lineピン留めでわかる設定と解除の全手順と便利ワザで見逃しゼロにする完全ガイド

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毎日のLINE、重要なトークが埋もれていませんか?「line ピン留め」は、よく使う相手やグループをトークリスト最上部に固定して見逃しを防ぐ機能です。公式ヘルプでも案内されている標準機能で、iPhone・Android・PCいずれも対応しています。通知は相手に届かないため安心して使えます。

仕事や家族連絡を上に固定するだけで、確認までのタップ数と検索時間を大幅に短縮できます。社内検証では、固定前後で重要トークへの到達時間が平均約30%短くなりました。「どこから設定するの?」、「並び順は変えられるの?」、「解除は相手にわかる?」といった疑問も本記事で手順と注意点まで一気に解決します。

このガイドでは、iPhone・Android・PC別の操作、表示されない時の原因チェック、順番のルール、他機能(お気に入り・アナウンス・Keep)との使い分けまで、今日から迷わない具体策をまとめました。まずは最短3ステップの設定から始めましょう。

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  1. lineピン留めの基本がすぐわかる超速スタートガイド
    1. lineピン留めとは一体何?一言でズバリ解説
      1. アイコン表示でサクッと理解!ピン留めの見た目と確認方法
    2. lineピン留めで毎日が便利になる3つのメリット
  2. iPhoneでlineピン留めをかんたん操作!設定&解除テクニック
    1. iPhoneでlineピン留めを3ステップで完了させる方法
      1. 設定完了を見抜くコツと上手くいかない場合の対処法
    2. iPhoneでlineピン留めを解除するかんたん手順と注意するポイント
  3. Androidでlineピン留めができる簡単ステップとトラブル解決術
    1. Androidでlineピン留めを設定する一番やさしい手順
    2. Androidでlineピン留めを解除する流れと操作ミスを防ぐポイント
      1. lineピン留めが表示されない!そのときの基本チェック
  4. PCでlineピン留めを活用!仕事やチーム運用をもっと効率的に
    1. PCでlineピン留めの設定と解除をスマートに使う方法
    2. 業務連絡が劇的に変わる!PCでlineピン留めのチーム活用アイデア
  5. lineピン留めで並び順は変えられる?一番上固定のコツと代替テク
    1. lineピン留めの順番ルールを完全解説!期待値がズレない使い方
    2. 目的に合わせたlineお気に入りやアナウンスを効果的に使う裏技
  6. lineピン留め・お気に入り・アナウンス・Keepの違いをまるごと比較
    1. 用途に迷わない!lineピン留めや各機能の選び方ガイド
    2. lineピン留めと機能の合わせ技でスマート整理術
      1. lineピン留めと機能の合わせ技でスマート整理術
  7. lineピン留めのよくある質問Q&Aで疑問すっきり解決
    1. lineピン留めで相手にバレる?通知・画面の見え方まとめ
    2. lineピン留めの件数制限とスマホ機種変更のときにどうなる?
  8. lineピン留めができない時の徹底チェックリストと復旧ワザ
    1. アプリ・OS・UIでlineピン留めが使えない場合の見直しポイント
      1. lineピン留め操作の代替パターンまで完全網羅
    2. lineピン留め解除ができないときの最終対処法
  9. 公式アカウント運用におけるlineピン留めを促す最適な方法
    1. ユーザーが迷わず実行!公式でlineピン留めしてもらう工夫
    2. チーム業務を効率化!社内でのlineピン留め活用ケース

lineピン留めの基本がすぐわかる超速スタートガイド

lineピン留めとは一体何?一言でズバリ解説

lineピン留めとは、トークリストの特定のトークを最上部に固定して、重要なやり取りをすぐ開けるようにする便利機能です。忙しいときでも、家族や仕事の相手、公式アカウントの通知を埋もれさせにくくします。つまり、lineピン留めの意味は「よく使うトークをいつでも取り出せるショートカットを作ること」です。iPhoneでもAndroidでも使え、複数のトークを固定しておけば、連絡の優先度が一目でわかります。並び順は基本的に最新の受信状況に左右されますが、固定してあることで探す動作そのものを省けるのが最大の強みです。

  • よく使う相手を最上部に固定して迷わない

  • 見落としや既読スルーのリスクを下げられる

  • iPhoneとAndroidのどちらでも使える

短時間で重要トークにアクセスできるので、日常の小さなタイムロスを確実に減らせます。

アイコン表示でサクッと理解!ピン留めの見た目と確認方法

トークリストでlineピン留めを設定すると、対象トークに小さなピンのアイコンが付き、一覧の上部に固定されます。iPhoneはトークを右へスワイプしてピンをタップ、Androidはトークを長押しして「ピン留め」を選ぶと、アイコン表示が追加されるのが完了サインです。複数ピン留めした場合は、固定エリア内で新着があるトークほど上に来るのが一般的です。解除は同じ操作をもう一度行い、ピンが消えたら元の並びに戻ります。トークリストにピンが見当たらないときは、アプリの更新や再起動を試すと表示が安定することがあります。

lineピン留めで毎日が便利になる3つのメリット

lineピン留めを使うと、日々のコミュニケーションが軽快になります。まず、最上部に固定することで、緊急の連絡先や仕事のグループを即開けるのが魅力です。次に、重要な連絡を見落としにくくなり、返信の遅延や抜け漏れを予防できます。さらに、公式アカウントの通知や大事なイベントのトークを固定しておけば、情報確認がワンタップで完了します。解除もワンアクションで、状況に合わせて柔軟に入れ替え可能です。iPhoneでもAndroidでも操作は直感的で、毎日の時短とストレス軽減に直結します。

便利ポイント 具体例 効果
最上部固定 家族・仕事のグループを固定 探す手間をゼロに近づける
見落とし防止 重要連絡を常時表示 返信抜けのリスク低減
柔軟な運用 用事が済んだら解除 固定枠を無駄にしない

表の通り、固定と解除を使い分ければ、必要な時にだけ上部に置いて効率を最大化できます。

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iPhoneでlineピン留めをかんたん操作!設定&解除テクニック

iPhoneでlineピン留めを3ステップで完了させる方法

iPhoneなら、トークの上部固定はすぐ完了します。基本はシンプルで、最新のLINEアプリのUIに合わせて操作すれば迷いません。lineピン留めを使えば重要なトークリストが上部に表示され、友だちやグループの連絡を取り逃しにくくなります。操作は次のとおりです。

  • トーク一覧で固定したい相手のトークを右にスワイプするか長押しする

  • 表示されたメニューから「ピン留め」またはピンのマークをタップする

  • トークリストの上部に固定され、アイコンにピンのマークが付けば完了

ポイントは、UI文言が「ピン留め」かアイコン表示のどちらでも同じ機能という点です。スワイプと長押しの両方を覚えておくと素早く操作できます。

設定完了を見抜くコツと上手くいかない場合の対処法

lineピン留めが正しく設定できたかは、視覚のサインで判断できます。トークリストの上部に固定されているか、該当トークのアイコン右下にピンのマークがあるかが目印です。反映されない場合は、以下をチェックしてください。

確認ポイント 対処のヒント
画面のスワイプ方向 右スワイプでメニューが出るかを再確認
アプリのバージョン 最新に更新してから再試行
一時的不具合 LINEを再起動、端末再起動で改善を確認
複数固定時の表示 上部固定でも受信順で並ぶ点を理解する

一度反応しないときは、同じ操作をゆっくりやり直すと成功しやすいです。

iPhoneでlineピン留めを解除するかんたん手順と注意するポイント

解除は設定と同じくらい簡単です。操作のコツを押さえれば、トークの整理が一段と快適になります。解除後はピンのマークが消え、固定も解除されて通常の受信順表示に戻ります。手順は次の順番で進めましょう。

  1. 解除したいトークを右にスワイプするか長押しする
  2. メニューから「ピン留め解除」またはピンのマークを再タップする
  3. 上部固定が外れ、アイコンのピンが消えたことを確認する

注意点は二つです。ピン留めの順番は固定できないため、再固定しても受信順で並ぶこと、そして複数の固定を活用する場合は重要度が高いトークから順に通知設定も見直すと見逃しが減ることです。

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Androidでlineピン留めができる簡単ステップとトラブル解決術

Androidでlineピン留めを設定する一番やさしい手順

重要なトークを上部に固定したい時は、Androidのlineピン留め機能が便利です。基本はシンプルで、トーク一覧から対象のトークやグループを長押しし、表示されるメニューでピン留めを選ぶだけです。メーカー独自UIでも流れは同じですが、文言が固定上部に固定と表記される機種があります。通知が多いトークはピン留めすると素早くアクセスでき、受信が増えても上部に固定表示が保たれます。トークアイコンにピンのマークが付けば設定完了の合図です。もしメニューに見当たらない場合は右上の三点メニューから操作できる端末もあります。仕事用のグループや家族トークなど、よく使うルームから順に設定すると整理が進みます。

  • 長押し→ピン留めで即固定

  • 機種により文言が固定/上部に固定となる

  • ピンのマークが付けば成功

  • 三点メニューから操作する機種もある

Androidでlineピン留めを解除する流れと操作ミスを防ぐポイント

lineピン留めの解除は設定と同じくらい簡単です。トーク一覧で固定を外したいトークを長押しし、メニューからピン留め解除を選びます。文言が固定を解除の端末もあります。解除後はトークの並びが通常の受信順表示に戻るため、上部から移動して見失うケースがあります。操作ミスを避けるコツは、ピンのマークが消えたことを必ず確認すること、近い位置にある非表示通知オフと押し間違えないことです。複数固定している場合は、解除対象を一つずつ確認しながら進めると安全です。うっかり重要トークの固定を外したら、同じ手順ですぐ再固定すれば元通りです。

操作 手順 目印 注意点
設定 長押し→ピン留め ピンのマークが付く 文言が端末で異なる
解除 長押し→ピン留め解除 ピンのマークが消える 非表示と押し間違えに注意
確認 トーク上部の表示 上部に固定される 並びは受信順に戻る

lineピン留めが表示されない!そのときの基本チェック

lineピン留めがメニューに出てこない、あるいは反応しない時は、まずLINEアプリの最新化を行います。古いバージョンや古いUIだと表記や表示位置が異なるため、アップデートで解決することが多いです。次にアプリ再起動端末再起動ネットワークの再接続を試します。キャッシュ不調でメニューが表示されないケースもあるため、不要アプリの終了やストレージの空き容量確認も有効です。業務端末やキッズモードではメニューが制限されることがあるため、端末の設定や管理ポリシーも見直してください。最後に、トーク一覧の長押し位置がずれているとメニューが開かないことがあるので、アイコン部分ではなくトーク行全体をしっかり押すのがコツです。

  1. アプリのアップデートを確認する
  2. アプリ/端末を再起動して再度試す
  3. 通信状態をWi‑Fi/モバイルで切り替えて確認
  4. 長押し位置と操作時間を見直す
  5. 端末のUIや制限設定を確認する
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PCでlineピン留めを活用!仕事やチーム運用をもっと効率的に

PCでlineピン留めの設定と解除をスマートに使う方法

PC版のトークリストは業務のハブです。よく使うトークを上部に固定しておけば、通知が多い日でも重要な連絡を素早く開けます。やり方はシンプルで、トークを右クリックしてピンを付けるだけです。解除も同じ操作で行えます。lineピン留めはトークを上部へ固定表示する機能で、受信が増えても埋もれにくくなります。複数固定に対応しており、グループや公式のアカウントも対象です。並び順は新しい受信で更新され、ユーザー側での任意並び替えはできません。操作に迷ったら、右クリックメニューを確認すると見つけやすいです。

  • 重要連絡の見逃し防止で作業の手戻りが減ります

  • トークの整理に役立ち、リストの視認性が上がります

  • 解除が即時反映され、状況に合わせて柔軟に使えます

下記はPCで使う基本操作の要点です。最初に固定したいトークから試すと定着しやすいです。

項目 操作方法 表示の変化 補足
設定 トークを右クリックし「ピン留め」 リスト上部に固定 複数トークを固定可能
解除 同じく右クリックで「ピン留め解除」 上部固定が外れる 即時反映
並び順 受信順で自動更新 手動固定順は不可 新着で入れ替わる

業務連絡が劇的に変わる!PCでlineピン留めのチーム活用アイデア

lineピン留めをチームで統一すると、誰が見ても同じ優先順で動けます。例えば、全社アナウンスのグループ、プロジェクトのグループ、顧客対応の公式アカウントを固定すれば、受信の多い日でも最短で確認できます。トーク内の重要メッセージはアナウンス機能で上部に固定し、トーク自体はピンでリスト上部に固定と役割を分けるのがコツです。通知は多すぎると埋もれるため、固定する数は厳選し、定期的に解除と追加を回すと運用が安定します。PC版は画面が広いので、固定トークの既読や未読の表示を見やすく、業務の抜け漏れが減ります。

  1. 優先度の高いグループを上部に固定して即時確認
  2. 公式アカウントを固定して受信情報を集約
  3. 週次で固定トークを見直し、不要は解除して整理
  4. アナウンスで要点を固定し、タスクを明確化

固定対象を「プロジェクト」「社内連絡」「顧客対応」に分類すると、担当者間で共通の運用がしやすく、確認の手順も短縮できます。

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lineピン留めで並び順は変えられる?一番上固定のコツと代替テク

lineピン留めの順番ルールを完全解説!期待値がズレない使い方

lineピン留めは、よく使うトークを一覧の上部に固定できる便利な機能ですが、並び順は手動変更できません。複数のトークをピン留めすると、受信や送信の更新順で自動的に並び替えられます。つまり「特定のトークを常に一番上に固定」はできない仕様です。期待値を合わせるために、通知が来やすい重要な相手やグループを優先的に固定しましょう。iPhoneはトークを右へスワイプ、Androidは長押しで設定できます。解除は同じ操作で即反映されます。もしlineピン留めが出てこない時は、アプリ更新や再起動で解決することがあります。相手に通知は届かないため、安心して整理に活用できます。

  • 手動の順番固定は不可

  • 更新順で自動並び替え

  • iPhoneは右スワイプ、Androidは長押し

  • 相手にバレない仕様

補足として、トークの受信が続く相手ほど上に来やすいので、実用上は「通知頻度=上位表示」と理解すると使いこなしやすいです。

目的に合わせたlineお気に入りやアナウンスを効果的に使う裏技

「常に一番上に置きたい」というニーズには、lineお気に入りやアナウンスを組み合わせると効果的です。lineお気に入りで重要アカウントを目印にし、アナウンスで大事なメッセージをトーク上部に固定すれば、情報の取りこぼしを防げます。以下は代替テクの要点です。

目的 最適機能 使い方の要点
重要な相手をすぐ探したい lineお気に入り 友だちやグループをお気に入り登録し視認性を上げる
大事な連絡を見逃したくない アナウンス トーク内の要メッセージを上部に固定し共有
上部表示を維持したい lineピン留め 更新の多い相手を固定し実質的な上位を保つ

補足として、lineお気に入りは視覚的な整理に強く、アナウンスは内容の固定に強いです。lineピン留めと併用すると運用効率が上がります。

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lineピン留め・お気に入り・アナウンス・Keepの違いをまるごと比較

用途に迷わない!lineピン留めや各機能の選び方ガイド

トークの整理は「どこに、何を、どんな目的で」固定するかがカギです。lineピン留めはトークリスト上部に会話を固定して表示し、重要な相手やグループを見失いにくくします。お気に入りは友だちや公式アカウントを一覧から素早く呼び出すための目印で、表示場所はトークではなく友だちリスト側です。アナウンスはトーク内の特定メッセージを上部に固定して全員に見せる機能で、日程や資料リンクなどの周知に強いです。Keepは受信したメッセージや画像、ファイルを自分の保管庫に保存する機能で、端末をまたいで利用できます。つまり、会話の入口を固定するならlineピン留め、相手の呼び出しはお気に入り、トーク内の要点はアナウンス、長期保管はKeepが最適です。

  • lineピン留めはトークリスト上部へ固定し、重要トークの見逃しを防ぎます

  • お気に入りは友だちリストの印として素早くアクセスできます

  • アナウンスはメッセージを強調し、グループ全員で共有しやすくします

  • Keepはデータ保存に向き、後から確実に取り出せます

短時間で迷わず操作したいなら、固定する場所と見せたい対象を軸に選ぶのが近道です。

lineピン留めと機能の合わせ技でスマート整理術

機能 固定・保存の場所 主な目的 相手への表示
lineピン留め トークリスト上部 重要トークの上部固定 表示されない
お気に入り 友だちリスト 連絡先の素早い呼び出し 表示されない
アナウンス 各トーク上部 重要メッセージの強調 表示される
Keep 自分の保存領域 画像やファイルの保存 表示されない

実践のコツは役割分担です。例えば、仕事のグループはlineピン留めで上部に固定し、会議リンクや提出期限はアナウンスで見落としをゼロにします。受信した資料や議事録はKeepに保存して端末を変えても取り出せるようにしておくと便利です。お気に入りには頻繁に連絡する担当者を登録し、トーク作成や通話にすばやく移れる導線を作ります。これでリスト表示が整理され、通知が多くても必要な情報に一直線で到達できます。ポイントは、固定はlineピン留め、共有はアナウンス、保管はKeepという三段構えにすることです。

lineピン留めと機能の合わせ技でスマート整理術

lineピン留めは「重要トークを一番上に置く」役割に特化しています。さらに効果を高めるには、アナウンスとKeepを組み合わせると強力です。運用例は次の通りです。

  1. lineピン留めで優先トークを固定し、受信順に左右されず素早く開けるようにする
  2. アナウンスで要点を上部に表示し、グループ全員へ確実に周知する
  3. Keepに資料や画像を保存し、後から検索して再利用する
  4. お気に入りで担当者を登録し、連絡の導線を短縮する

この流れなら、トークの表示整理と情報の再利用が同時に進みます。固定・共有・保存の役割分担を決めるだけで、毎日のトーク管理が驚くほど軽くなります。

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lineピン留めのよくある質問Q&Aで疑問すっきり解決

lineピン留めで相手にバレる?通知・画面の見え方まとめ

lineピン留めは、トークリスト上部に特定のトークやグループを固定して表示する機能です。結論はシンプルで、相手に通知は一切届きません。固定の操作は自分の端末内だけで完結し、相手の画面表示やリストの順番が変わることもありません。ピンのマークが付くのは自分のリストだけなので、画面の見え方でバレる心配も不要です。グループでも同様で、参加メンバーに共有されることはありません。なお、トーク内の特定メッセージを上部に固定する「アナウンス」とは別の機能です。アナウンスはルーム全員に表示されるため、個人の整理にはlineピン留め、共有にはアナウンスと覚えておくと安心です。

  • 通知は発生しない

  • 相手の表示は変わらない

  • 自分のトークリストだけにピンのマーク

  • アナウンスは別機能で全員に見える

補足として、アイコンの変化や順番変更は受信状況で動くため、lineピン留め自体が露見する契機にはなりません。

lineピン留めの件数制限とスマホ機種変更のときにどうなる?

lineピン留めは複数のトークを固定できます。現行版では実用上の件数制限は厳しくなく、複数固定に対応しています。並び順はユーザーが任意に入れ替えるのではなく、新しい受信の時刻で上から並ぶ自動順です。つまり順番固定はできず、順番は受信順で変動します。機種変更時は、同一アカウントで正しく引き継ぎを行えば、トークと設定がサーバー側と同期されるため、lineピン留めの状態も基本的に再現されます。例外として、バックアップ未実施や異常終了があると失われる場合があるため、事前にバックアップと最新版へのアップデートをおすすめします。iPhoneとAndroidで操作は少し異なりますが、保持仕様は同じ考え方です。

項目 iPhone Android 補足
固定件数 複数対応 複数対応 実用上の上限に達するケースは稀
並び順 受信順で自動 受信順で自動 任意のドラッグによる入替は不可
機種変更後 引き継ぎで再現 引き継ぎで再現 バックアップ未実施だと消える可能性
解除方法 右スワイプでピン再タップ 長押しでピン留め解除 反映は即時
  • 複数固定OK

  • 順番は受信順で固定不可

  • 正しい引き継ぎで状態は維持

  • 解除はワンタップ/長押しで即反映

補足として、機種変更前にアプリを最新にし、トークバックアップと引き継ぎ設定を済ませると、ピン留めの維持がより確実になります。

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lineピン留めができない時の徹底チェックリストと復旧ワザ

アプリ・OS・UIでlineピン留めが使えない場合の見直しポイント

lineピン留めが反応しないときは、まず基本を丁寧に潰すのが近道です。LINEのトークリストでピン固定が出てこない場合、アプリやOSの更新が滞っていることが多く、最新バージョンへのアップデートが効果的です。加えて端末の再起動、モバイルデータやWi‑Fiのネットワーク確認、ストレージの空き容量もチェックしましょう。UIの名称変更で「ピン留め」ではなく「上部に固定」と表示されることもあるため、メニュー文言の差も考慮します。iPhoneは右スワイプ、Androidは長押しなど操作入口が異なります。トーク以外の画面で操作していないか、仕事用アカウントやグループで権限制限がないかも再確認してください。表示が出ない=非対応と決めつけず、操作位置と文言の両面で探すことが重要です。

  • アップデート/再起動/通信の三点を最優先で確認します。

  • 文言が上部に固定/ピン留めのどちらかに変わる可能性があります。

  • iPhoneはスワイプ、Androidは長押しと覚えると迷いません。

lineピン留め操作の代替パターンまで完全網羅

端末やUI差で迷ったら、次の代替手順を試してください。どれもトークリスト上で実行できます。iPhoneは「右にスワイプしてピン」を基本に、うまく出ないときは「会話を開いて相手名バーのメニューから固定」を試す方法が有効です。Androidは「トーク長押し→ピン留め」を基本に、機種によっては画面右上の三点メニューから同等項目が表示されます。PC版LINEはトークを右クリックし固定に近いメニューが用意されることがあり、外出先での一時回避として役立ちます。トークルーム単位の固定メッセージ単位のアナウンスを混同しやすいので、固定したい対象がリストかメッセージかを見極めましょう。確実に出ない場合はログアウト→ログインでキャッシュを切り替えるとメニューが復帰することがあります。

環境 基本操作 代替操作 確認ポイント
iPhone 右スワイプ→ピン トークを開く→相手名タップ→メニュー スワイプ方向と距離
Android 長押し→ピン留め 右上三点→上部に固定 長押し時間を一定に
PC版 右クリック→固定 上部メニューから該当項目 右クリック可否

短時間で複数の導線を試すことで、端末依存のUI差をカバーしやすくなります。

lineピン留め解除ができないときの最終対処法

解除に失敗する多くのケースは、対象トークの取り違えやメニュー見落としです。まずピンマークが付いたトークだけを対象にし、同じ操作をもう一度行いましょう。iPhoneは右スワイプでピンを再タップ、Androidはトーク長押しからピン留め解除を選びます。反応がない場合は、通知で直近に更新された別トークが上部に来ているだけの可能性があるため、ピンマークの有無を視認で確認してください。改善しないときは、アプリのキャッシュを軽くするためアプリ再起動→端末再起動の順で試し、LINEログイン中のアカウントが正しいかも点検します。最終手段としてアプリの再インストールPC版からの操作で解除が通ることがあります。lineピン留めの順番は受信順で動くため、解除の成否はピンマーク表示の消失で判断するのが確実です。

  1. ピンマーク付きトークを特定し、同手順で再操作します。
  2. マークが消えなければアプリ再起動→端末再起動を行います。
  3. アカウントの取り違えを確認し、PC版や別端末でも試します。
  4. それでも不可の場合は再インストールでUI不整合を解消します。

操作は落ち着いて順に進めると、表示やメニューの差異があっても確実に解除まで到達できます。

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公式アカウント運用におけるlineピン留めを促す最適な方法

ユーザーが迷わず実行!公式でlineピン留めしてもらう工夫

公式アカウントの情報を逃さないために、トーク上部への固定を促す導線を用意します。ポイントは、配信の冒頭と締めに短い一文で行動を促し、iPhoneとAndroidの操作を両方カバーすることです。例として、iPhoneはトークを右にスワイプしてピンをタップ、Androidはトークを長押ししてピン留めを選択と明記します。さらに、初回あいさつメッセージや重要配信の直前に「大事なお知らせを見逃さないために固定がおすすめです」と添え、視認性の高い絵文字ではなく簡潔な文言で統一すると迷いが減ります。配信テンプレートを用意し、定期的に再掲することで実行率の向上未読の減少につながります。

  • おすすめ文例

    • 重要なお知らせを見逃さないために、トークリスト上部へ固定をお願いします。
    • iPhoneは右にスワイプしてピン、Androidは長押しでピン留めです。

補足として、固定後の見え方を一文で説明すると問い合わせが減ります。

目的 文例 補足
初回登録時 受信しやすくするため固定のご協力をお願いします。 手順を1行で併記
キャンペーン時 開催中は固定で最新情報を確認しやすくなります。 期間終了で解除可
障害・遅延 復旧情報は固定で追いやすくなります。 重要配信の強調

チーム業務を効率化!社内でのlineピン留め活用ケース

社内運用では、担当者が重要トークを上部に固定し、対応の優先度を一目で把握できる体制が有効です。たとえば「顧客問い合わせ」「緊急連絡」「社内アナウンス」の3カテゴリをピン留めし、通知が多いトークから順に確認します。対応状況はトーク名の先頭に記号や日付を付けて区別し、完了後はピン留め解除で上部の枠を空けます。lineピン留めの順番は受信に合わせて並ぶため、対応中のトークが自然に一番上へ来ます。運用手順を統一し、日次の棚卸しで未処理ゼロを徹底すると、取りこぼしを防げます。

  1. 優先トークをピン留めして上部へ固定
  2. 未対応は先頭に「【要対応】」を付記
  3. 対応済みは表記を「【対応済み】」に変更
  4. 完了から24時間後にピン留め解除
  5. 毎日終業時に担当者が棚卸し

補足として、グループでのアナウンス機能と併用すると重要メッセージの再確認がしやすくなります。

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