へ、手続き日時と発行状況を確認する
  • 発行完了を確認し、該当する待機時間も過ぎている:マイナポータル側のログイン問題として、ED1108、更新日時、利用方法を整理する

相談用のメモには、エラー番号・表示全文、更新日時、カードでのログインかAndroidスマホ用電子証明書でのログインか、端末とOSを記録してください。暗証番号そのものは、相談内容のメモやメールに記載しないでください。

注意したい例:未登録なのに登録済みの待機時間を当てはめて、約1時間後に再度窓口へ行くこと。まず上の表で条件を照合し、公式FAQ No.2606の回答でも該当する条件を確認してください。

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スマホ用電子証明書を使っていた場合はスマホ側の利用再開も確認する

Androidはカード更新だけで利用再開まで済むとは限らない

デジタル庁のAndroid向け利用再開案内では、カードの電子証明書の期限切れに伴ってAndroidスマホ用電子証明書が失効した場合、カード側の更新後にスマホ側の利用再開手続きが必要とされています。カード更新とスマホ側の手続きを分けて進めてください。(出典: デジタル庁「Androidスマホ用電子証明書の利用を再開する方法」、2026年10月参照)

更新済みカードを用意して利用再開案内を開く

  • 市区町村窓口でカードの電子証明書を更新する
  • 更新済みのマイナンバーカードと、利用していたAndroidスマートフォンを用意する
  • デジタル庁のAndroid利用再開ページを開き、必要なものを確認する
  • 同ページの利用再開手順に沿って、マイナポータルアプリで手続きを進める

利用再開ページは、窓口更新後にスマホ側で行う操作の確認先です。カード側の期限切れを、スマホだけの操作で解消する案内ではありません。(出典: デジタル庁「Androidスマホ用電子証明書の利用を再開する方法」、2026年10月参照)

iPhoneにはAndroidの失効条件・操作を当てはめない

利用方法 この記事での対応
実物のカードでログイン 窓口更新後、登録状況別の反映時間を確認
Androidスマホ用電子証明書 カード更新に加えて、Android向け利用再開案内を確認
iPhone搭載機能 本記事では更新・再設定の詳細を扱わない。Android向け操作は適用しない
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期限切れ以外のログイン障害と期限切れによる影響を切り分ける

表示された内容から次の確認を決める

表示・状態 確認すること 次の対応
電子証明書の有効期限切れ カード本体は有効か 電子証明書だけ期限切れなら市区町村窓口で更新
更新・再発行直後のED1108 登録状況と更新日時 前節の条件別待機時間に従う
暗証番号が分からない・ロックされている 電子証明書の期限も切れていないか 期限切れなら窓口で更新と再設定を相談
読み取りが進まない・別のエラー 表示全文とエラー番号 期限切れとは断定せず、別の問題として整理

新宿区の案内では、暗証番号が分からない場合やロックされた場合は再設定が必要とされています。暗証番号の問題を電子証明書の期限切れと混同しないでください。(出典: 新宿区「電子証明書の手続き・暗証番号の再設定に関する案内」、2026年10月参照)

マイナ保険証とマイナポータルは別に判断する

医療機関でカードが使えたことだけでは、マイナポータルにログインできるか判断できません。マイナポータルの利用可否は、ログインに使う電子証明書の期限で確認します。本記事では、受診時の経過措置の期間や対象機能は扱いません。(出典: マイナポータル「電子証明書の有効期限が切れた場合、マイナポータルにログインできなくなりますか。」、2026年10月参照)

次回は有効期限まで3か月未満になった日から更新できる

デジタル庁の案内では、電子証明書は有効期限まで3か月未満になった日から更新できます。「3か月前」という大まかな予定だけで来庁日を決めず、更新可能期間の開始日を確認してください。(出典: デジタル庁「マイナンバーカードおよび電子証明書の有効期限・更新」、2026年10月参照)

注意したい例:申請の締切直前に期限切れに気づくこと。窓口での更新に加えて反映待ちもあるため、次回の期限と更新可能期間をカレンダーに控えておきましょう。

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マイナポータルの電子証明書の有効期限切れに関するよくある質問

カード本体が有効でもログインできなくなる?

利用者証明用電子証明書が期限切れならログインできません。カード本体の有効期限とは別です。(出典: マイナポータル「電子証明書の有効期限が切れた場合、マイナポータルにログインできなくなりますか。」、2026年10月参照)

通知書をなくした場合はどうする?

本人の更新と代理人の更新で対応を分けてください。詳しくは持ち物の節に整理しています。

  • 本人:カードと暗証番号を準備。通知書は手元にある場合に持参
  • 代理人:照会書兼回答書の有無を確認。なければ発行を含む手続きが必要になる場合がある

本人の通知書の扱いと、代理人の照会書手続きは自治体の案内でも区別されています。(出典: 西東京市「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限と更新の案内」、新宿区「電子証明書の手続き・暗証番号の再設定に関する案内」、2026年10月参照)

更新後のED1108は、もう一度更新すべきという意味?

表示だけで再更新が必要とは判断できません。先に条件別待機時間を確認し、時間を過ぎても解消しない場合に発行状況とログイン問題を分けて整理してください。(出典: マイナポータル「利用者証明用電子証明書の更新・再発行後のED1108への対処方法(FAQ No.2606)」、2026年10月参照)

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最初の一歩は、期限と持ち物の確認

  • まだ更新していない:カード本体の期限を確認し、本人・代理人別の持ち物を準備する
  • 更新済みでED1108が出る:登録状況別の待機時間を確認する
  • Androidでも利用していた:カード更新後、スマホ側の利用再開手続きも確認する

窓口へ行く前は、J-LISの電子証明書更新案内PDFで本人・代理人の必要書類を読み分けてください。更新後は、公式FAQ No.2606の該当条件で反映時間を確認します。(出典: J-LIS マイナンバーカード総合サイト「電子証明書の更新案内」、マイナポータル「利用者証明用電子証明書の更新・再発行後のED1108への対処方法(FAQ No.2606)」、2026年10月参照)

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出典一覧

✍️ この記事を書いた人:newcurrent 編集部

newcurrent 編集部は、公的機関の情報・企業の公式発表を根拠に記事を作成・更新しています。

編集方針・検証方法・運営者情報

よくある質問(FAQ)
Q. 電子証明書の期限切れをオンラインで更新できますか?
A. いいえ、期限切れの電子証明書は自宅のスマートフォンやパソコンでは更新できず、住民登録のある市区町村窓口での手続きが必須です。
Q. カード本体は有効なのになぜマイナポータルにログインできないのですか?
A. カード本体の期限と電子証明書の期限は異なり、利用者証明用電子証明書の期限切れでログインできなくなります。通知書や有効期限欄で電子証明書の期限を確認してください。
Q. 電子証明書の更新に手数料はかかりますか?
A. 期限満了に伴う電子証明書の更新は無料です。紛失や破損による再交付とは異なります。
Q. 更新後にED1108が表示されました。何時間待てばいいですか?
A. マイナポータル登録済みなら約1時間後、未登録なら翌々日を目安に再試行してください。待機時間は登録状況で異なるため、公式FAQで該当する条件を確認してください。