メルカリ振込申請エラーの原因と解決手順！口座登録できない時の確認点

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メルカリの振込申請エラーは、申請前なら残高・本人確認状況・口座情報・操作環境を確認し、申請後なら申請履歴の振込予定日と振込不能の通知で切り分けます。未入金の確認では、申請履歴・確認画面の振込金額と銀行の入金額を照合し、表示済みの振込金額から手数料を重ねて差し引かないでください。

編集部がメルカリ・ゆうちょ銀行の公式情報をもとに中立に整理しています。手数料・上限・利用条件は変更されるため、申請時には本文の公式リンクと確認画面で条件を確認してください。参照日は2026年11月8日です。

メルカリの振込申請エラーは「申請前」と「申請後」で対処が違う

申請途中で止まったのか、受付後に入金されないのかで、確認先が変わります。ボタンを押した記憶だけで判断せず、申請履歴と通知を確認してください。

申請できない・申請ボタンが押せない場合

メルカリ公式ヘルプ「振込申請ができない」では、申請に必要な残高、利用環境、口座情報などの確認事項が案内されています。受付が完了していなければ、申請前の条件チェックへ進みます。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請ができない」、2026年11月参照）

申請済みなのに入金されない・振込不能になった場合

受付済みの場合は、申請後の確認手順へ進んでください。振込予定日前の処理待ちと、口座情報の誤りによる振込不能は別の状態です。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請したのに振り込まれていません」、2026年11月参照）

画面・状況	先に確認するもの	次の行動
申請ボタンが押せない	残高、本人確認状況、ブラウザ利用の有無	申請条件を確認
口座名義・口座情報のエラー	銀行に登録した名義と振込用口座情報	入力項目を照合
他アカウントに登録済みと表示	過去の登録の心当たり、別の本人名義口座の有無	表示に応じて対応
申請済みだが未入金	振込予定日、振込金額、振込不能の通知	申請履歴と銀行明細を照合

振込申請ボタンが押せないときに確認する条件

残高、操作環境、本人確認状況を確認してから、口座情報の修正へ進みます。操作環境が原因なら、口座名義を書き換えても解決しません。

通常の銀行口座への振込は手数料を含めて残高を確認する

メルカリ公式ヘルプ「振込申請とは」によると、通常の銀行口座への振込手数料は金融機関・申請金額にかかわらず200円で、申請には売上金を含むメルペイ残高が201円以上必要です。メルカリバンク連携には例外があるため、利用する場合は同ページの連携に関する案内で適用条件を確認してください。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請とは」、2026年11月参照）

高額の申請は営業日単位の上限を確認する

「アプリでかんたん本人確認」を完了している人、または支払い用銀行口座を登録している人は、1営業日あたりの振込申請上限が手数料込みで100万円です。通常の手数料200円が適用される場合、銀行への振込額は最大999,800円となります。上限枠は翌営業日の午前9時にリセットされるため、日付が変わっただけで再申請できるとは限りません。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請とは」、2026年11月参照）

ブラウザで進めない場合はアプリへ切り替える

本人確認を完了している人、または支払い用銀行口座を登録している人は、Webブラウザ版から振込申請できません。アプリへ切り替え、「設定・振込申請」から操作してください。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請ができない」、2026年11月参照）

本人確認の「審査中」と「不承認」を分ける

状態	次の対応
本人確認の審査中	結果の通知を確認し、承認前に同じ申請を繰り返さない
本人確認が不承認	不承認理由を読み、書類と入力した氏名・住所などを見直して再提出する
利用制限の通知がある	本人確認の審査待ちとは分けて、通知に記載された対応を行う

本人確認に関する表示がある場合は、その状態と通知内容を先に確認してください。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請ができない」、2026年11月参照）

口座名義・支店・口座番号のエラーを確認する手順

銀行側の情報とメルカリの本人情報を照合し、振込申請画面の入力形式に合わせます。振込先口座と、チャージに使うお支払い用銀行口座は分けて扱ってください。

全角カナ・空白・小文字を入力ルールに合わせる

メルカリ公式ヘルプでは、口座名義は全角カタカナで入力し、氏名の間などのスペースを削除するよう案内されています。小文字は入力時に独自判断で大文字へ置き換えず、小文字のまま正確に入力します。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請ができない」、2026年11月参照）

• ひらがなや半角カナを混在させない
• 例えば「ヤマダ　タロウ」は、空白を除いて「ヤマダタロウ」と入力する
• 「リョウ」などの小文字を、入力時に勝手に変更しない
• ミドルネームがある場合も、省略せずスペースを除いて入力する

改姓した場合は銀行名義と本人情報をそろえる

旧姓と新姓を交互に試すのではなく、銀行側の名義とメルカリの本人情報を確認します。改姓により本人情報の変更が必要な場合は、本人確認情報を再提出してください。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請ができない」、2026年11月参照）

チャージ用口座の登録・変更を行いたい場合の参照先は「お支払い用銀行口座の登録・変更」です。振込申請エラーの確認では、同ページの手順を振込先口座の修正手順として流用せず、この節の照合を進めてください。

金融機関・支店・預金種目・口座番号を照合する

• 金融機関：似た名称の銀行を選んでいないか
• 支店：銀行側の振込用情報と一致しているか
• 預金種目：選択した種目が口座情報と一致しているか
• 口座番号：桁の抜けや数字の入れ違いがないか

入力内容に誤りがあると、申請が受け付けられても振込不能になる場合があります。受付完了は、口座情報が正しいことの保証ではありません。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請したのに振り込まれていません」、2026年11月参照）

ゆうちょ銀行は公式ページで振込用情報を調べる

ゆうちょ銀行公式の「振込用の店名・預金種目・口座番号のご確認方法」では、口座の記号・番号を入力して振込用情報を調べられます。確認ページを開き、手元の記号・番号を入力し、案内される店名・預金種目・口座番号をメルカリの入力欄と照合してください。（出典: ゆうちょ銀行「振込用の店名・預金種目・口座番号のご確認方法」、2026年11月参照）

手元の状態	確認方法	次の行動
記号・番号だけ分かる	上記の公式確認ページで振込用情報を調べる	表示結果を振込先入力欄と照合する
通帳に振込用情報が印字されている	印字された店名・預金種目・口座番号を見る	記号・番号ではなく、振込用情報を入力する
ゆうちょダイレクトを利用している	ログイン後のトップページで口座情報を確認する	振込用情報を照合する

ゆうちょ銀行は、通帳への振込用情報の記載や、ゆうちょダイレクトのログイン後トップページでの口座情報確認も案内しています。（出典: ゆうちょ銀行「振込用の店名・預金種目・口座番号のご確認方法」、2026年11月参照）

記号と番号の間にある数字の扱いを自分で推測して加工しないでください。ゆうちょ銀行の変換案内では、間にある1桁の数字は振込に使用せず、振込用情報は通帳印字などで確認するよう案内されています。（出典: ゆうちょ銀行「記号･番号から振込用の店名・預金種目・口座番号への変換の公式」、2026年11月参照）

「すでに他アカウントの振込先として登録されています」と出る場合

通常の対処は、他のアカウントに登録されていない別の本人名義口座を使うことです。登録の心当たりがない場合は、その点を明記して問い合わせます。

過去に登録した口座なら別の本人名義口座を使う

メルカリ公式ヘルプによると、他アカウントに一度登録された口座では振込申請できず、退会済みアカウントに登録した口座も対象です。別の本人名義の金融機関口座を用意して申請してください。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請ができない」、2026年11月参照）

登録の心当たりがない場合は問い合わせる

状況	対応
過去の別アカウントへの登録に心当たりがある	他アカウントに未登録の別の本人名義口座で申請する
登録の心当たりがない	表示文言を保存し、問い合わせ手順へ進む
別の本人名義口座がなく進めない	その状況も記載して問い合わせ、個別の案内を確認する

申請後に振り込まれないときは振込予定日と申請状況を確認

未入金だけを理由に再申請せず、受付状況・振込予定日・通知をそろえて確認します。

振込申請画面から申請履歴を確認する

アプリの「設定・振込申請」から振込申請画面を開き、申請履歴で申請日と振込予定日を確認します。振込不能や申請キャンセルの通知も確認してください。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請したのに振り込まれていません」、2026年11月参照）

予定日前・振込不能・予定日経過で対応を分ける

確認結果	次にすること	避ける操作
受付済みで振込予定日前	予定日まで待つ	未入金だけを理由に再申請する
振込不能・申請キャンセルの通知がある	口座情報を照合し、戻る金額と手数料を確認する	入力を直さず再申請する
予定日を過ぎても入金を確認できない	指定口座の入金明細を照合し、見つからなければ問い合わせる	別の口座の明細だけで判断する

振込日程は金融機関や申請のタイミングによって異なります。一律の日数ではなく、申請履歴の振込予定日を基準にしてください。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請したのに振り込まれていません」、2026年11月参照）

問い合わせ前に受取口座と振込金額を照合する

• 振込先として指定した口座の入金明細を見ているか
• 申請履歴・確認画面の振込金額と、銀行の入金額を照合しているか
• 振込金額を、手数料込みの「残高から差し引く総額」と取り違えていないか
• 表示済みの振込金額から、手数料を重ねて差し引いていないか
• 申請履歴と通知に、取消や振込不能の記録がないか

金額の違いは手数料の計算例で確認できます。それでも入金が見つからなければ、問い合わせテンプレートに申請日時・振込金額・振込予定日を記入してください。

振込不能になった場合の返金・手数料・再申請の注意点

通常の銀行振込で口座情報の誤りにより振込不能になると、振込手数料200円は返還されません。戻った金額と原因を確認してから再申請します。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請したのに振り込まれていません」、2026年11月参照）

戻る金額と戻らない手数料を分けて見る

止まった段階	確認のしかた
入力中にエラーが出た	履歴と残高を確認する。エラー表示だけで手数料が発生したとは判断しない
受付後に振込不能になった	返還された金額と、返還されない手数料を分けて確認する

再申請は口座情報の修正後に行う

• 振込不能の通知を読む
• 名義・金融機関・支店・預金種目・口座番号を銀行情報と照合する
• 誤っていた項目を修正する
• 返還後の残高と申請条件を確認して再申請する

売上金の期限が迫る場合は、口座登録の完了まで確認する

本人確認前の売上金には180日間の振込申請期限があります。本人確認が完了すると売上金はメルペイ残高として扱われ、売上金の振込申請期限はなくなります。申し込み済みでも、審査中なら承認済みと同じ扱いで判断しないでください。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請とは」「振込申請ができない」、2026年11月参照）

メルカリ公式の売上金失効に関する案内では、失効した売上金は利用できず、失効前に本人名義の口座を登録するよう案内されています。アプリでは「おさいふ＞設定・振込申請＞振込申請して現金を受け取る＞残高(売上金)を振り込む」を選び、口座情報を入力して「次へ」、確認後に「はい」を選択します。「振込申請金額を入力」の画面へ進んだ段階で、振込先口座情報が登録されます。これは口座登録の完了であり、振込申請の完了とは区別してください。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「売上金失効に関する案内」、2026年11月参照）

期限と失効時の案内を確認したい場合は、同ページの「売上金の振込申請期限について」のリンクへ進んでください。口座未登録や振込不能の状態なら、自動振込を見込んで放置せず、エラー内容と期限を添えてページ下部の「お問い合わせはこちら」から相談します。

解決しない場合にメルカリへ問い合わせる手順

申請前か申請後かを明記し、表示文言と確認済みの項目を伝えます。売上金の期限が迫っている場合は、その事情も先に書いてください。

症状に合った記事の問い合わせ導線を開く

申請前なら「振込申請ができない」、受付後の未入金なら「振込申請したのに振り込まれていません」を開き、下部の問い合わせ案内へ進みます。ログインを求められた場合は、問題が起きているアカウントでログインしてください。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請ができない」「振込申請したのに振り込まれていません」、2026年11月参照）

送る前に整理する情報

• 利用端末と、アプリ・ブラウザのどちらで操作したか
• 申請前か申請後か、画面に表示された正確な文言
• 本人確認の状態：未申請・審査中・不承認・承認済み
• 銀行情報と照合した項目
• 申請後の場合は、申請日時・振込金額・振込予定日
• 期限のある売上金の場合は、画面で確認した申請期限

問い合わせ文のテンプレート

メルカリの振込申請エラーでよくある質問

画面にエラーが出ただけで手数料はかかる？

入力段階のエラーと、受付後の振込不能は別です。まず履歴と残高で申請が成立したか確認してください。通常の銀行振込で受付後に振込不能となった場合、振込手数料は返還されません。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請したのに振り込まれていません」、2026年11月参照）

家族名義の口座で振込申請できる？

振込先は本人名義の口座を使ってください。自分の口座でエラーが出ても、家族名義の口座を代わりに入力しないでください。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請ができない」、2026年11月参照）

ブラウザから振込申請できないのはなぜ？

本人確認完了済み、または支払い用銀行口座を登録済みの場合は、ブラウザから申請できません。アプリでの確認手順へ進んでください。（出典: メルカリ公式ヘルプセンター「振込申請ができない」、2026年11月参照）

他アカウントに登録済みと出たら、問い合わせが先？

過去の登録に心当たりがあれば、他アカウントに未登録の別の本人名義口座で申請するのが通常の対処です。心当たりがない場合や別口座を用意できない場合は、問い合わせ手順へ進んでください。

改姓した場合、どこから直す？

口座名義の確認手順で、銀行名義とメルカリの本人情報を照合してください。振込先口座の確認と、チャージ用のお支払い用銀行口座の変更を混同しないようにします。

銀行明細では、手数料を引いた金額を探せばよい？

申請履歴・確認画面に表示された振込金額を、そのまま銀行の入金額と照合してください。手数料込みの残高減少額とは区別し、表示済みの振込金額からさらに手数料を差し引かないでください。具体例は残高と振込額の計算例にあります。

確認の順番をおさらいしたい

• 申請が成立していなければ、残高・操作環境・本人確認状況を確認する
• 口座エラーなら、名義と振込用口座情報を照合する
• 受付済みなら、振込予定日・振込金額・通知を確認する
• 振込不能なら、原因を直してから再申請する
• 解決しない場合や売上金の期限が迫る場合は、必要情報を添えて問い合わせる