e-Taxマイナポータル連携の時間外エラー原因と受付時間一覧

運営：Next Wave運用局（株式会社アセット）　会社概要｜編集方針

マイナポータルにログインできても、接続先のe-Taxが利用時間外なら連携できません。操作した日時とe-Taxの利用可能時間を照合し、時間内ならエラーコードごとの対応に進んでください。

e-Taxとマイナポータルの連携が時間外になるときは、接続先の利用可能時間を確認

デジタル庁のマイナポータルFAQ No.2733によると、マイナポータルとe-Taxは別のサービスで、利用できる時間が異なります。e-Taxが利用できない時間帯は、マイナポータルからの連携もできません。（出典: デジタル庁「マイナポータルとe-Taxを連携したいのですが、連携することができません。（No.2733）」、2026年11月参照）

マイナポータルにログインできても連携できるとは限らない

デジタル庁は、マイナポータルを原則24時間利用できると案内しています。ただし、保守などによる停止は例外です。「マイナポータルが開く」と「e-Taxへの接続が通る」は分けて判断してください。（出典: デジタル庁「マイナポータルを利用できる時間を教えてください。（No.2516）」、2026年11月参照）

最初に残すのは、日時・操作画面・エラー全文

• 日時：日付、曜日、時刻。日付をまたいだ場合は、エラーが出た時点の日時を残す
• 操作：初回連携、データ取得、申告書送信など、どこで止まったかを残す
• 表示：エラーコードだけでなく、メッセージ全文と画面名を控える

何時から連携できる？通常期・確定申告期の利用可能時間

国税庁の「e-Taxの利用可能時間」では、通常期の曜日別の受付時間が案内されています。次の表は通常期の基本ルールです。年末年始や年度別の特別な受付期間に、そのまま当てはめないでください。（出典: 国税庁「e-Taxの利用可能時間」、2026年11月参照）

通常期の曜日別スケジュールと祝日・休日明けの注意点

区分	基本の利用時間	判断上の注意
火曜〜金曜	24時間	休祝日、年末年始、休祝日の翌稼働日、保守時間は別に確認
月曜・土曜・日曜・休祝日	8:30〜24:00	日付が変わった後は、その日の曜日で判断
休祝日の翌稼働日	8:30から	火曜でも、休祝日明けなら深夜から利用できるとは限らない
年末年始（12月29日〜1月3日）	通常期の曜日表とは別扱い	当該年末年始の公式案内で利用可否を判断

上表の時間と除外日の根拠は、国税庁の利用可能時間の案内です。（出典: 国税庁「e-Taxの利用可能時間」、2026年11月参照）

確定申告期の終日受付と、申告会場の受付期間は別

確定申告期には、保守時間を除く終日受付が案内されます。ただし、「例年この頃」という説明では、操作日の利用可否を判断できません。国税庁の利用可能時間ページで、対象年の開始日・終了日と停止予定をセットで確認してください。（出典: 国税庁「e-Taxの利用可能時間」、2026年11月参照）

読み違えやすいのが、申告会場の受付期間です。国税庁「令和7年分確定申告期の確定申告会場のお知らせ」では、会場での相談・申告書受付を2026年2月16日〜3月16日と案内しています。これはe-Taxの終日受付期間を示す日程ではありません。（出典: 国税庁「令和7年分確定申告期の確定申告会場のお知らせ」、2026年11月参照）

2027年のe-Tax終日受付期間も、前年の日程や申告会場の日程から推定しないでください。対象年の利用可能時間の案内に日付が示されているかを確認し、公表前なら日程確定を待つ扱いにします。

次に操作できる日時を判断する方法

• 利用可能時間ページで、操作日が通常期か特別な受付期間かを確認する
• 通常期なら、曜日・休祝日・休祝日の翌稼働日を表に当てはめる
• 年末年始なら、曜日表ではなく対象年の案内を使う
• 停止予定が重なる場合は、通常の開始時刻ではなく停止終了の案内を優先する

計算例（仮定）：通常期で臨時停止のない月曜0:05に時間外表示が出た場合、基本ルール上の再開は同日8:30です。待ち時間は8:30−0:05＝8時間25分です。年末年始や特別な受付期間には、この計算を流用しません。（出典: 国税庁「e-Taxの利用可能時間」、2026年11月参照）

時間外になる操作を切り分ける：初回連携・ログイン・データ取得

デジタル庁のFAQ No.2732は、マイナポータルとe-Taxの接続時間を扱っています。アカウント連携が止まったのか、連携後の別の操作が止まったのかを分けると、同じ確認を繰り返さずに済みます。（出典: デジタル庁「マイナポータルとe-Taxはいつでも（24時間）つながることができますか。（No.2732）」、2026年11月参照）

止まった操作	先に確認するもの	次の行動
e-Taxとの初回連携	e-Taxの利用時間と、連携画面のメッセージ	時間外なら受付再開を待つ。時間内なら次章のコード別確認へ
マイナポータルへのログイン	ログイン画面に出ている案内	e-Tax連携の問題とは分けて記録する
医療費・年金などのデータ取得	取得画面の表示とデータ名	「連携できない」ではなく「何のデータを取得できないか」を整理する
申告書の送信	送信画面のコードとメッセージ	HJS系なら国税庁の該当FAQと照合する

e-Taxとの初回連携で止まる場合

前章の利用時間の確認に進んでください。受付時間内でED1502が出る場合は、次章の対応を使います。

データ取得で止まる・連携済みでもデータが表示されない場合

この場合は、アカウント連携の不成立と同じ扱いにしないでください。「連携済み」と表示されているか、どのデータが表示されないか、取得画面に何と書かれているかを分けて記録します。個別データの提供時刻や事前設定の条件は、本記事の対象外です。

ED1502・HJS0410E・HJS0436Eが表示されたときの確認手順

HJS0436Eを、時間外や通信切断のエラーとして一括りにしないでください。コードごとに公式説明が異なります。

ED1502：時間を空けてアカウント連携を再実行

デジタル庁のFAQ「エラー番号：ED1502」では、民間送達・e-Tax連携サービスとの連携設定時のエラーについて、時間を空けて再度アカウント連携を行うよう案内しています。コードだけで、時間外・通信障害・Cookieの不具合のどれかに断定しないでください。（出典: デジタル庁「エラー番号：ED1502」、2026年11月参照）

• 利用時間外だった場合：利用可能時間を確認したうえで再操作する
• 利用時間内だった場合：公式案内に沿って時間を空け、再度連携する
• 繰り返す場合：発生日時と表示全文を残し、問い合わせ用に整理する

HJS0410E：過年度FAQの説明を、そのまま当年に適用しない

国税庁には「エラーコード【HJS0410E】が表示された。」のFAQがあります。ただし、リンク先は令和3年分のFAQです。当年の画面への適用が保証された説明として扱わず、利用時間と画面に表示されたメッセージを先に確認してください。（出典: 国税庁「エラーコード【HJS0410E】が表示された。（令和3年分FAQ）」、2026年11月参照）

HJS0436E：メッセージ画面や複数起動を確認

国税庁の令和3年分FAQでは、HJS0436Eの原因として、メッセージのダイアログを表示したまま次画面へ進む操作と、「初期登録」「申告書送信」画面の複数起動を挙げています。通信切断という説明ではありません。（出典: 国税庁「エラーコード【HJS0436E】が表示された。（令和3年分FAQ）」、2026年11月参照）

過年度FAQが示す状態	公式に記載された対応の要約
メッセージを表示したまま次へ進もうとした	起動中の画面を最小化し、表示されているメッセージを閉じる
「申告書送信」画面を複数起動している	「戻る」で「送信準備（利用者識別番号等の入力）」画面へ戻り、データを保存。不要な画面を閉じて再開する
「初期登録」画面を複数起動している	不要な画面を閉じ、はじめから操作する

表は令和3年分FAQの対応を要約したものです。当年の画面名や操作が一致しない場合は、無理に当てはめず国税庁の問い合わせ案内へ進んでください。（出典: 国税庁「エラーコード【HJS0436E】が表示された。（令和3年分FAQ）」、2026年11月参照）

受付時間内でも連携できないときの再操作手順

ED1502について公式に案内されているのは、時間を空けてアカウント連携を再実行する対応です。キャッシュ削除やプライベートブラウズを、共通の復旧手順にはしません。（出典: デジタル庁「エラー番号：ED1502」、2026年11月参照）

作業内容を残し、利用時間の案内に戻る

• 保存機能がある画面では、画面の案内に従って作業内容を保存する
• 前章のコード別対応を実行したか確認する
• 国税庁「e-Taxの利用可能時間」で、操作日の受付時間と停止に関する案内を確認する
• 再操作して同じ表示が出たら、初回と再試行の日時を両方記録する

再試行の結果で次の行動を分ける

結果	次の行動
連携できた	連携完了の表示を確認し、必要なデータ取得など次の作業へ進む
同じコードが続く	同じ操作を繰り返さず、日時・端末・メッセージをまとめる
別のコードに変わった	新しいコードと全文を記録し、以前のエラーと分けて相談する

日曜夜・深夜に困らないための事前準備

連携は、受付終了間際にまとめず、余裕のある日に先に済ませておくと作業を分けられます。通常期の日曜から月曜に日付が変わると、月曜の利用開始まで操作できない時間帯があります。（出典: 国税庁「e-Taxの利用可能時間」、2026年11月参照）

作業日と終了予定を先に決める

• その日だけでなく、日付をまたぐ場合の翌日の受付時間も確認する
• 休祝日明けや年末年始は、通常の平日と同じ扱いにしない
• 初回連携、データ取得、申告書送信を別々の作業として予定する

「連携できた」と「申告できた」を分けて記録する

作業メモを「アカウント連携」「必要データの取得」「申告書作成」「送信結果の確認」に分けると、中断しても再開地点が分かります。エラーが起きた段階だけを確認でき、済んだ連携設定をやり直す手間も避けられます。

解消しない場合の問い合わせ先と伝える情報

国税庁のe-Tax問い合わせ案内には、問い合わせ先がまとめられています。「お問い合わせ」を開き、操作・利用に関する案内から相談先を選んでください。電話番号や受付時間は、この案内に表示された内容を確認します。（出典: 国税庁「お問い合わせ」、2026年11月参照）

表示された場所と相談内容を整理する

困っている場所	次に開くページ・準備する内容
e-Tax・確定申告書等作成コーナー	国税庁「お問い合わせ」で、操作に関する相談先を確認。HJS系コードと画面名を用意する
マイナポータルのED1502	デジタル庁「エラー番号：ED1502」の対応を確認。再試行した日時と結果を用意する

ED1502が続く場合は、コード別FAQにある案内を確認したうえで、マイナポータル側のサポートへ相談するための記録をまとめてください。

問い合わせ用メモ

期限が近い場合

時間外表示だけを理由に、期限が延長されたとは判断しないでください。国税庁の問い合わせ案内から、申告方法や必要書類について相談する窓口を選びます。

e-Tax・マイナポータル連携の時間外エラーに関するよくある質問

土日にも連携できる？

通常期の土日は、基本の利用時間が8:30〜24:00です。ただし年末年始や停止時間は別扱いです。（出典: 国税庁「e-Taxの利用可能時間」、2026年11月参照）

時間内でもエラーが残るときは？

コード別対応を確認し、再試行後も同じなら問い合わせ用メモを作ります。サイトデータ削除を共通の最終手段にはしません。

ED1502は時間外が原因？

コードだけでは断定できません。公式FAQは時間を空けた再連携を案内しています。受付時間の確認と、再試行の結果を分けて記録してください。（出典: デジタル庁「エラー番号：ED1502」、2026年11月参照）

HJS0436Eも通信切断のエラー？

本記事で紹介した国税庁の過年度FAQは、メッセージ表示や画面の複数起動を原因に挙げています。時間外や通信切断と同じ対応にまとめないでください。

次に取る行動の整理

利用時間の確認と、コード別の確認を順番に進めてください。マイナポータルにログインできることだけでは、e-Taxへ接続できるとは判断できません。（出典: デジタル庁「マイナポータルとe-Taxを連携したいのですが、連携することができません。（No.2733）」、2026年11月参照）

• 日時・画面名・エラー全文を残す
• 通常期、年末年始、年度別の特別な受付期間を分ける
• 時間外なら再開を待ち、時間内なら該当コードの対応に進む
• HJS0436Eは、通信切断ではなくメッセージ表示・複数起動の説明と照合する
• 改善しなければ、記録をまとめて相談する

出典一覧

本文の利用時間は国税庁、連携の条件はデジタル庁の案内を根拠にしています。過年度のエラーFAQは、当年への適用を保証する資料とは区別しています。（出典: 国税庁「e-Taxの利用可能時間」、2026年11月参照）

• 国税庁「e-Taxの利用可能時間」
• 国税庁「お問い合わせ」
• デジタル庁「マイナポータルとe-Taxを連携したいのですが、連携することができません。（No.2733）」
• デジタル庁「マイナポータルとe-Taxはいつでも（24時間）つながることができますか。（No.2732）」
• デジタル庁「マイナポータルを利用できる時間を教えてください。（No.2516）」
• デジタル庁「エラー番号：ED1502」
• 国税庁「エラーコード【HJS0410E】が表示された。（令和3年分FAQ）」
• 国税庁「エラーコード【HJS0436E】が表示された。（令和3年分FAQ）」
• 国税庁「令和7年分確定申告期の確定申告会場のお知らせ」

参照時点は2026年11月です。利用時間や案内は変更される場合があるため、操作日に該当する公式案内を優先してください。