あなたのSEOレポートが「順位」と「セッション」だけで埋まっているなら、その裏側でAI検索経由の売上チャンスが静かに失われています。GoogleのAI OverviewsやChatGPT、Gemini、各種AI検索エンジンは、ユーザーに回答だけを生成し、その文脈の中で一部のサイトだけを参照・引用しています。そこで名前が挙がらない限り、どれだけ従来SEOを強化しても、AI時代のWeb上の存在感とブランドは伸びません。この「見えないトラフィック」と「見えない指名獲得」に対応するのが、LLMO(Large Language Model Optimization)対策です。
問題は、多くの現場がLLMOを「llms.txtを設置しておけばいい」「HTML構造を少し触れば十分」と誤解し、コンテンツ品質とエンティティ設計を置き去りにしたままテクニカル施策だけを進めていることです。その結果、AIモデルから見たときに自社サイトは「どの分野の、誰が、何を専門的に語っているのか」が伝わらず、検索エンジンのAI回答文に登場しません。AIOやAEOといった概念をなぞるだけの一般論では、AI時代のマーケティング指標(指名キーワード、ブランド検索、AI経由サイテーション)を動かすことはできません。
このLLMO対策ガイドでは、単に概念を解説するのではなく、AIが参照しやすい情報構造とエンティティをどう設計し、どこから実装し、どう計測するかを実務レベルまで落とし込みます。SEO・コンテンツ・テクニカル・GA分析をバラバラに見るのではなく、「AI回答文に引用される前提」を作るための一連の施策として再設計します。Web担当者のあなたが、外注サービス任せにせず社内に知識を残しながら、限られた予算で最大限の成果を狙うための戦略です。
この記事を読み進める前に、得られる武器と解決できる本質的課題を整理しておきます。
| セクション | 読者が手にする具体的な武器(実利) | 解決される本質的な課題 |
|---|---|---|
| 構成の前半(概念整理〜失敗例〜コア戦略〜テクニカル対策) | LLM/LLMs/LLMOの違い、AIO・SEOとの関係、AI Overviews時代の検索行動、失敗パターンと対処法、コンテンツとエンティティ設計、llms.txtやHTML構造の正しい実装ポイント | 「何を知らないのか」が曖昧な状態から脱し、自社サイトがAIに引用されない原因と、どこから対策すべきか分からないという構造的な迷子状態 |
| 構成の後半(計測〜ケーススタディ〜外注判断〜ロードマップ) | GAやLooker StudioでのKPI設計とモニタリング手順、仮想事例によるBefore/Afterの読み解き方、LLMOサービス選定チェックリスト、90日〜半年の実行ロードマップとチェックリスト | AI経由の成果が測れず投資判断があいまいな状況、外注に丸投げしても社内に知識が残らない問題、SEO・広告・PRを横断した中長期戦略の不在 |
ここから先は、「どの対策がAI時代の成果に直結し、何を切り捨ててよいか」を一つずつ仕分けていきます。従来SEOの延長線としてLLMOを曖昧に扱うのではなく、AI検索モデルの学習・参照ロジックを踏まえたうえで、あなたのサイトとブランドを「回答の中で指名される側」に移す具体的な方法を解説していきます。
- LLMO対策とは何か?SEOとの「地続きの関係」と時代背景を整理する
- なぜ今「LLMO対策」を急ぐべきか:AI時代のサイト露出・ブランディングへのインパクト
- 現場で起きているLLMO対策の失敗例:原因と対処法をプロ視点で解剖する
- LLMO対策のコア戦略:コンテンツとエンティティ設計でAIに「引用される前提」をつくる
- テクニカルLLMO対策:llms.txt・構造化・Server設定など「やると効くが誤解されがちな実装」
- AI経由の成果をどう計測するか:GA・Looker Studioを使ったKPI設計とモニタリング
- ケーススタディ:LLMO対策を実施したサイトの構造変更と成果(仮想事例)
- LLMO対策を外注するときのチェックリスト:費用相場・サービス内容・プロへの質問項目
- これからのAI検索時代に備えるLLMOロードマップ:今日から半年でやるべき具体ステップ
- 執筆者紹介
LLMO対策とは何か?SEOとの「地続きの関係」と時代背景を整理する
LLMO対策は、LLM系の検索エンジンやGenerative Answer Engineに「自社サイトを正しく参照・引用してもらうための最適化」です。
新しい魔法の施策ではなく、SEOと同じ土台(信頼できる情報構造+一次情報コンテンツ)を、AI回答文向けに拡張する戦略と捉えた方が現場ではうまくいきます。
従来SEOは「検索結果ページでクリックを獲得するゲーム」でしたが、今はAIの回答文の裏側に情報を提供するゲームが追加されています。ユーザー行動は「検索→AI回答をざっと読む→必要なときだけクリック」へとシフトし、表に見えるセッションだけを追いかけると、成果の実態を見誤りやすい状況です。
LLM・LLMs・Generative Answer Engine の違いと、なぜOptimizationが必要になったのか
LLMは「大量の文章から文脈を学習した言語モデル」、LLMsはその複数形です。ChatGPTやGeminiの背後にあるモデルと考えるとイメージしやすいはずです。
一方、Generative Answer Engineは、LLMを使って検索クエリに対する回答文を生成する検索エンジンのUIと仕組みを指します。GoogleのAI Overviewsや、Perplexity、国内のAI検索サービスもこのカテゴリに入ります。
ここで重要なのは、これらのエンジンが
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Web上のコンテンツをクローラーで収集
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モデル学習やリアルタイム参照で回答を生成
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必要に応じて出典リンクを表示
というフローで動いていることです。
つまり、クローラビリティ・構造・コンテンツ品質を最適化しなければ、モデルに「存在を認識されず、引用もされない」という状態になります。SEOと違い、順位という明確なアウトプットがないぶん、無対策のリスクが見えづらいのが現場のやっかいな点です。
従来SEO・AEO・AIO・GAIOの共通点と相違点を図解で整理する
用語が増えすぎて現場が混乱しがちなので、何が同じで何が違うかを一度テーブルで整理しておきます。
| 概念 | 主な対象 | ゴール | コア施策 | LLMOとの関係 |
|---|---|---|---|---|
| SEO | 検索エンジン全般 | 検索結果での上位表示とクリック | クローラビリティ改善、コンテンツ最適化、被リンク | LLMOの基盤。土台が弱いとLLMOも機能しない |
| AEO | 音声アシスタント | 音声での単一回答に採用 | 構造化データ、FAQ整備 | 「一問一答」最適化の原型 |
| AIO | 生成AIツール | チャット回答での露出 | 一次情報の強化、ブランドの明示 | LLMOの一部領域を先取りした概念 |
| GAIO | Google系AI | Googleの生成回答での露出 | AI Overviews想定の構造設計 | Google特化版LLMO |
| LLMO | LLM全般+AI検索 | AI回答への引用とブランド想起 | コンテンツ・エンティティ・技術の総合最適化 | 上記を包含する上位概念 |
共通しているのは、ユーザーの質問に対して信頼できる情報を構造化して提示することです。違いは「どのUIで、どのモデルに最適化するか」というレイヤーの話に過ぎません。
ゼロクリック時代の検索行動:AI経由で「見えないトラフィック」が増えている現状
AI Overviewsの実装後、海外調査でも「AI表示時は従来よりクリック率が下がる」傾向が指摘されています。BtoBでも、実務者が
- Google検索でクエリ入力
- AI回答をざっと読んで要点だけ把握
- 社内チャットに要約を貼り付け
- 必要なときだけ詳細ページへアクセス
という動きをするケースが増えています。
このとき、あなたのサイトが
-
AI回答文の中でブランド名付きで引用される
-
情報源の1つとしてURLが提示される
状態になっていれば、クリックが発生しなくても「認知」と「信頼」の貯金が進みます。逆に、AIが別サイトだけを参照し続けると、検索結果では善戦していても、会議室で検討される候補リストにすら入らない、ということが起こります。
LLMO対策は、「見えるセッション」だけでなく、AI経由のサイテーションとブランド想起を取りに行くためのマーケティング施策です。ここを押さえておくと、上司への説明やKPI設計の組み立てがぐっと楽になります。
なぜ今「LLMO対策」を急ぐべきか:AI時代のサイト露出・ブランディングへのインパクト
Google AI Overviews・各種AI検索エンジンがもたらす流入チャネルの変化
ここ1〜2年で、ユーザーは「10件の青いリンク」ではなく、生成AIの回答文を読むところから行動を始めるようになりました。GoogleのAI OverviewsやChatGPT、Gemini、PerplexityなどのGenerative Answer Engineは、ページを開く前に要約を提示し、その裏側で無数のWebサイトを参照しています。
従来のSEOでは「検索結果1位=クリック=セッション増加」がゴールのイメージでした。いま現場で起きているのは、次のような分岐です。
| 状態 | 従来SEO中心 | AI検索時代(LLMO前提) |
|---|---|---|
| ユーザーの視線 | 検索結果の順位 | AIの回答文 |
| 評価される要素 | キーワード×CTR | コンテンツの一次情報性×信頼性 |
| 露出の場所 | 検索結果ページ | AI回答の引用・サイテーション |
| 施策の主軸 | タイトル最適化・被リンク | エンティティ設計・構造化・llms.txt等 |
AIは「どのサイトを引用するか」を、単発のキーワードではなく文脈・エンティティ・構造化された情報から判断します。LLMO対策とは、AIが学習・参照しやすい形で自社サイトを整備し、“AIの裏側”で選ばれる確率を上げる施策群です。
「クリックされないのに売上に効く」AI経由サイテーションとブランド認知度の関係
AI検索では、ユーザーがサイトをクリックしなくても、回答文の中で社名やサービス名が自然に登場します。これはアナログでいえば「詳しい友人が会話の中で、特定の会社を毎回おすすめしてくる」状態に近いものです。
LLMO対策の現場で起きている変化を、行動レベルで整理すると次の通りです。
-
ユーザーが「BtoB SaaS 比較」「〇〇のやり方」と質問
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AIが複数サービスを挙げ、そのうち1〜2社だけが名前付きで紹介される
-
ユーザーはすぐにはクリックしなくても、
- 社名を覚える
- 後日、指名検索やSNSで再度情報を探す
- 営業資料や上司へのレポートに、その社名を書き込む
ここで効いてくるのが指名キーワード数とブランド検索の増加です。ferret Oneなどが公開しているデータでは、AI OverviewやAI経由の流入が可視化され始める一方で、CTRが落ちても売上が維持・向上するケースが報告されています。理由はシンプルで、ユーザーの頭の中に「第一想起ブランド」として刻まれるからです。
LLMO対策で目指すべきは、単なるセッション数アップではなく、
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AI回答文に社名付きで引用される確率
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それに伴う指名検索・ブランドワードの増加
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商談・問い合わせへの転換
という「クリックを介さないブランディングのライン」を設計することになります。
中小企業・BtoBビジネスほどLLMOでプレゼンスを確立すべき理由
中小企業のWeb担当やBtoBマーケティングでは、広告予算も人員も限られています。その一方で、AIは企業規模に関係なく“情報の質”だけを見て引用先を選ぶ傾向があります。ここがLLMO対策の最大のチャンスゾーンです。
中小・BtoBが優先的に動くべき理由を、リソース視点で整理します。
| 観点 | 大企業 | 中小・BtoB |
|---|---|---|
| 広告予算 | 潤沢 | 限定的 |
| 既存ブランド力 | 高い | 低い〜これから |
| LLMO対策の機動力 | 組織調整に時間がかかる | 少人数で方針を決めればすぐ実装 |
| 勝ち筋 | ブランド名だけでAIに登場しやすい | 一次情報・ニッチテーマでAIに選ばれる余地が大きい |
特に、次のような企業はLLMO対策を後ろ倒しにすると、じわじわ不利になります。
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ニッチな業界で、専門的な一次情報を持っているのに、Web上に十分公開していない
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既存のSEO施策が「キーワード対策中心」で、エンティティやブランドの語られ方が整理されていない
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営業起点のリード獲得に依存しており、デジタル側の信頼の積み上げが弱い
AIは、公開された情報を元に学習・回答します。情報公開が遅れるほど、「AIの頭の中の業界地図」に自社が描かれないまま固定されます。これは、後からSEOで順位を追いつくよりも、巻き返しにコストと時間がかかる状態です。
LLMO対策は、ページ単位のテクニックではなく、
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どんなテーマで
-
どんな立場の専門家として
-
どのような一次情報を
発信し続けるかという中長期のブランディング戦略でもあります。
SEO担当やWebマーケ担当が今、このテーマを学び、90日単位で小さく実装していくことが、1〜2年後の「AI検索における存在感」を分けるポイントになります。
現場で起きているLLMO対策の失敗例:原因と対処法をプロ視点で解剖する
失敗1:llms.txtやHTMLマークアップだけをやって「コンテンツ品質とエンティティ」が置き去りになるケース
技術施策を優先しすぎて、AIが参照する「中身」が薄いケースが増えている。
llms.txtを設置し、構造化データやHTML要素を整えたのに、生成AIの回答文で自社サイトが引用されないパターンだ。
典型的な原因は3つある。
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情報が一次情報ではなく、どこにでもある説明レベルで終わっている
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企業名・サービス名・担当者プロフィールなど、エンティティ情報が弱くブランドとして認識されない
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ページ単位では詳しいが、サイト全体のカテゴリ構造がバラバラで、LLMが文脈を理解しづらい
AI検索エンジンは「誰の、どんな専門性か」をエンティティ単位で学習する。
対策としては、技術施策とセットで以下を必ず押さえておきたい。
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事例・失敗談・数値を入れた一次情報コンテンツに更新する
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会社概要・サービスページ・執筆者情報を連動させ、Web上の語られ方を統一する
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カテゴリ設計を見直し、テーマごとに情報を束ねてLLMに理解させやすくする
失敗2:短期KPI(セッション・検索順位)だけでAI時代の成果を測ろうとしてしまうケース
AI OverviewsやChatGPT経由の流入は、Googleアナリティクスのセッションとして可視化されにくい。
それにも関わらず、従来のSEOと同じ感覚で「セッションが増えない=LLMO対策が失敗」と判断してしまう。
ここで落とし穴になるのが、指標の設計ミスだ。
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指名検索キーワードの推移を見ていない
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商談数や資料ダウンロードの「質」が変化しているかを見ていない
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サイテーション(ブランド名の言及数)や被リンクの変化を追っていない
AI経由の成果は「クリックされないのに売上に効く」領域を含む。
現場では、次のようなKPIをセットで見ると精度が上がる。
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指名検索回数とブランド名+課題キーワードの増減
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問い合わせフォーム・ホワイトペーパーのCV率の変化
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外部メディア・SNSでのブランド言及数の推移
失敗3:外注サービス任せで社内に知識が蓄積されず、運用改善体制が崩壊するケース
LLMO対策を「ブラックボックスなコンサルティングサービス」に丸投げし、社内の理解が追いつかないケースも目立つ。
施策レポートは届くが、担当者が中身を説明できず、上司への報告資料も作れない状態だ。
よくある問題は次の通り。
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社内でLLMOとSEOの違いを説明できる人がいない
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AI検索エンジンの仕組みが共有されず、運用担当が変わるたびにゼロリセット
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記事制作を外注しているため、一次情報の設計そのものが外部依存になる
この状態では、AIモデルのアップデートが入るたびに戦略を再構築する羽目になる。
避けるには、少なくとも以下を内製するラインを決めておくとよい。
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KPIとレポート設計は自社で主導する
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重要な記事の構成案と一次情報の洗い出しは社内で行い、執筆のみ外注にする
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LLMOの基本概念・指標をまとめた社内資料を作り、引き継ぎに使う
下記は失敗パターンと対策を整理した一覧だ。
| 失敗パターン | 主な原因 | 現実的な対処法 |
|---|---|---|
| llms.txtとマークアップ偏重 | コンテンツとエンティティの設計不足 | 一次情報強化とカテゴリ再設計、ブランド情報の統一 |
| 短期KPIだけで評価 | AI経由トラフィックの特性理解不足 | 指名検索・CV質・サイテーションを含む指標セットに変更 |
| 外注丸投げ | 社内に知識が残らない体制 | KPI設計と一次情報設計を内製し、施策全体を説明できる担当を置く |
この3つを避けるだけでも、LLMO対策の失敗リスクはかなり下げられる。
LLMO対策のコア戦略:コンテンツとエンティティ設計でAIに「引用される前提」をつくる
生成AIは「それっぽい文章」を作っているのではなく、Web上のエンティティ同士の関係と信頼度をもとに回答を組み立てている。
LLMOでは、SEOでいう「順位」より、AI回答文の素材として参照・引用されるかどうかが勝負になる。
その前提条件は3つだけに絞れる。
- AIが構造的に読み解きやすいサイト設計
- エンティティ(人・会社・サービス名)が一貫したかたちで語られていること
- 一次情報として「他では言えない現場の数字・文脈・比較」があること
この3点を満たすほど、Google AI OverviewsやChatGPT、Gemini、PerplexityなどのLLM/LLMsが「素材として扱いやすいサイト」と認識し、サイテーションとブランド想起のチャンスが増える。
AIが参照しやすい情報構造:カテゴリ設計・記事構成・プロフィール情報の基本
AIはクローラーと同じく、URL階層・カテゴリ・見出し構造からページの役割を推定している。
人間でいえば「この棚には何ジャンルの本が並んでいるか」を見ている状態だ。
LLMO対策では、次の3レイヤーの整理が欠かせない。
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サイト全体:カテゴリ・ディレクトリ構造
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記事単位:見出し構成(H2/H3)と内部リンク
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著者・運営情報:プロフィールと会社情報の整合性
下記のような視点で棚卸しすると、AIが文脈を読みやすくなる。
| 観点 | 現場でよくあるNG | LLMO視点での改善例 |
|---|---|---|
| カテゴリ | 「ブログ」「お知らせ」で全部まとめる | 「SEO」「AI検索」「SNS運用」などテーマ別に分離 |
| 記事構成 | 見出しが感覚的・重複が多い | 読者の質問単位(何/なぜ/どうやって)でH2を設計 |
| プロフィール | 著者情報がほぼ空欄 | 経験年数・専門領域・実務タスクを具体的に明記 |
とくにプロフィールや会社概要は、エンティティの信頼スコアを上げる「名刺」と考えるとよい。
所在地、法人名、事業内容、発信テーマをサイト内外で同じ表現にそろえることで、検索エンジンや生成AIモデルが「同一の会社」と認識しやすくなる。
エンティティとサイテーションを意識したコンテンツ施策:Web上での「あなた・自社」の一貫した語られ方
LLMO対策の本質は、「どのAIに聞いても、同じような文脈で自社が語られる状態」をつくることにある。
そのためには、以下の3点を意図的にそろえる。
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自社サイト内の自己紹介(会社ページ・採用ページ・記事の署名)
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外部メディアやSNS(X、LinkedIn、noteなど)での肩書き・説明文
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他サイトからのサイテーション(引用・インタビュー・レビュー)の表記揺れ
たとえば、同じ人物が「SEOコンサル」「Webマーケティング担当」「コンテンツエディター」とバラバラに紹介されると、LLMは別人として扱う可能性がある。
逆に、肩書き・専門分野・扱うキーワード(例:LLMO、AI検索、BtoBマーケティング)を統一しておくと、「この人はこのテーマの専門家だ」と学習されやすくなる。
エンティティの整理は、感覚的には名刺とSNSプロフィールを総点検する作業に近い。
Web上のどの場所を見ても同じ人物・企業として認識できる状態をつくることが、AI回答文への安定した登場につながる。
生成AIが好む一次情報の特徴:生活シーン・数値・比較・逆説を織り込むやり方
生成AIは、テンプレ的なHowToよりも、具体的なシーンと数字が伴う一次情報を優先して引用しやすい。
現場で効果が出やすいのは、次の4パターンだ。
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生活シーン・業務シーン
- 例:「上司から『AI時代のSEO戦略を説明して』と言われたときに、まずLLMOの概要から話すと理解されやすい」
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数値・データ
- 例:「AI Overview表示が増えたキーワードで、検索結果のクリック率がどの程度落ちたか」という変化の幅
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比較
- 例:「従来SEOのみのときと、エンティティ設計を行った後での指名検索数の違い」
-
逆説
- 例:「セッション数は減っているのに、AI経由の問い合わせが増えたように感じる理由」
これらを記事内で意識的に盛り込むと、LLMは「文脈の厚い事例」としてそのページを学習しやすくなる。
| 一次情報の型 | AIにとっての意味 | 現場での書き方のコツ |
|---|---|---|
| シーン描写 | どんな状況で使われる知識かを理解できる | 会話文や具体的な役職名を入れる |
| 数値 | 効果や規模感を推定しやすい | 割合・期間・母数をセットで書く |
| 比較 | Before/Afterや他施策との違いを説明しやすい | テーブルで差分を整理する |
| 逆説 | 「よくある誤解」の修正に使いやすい | 読者がやりがちな行動から書き始める |
ポイントは、単に「AIに優しい文章」を目指すのではなく、同業他社よりも現場の温度とディテールが濃い情報を置くこと。
その差分こそが、AI検索時代のブランドとサイテーションを押し上げる燃料になる。
テクニカルLLMO対策:llms.txt・構造化・Server設定など「やると効くが誤解されがちな実装」
AI時代のテクニカルLLMO対策は、「AIに正しく情報を渡す配管工事」に近い作業です。派手さはありませんが、ここが漏れているとどれだけ良いコンテンツを作ってもLLMに届きません。
llms.txt/llmsファイルの役割と「設置しても効果が出ない」よくある原因
llms.txtは、ChatGPTやGeminiなどのLLMsクローラーに対して
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どのURLを学習・参照してよいか
-
どの情報を禁止したいか
を伝える「AI専用robots.txt」です。SEOで言うrobots.txtと同じく、“アクセス許可の宣言書”にすぎない点を押さえておく必要があります。
よくある失敗パターンを整理すると、次のようになります。
| 症状 | 原因 | 対策ポイント |
|---|---|---|
| llms.txtを置いたのにAI回答に自社サイトが全然登場しない | そもそもコンテンツが弱く、AIが引用する理由がない | 一次情報・専門性・ブランドワードを強化する |
| 正しい場所に置いているつもりが、クローラーから参照されていない | サブディレクトリ配下に設置、httpsとwwwの切り替えミス | プロトコル・ホスト単位のルートに「https://ドメイン/llms.txt」で設置を確認 |
| 学習を許可したいページがllms.txtでは許可されているのに、実際はブロックされている | robots.txtやnoindex、403/401で別レイヤーから拒否 | robots.txt・meta robots・レスポンスコードをセットでチェック |
| 期待した文脈で引用されない | ページ構造が曖昧で、トピックや結論が抽出しづらい | 見出し構造・要約文を整理し、AIが要点を抜きやすい文章構造にする |
現場感覚として、llms.txt単体で「露出アップ」は起こりません。
SEOで「サイトマップだけ作れば検索順位が上がる」と誤解されるのと同じで、あくまでクローラーの入り口を整える施策です。
チェック優先度は次の順に置くと無駄がありません。
- https/非www/本番ドメインのルートに設置されているか
- robots.txt・セキュリティ設定と矛盾していないか
- AIに読ませたいカテゴリ・ページが明示されているか(重要URLを優先)
- コンテンツ側に、一次情報・指名キーワード・専門用語の整合性があるか
HTML構造・内部リンク設計・カテゴリ構成をAIモデル視点で見直すチェックポイント
LLMは「ページ単体」よりも、サイト全体の構造とエンティティのつながりを重視します。人間の担当者が「この会社は◯◯分野に強い」と認識するのと同じで、AIもカテゴリと内部リンクから専門領域を理解します。
AI視点で見たときの最低限のチェックポイントを整理します。
| 領域 | チェック内容 | AIへの影響 |
|---|---|---|
| HTML構造 | h1がページの主題を表しているか。h2/h3が論理階層になっているか | 回答文生成時に「何のページか」を誤解しにくくなる |
| 要約ブロック | 冒頭に結論・ポイントを簡潔に記載しているか | AIが短い回答文をつくりやすくなり、引用率向上が見込める |
| 内部リンク | 同一トピックの関連記事に自然なアンカーテキストでリンクしているか | エンティティの関連を把握しやすくなり、権威のある情報源として評価されやすい |
| カテゴリ構成 | 「AI」「マーケティング」「SEO」など、トピックごとに階層が整理されているか | サイト全体でどの専門領域をカバーしているかをモデルが理解しやすくなる |
とくに、アンカーテキストの設計はLLMO対策では軽視できません。
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「こちら」「詳細」はやめて、
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「LLMO対策のテクニカルチェックリスト」「AI Overviews対策のKPI解説」のように、
AIが文脈を推測しやすい言葉でリンクすることが重要です。
さらに、カテゴリーやタグの乱立はAIモデルにとってもノイズになります。
Web担当者が「どの棚の本か分からない」状態は、AIにとっても同じです。
半年スパンでよく読まれているテーマを洗い出し、3〜5個の中核カテゴリ+サブカテゴリに整理するだけでも、回答文での一貫した紹介がされやすくなります。
Server設定・エラー(404 not found / 403 Forbidden / 500 Server Error)とAIクローラへの影響
AIクローラーも、基本的には検索エンジンのクローラーと同じくHTTPステータスを見ています。
現場で見落とされがちなのは、「人間の目にはそこそこ正常に見えるのに、クローラーからはエラー扱いされるケース」です。
押さえておきたいポイントをまとめます。
| ステータス / 状況 | AIクローラから見た問題 | 典型的な落とし穴 | 対策 |
|---|---|---|---|
| 404 not found | 情報源として存在しない扱い | リニューアル時のURL変更後にリダイレクト未設定 | 301リダイレクトと内部リンクの張り替えを同時に実施 |
| ソフト404(200だが中身がエラー) | コンテンツなしページとして学習候補から外れやすい | JSレンダリング前提で、サーバーレスポンスはエラーページ風テンプレのまま | HTMLレスポンス段階で適切な本文を返すようテンプレート修正 |
| 403 Forbidden | 「学習してはいけないサイト」と誤認されるリスク | WAFやCDN設定で特定UA/IPをブロック | AI/検索クローラーのユーザーエージェントを許可リストに追加、アクセスログで確認 |
| 500 Server Error / 503 | 「不安定な情報源」と評価されうる | 高負荷時のみエラーだが監視していない | 監視ツールで頻度を把握し、キャッシュ・インフラを調整 |
AI経由の流入やサイテーションは直接計測しづらい領域ですが、サーバーログにはAIクローラーの足跡が残ります。
GAだけでなく、アクセスログで以下を定点観測すると、テクニカル施策の効き方を把握しやすくなります。
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ChatGPTやPerplexity、Google関連のクローラーのアクセス頻度
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404/403/5xxの発生URLと回数
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重要カテゴリへのクロール深度(トップだけか、詳細ページまで到達しているか)
ペルソナのWeb担当者視点で言えば、「サーバーまわりはインフラチームの領域」と切り離さないことが重要です。
マーケティングKPIとあわせて、404率・5xx率・平均レスポンスタイムも「LLMO対策の技術KPI」として、月次レポートに組み込んでおくと、上司や経営層にもAI時代の基盤投資の必要性を説明しやすくなります。
AI経由の成果をどう計測するか:GA・Looker Studioを使ったKPI設計とモニタリング
AI経由トラフィックを「直接計測できない」前提での指標設計(指名キーワード・流入チャネルの推移など)
AI検索やLLMの回答からの流入は、GA上では多くが「通常のオーガニック検索」や「ダイレクト」に紛れます。
つまり、AI経由をラベル付きで捕まえることはほぼ不可能という前提からスタートする必要があります。
そこで、AI露出を「影を見て推定する」指標を組み合わせて追います。
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指名キーワード検索数の推移(ブランド名+サービス名)
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オーガニック検索のセッション全体ではなく、ブランドクエリ比率
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ダイレクト流入と新規ユーザー比率
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問い合わせフォーム・資料ダウンロードでの「きっかけ自由記述」
AI経由を測るのではなく、AIに頻繁に引用されるようになった時に一緒に動きやすい指標群を束ねてモニタリングするイメージです。
GA / Looker Studioで見るべきビューと、LLMO対策のパフォーマンスを推定する具体的な計測方法
現場で最低限押さえておきたいビューを、LLMO対策視点で整理します。
| 視点 | GA4で見る場所 | LLMO対策との関係 |
|---|---|---|
| 指名キーワード | 探索レポート+Search Console連携 | AI回答でのサイテーション増加は、ブランド検索増に出やすい |
| オーガニック内訳 | 集客 > トラフィック獲得 | AI Overview開始後のセッション減少を早期に検知 |
| ダイレクト新規比率 | 集客 > ユーザー獲得 | AIで社名を知ったユーザーはURL直打ちしやすい |
| CV経路 | コンバージョン > 経路探索 | 「検索→直帰→後日CV」の長い検討行動を把握 |
Looker Studioでは、これらを1枚のダッシュボードに束ねて「AI時代の健康診断パネル」として可視化します。
特に、次の指標は同じグラフに重ねておくと変化点を掴みやすくなります。
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指名検索クリック数(Search Console)
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オーガニックセッション数
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ダイレクト新規ユーザー数
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商談・申込数(CRMやスプレッドシートから連携)
長期・短期のKPIと、SEO・広告・PR・デジタルマーケティング全体との連動のさせ方
LLMO対策は、短期で「順位」「セッション」が劇的に跳ねる施策ではなく、ブランドとエンティティを太らせる長期戦略です。
そのうえで、現場で運用しやすいように、短期と長期のKPIを分けておきます。
| 期間 | KPI | 役割 |
|---|---|---|
| 1〜3か月 | AIを意識した記事本数、構造化データ対応ページ数、llms.txt整備状況 | 実装・コンテンツ制作の進捗管理 |
| 3〜6か月 | 指名検索数、オーガニックセッションの変化率、ダイレクト新規比率 | AI露出の「影」を見るフェーズ |
| 6か月〜 | 商談数・売上、指名検索シェア、被リンク・サイテーション数 | 経営インパクトの検証 |
SEO、広告、PRを別々に追うのではなく、
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広告やPRで露出したタイミングと、AI回答文への登場や指名検索の増加
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コンテンツ施策の投入タイミングと、オーガニック・ダイレクトの変化
を同じタイムラインで重ねて見ると、「どの施策がAIモデルに学習されやすかったか」が見えてきます。
AI時代の評価は、目の前のセッションではなく、検索エンジンとLLMに「どれだけ覚えられたか」という蓄積ゲームと捉えてKPIを設計すると、ブレにくい運用ができます。
ケーススタディ:LLMO対策を実施したサイトの構造変更と成果(仮想事例)
ここでは、BtoB SaaSを提供する中堅企業サイト(仮想)のLLMO対策プロジェクトを扱う。SEOは数年実施済みだが、AI検索エンジン上の露出はほぼ不明、というごく普通のWebマーケ現場を想定している。
Before/Afterで比較する:カテゴリー再設計・記事拡充・ブランドワード強化のプロセス
まず手を付けたのは「構造」と「エンティティ」の整理だった。派手なllms.txtやサーバー設定より前に、AIモデルが参照しやすい情報構造へ変えることを優先した。
主なBefore/Afterは次の通り。
| 項目 | Before | After(LLMO対策後) |
|---|---|---|
| カテゴリ構成 | 機能別・社内都合で分断 | ユースケース別(業務課題×業種)に再設計 |
| 記事内容 | 機能紹介中心、似た記事が乱立 | 「課題→原因→他社比較→自社の立ち位置」を一貫して解説 |
| ブランドワード | サービス名の正式表記がバラバラ | サービス名・会社名・略称を統一ルール化し全ページで明記 |
| プロフィール情報 | 監修者・会社概要の情報が浅い | 専門分野・実績・SNSリンクを明示しエンティティを強化 |
| 内部リンク | 人気記事だけ相互リンク | カテゴリ単位でステップ型の導線を設計 |
現場で特に効いたのは、ユースケース別のカテゴリ再設計だった。検索クエリと営業現場の「よくある質問」を棚卸しし、「llmo対策」「AI検索」「AI Overview」などのキーワードを含む課題別ページを作り、そこから詳細記事へ内部リンクを張る構成にした。
施策は次の3ステップで進めている。
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課題別カテゴリの再設計(GAと営業ヒアリングでクエリを整理)
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一次情報を含む記事拡充(数字・比較・逆説ストーリーを必ず入れる)
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ブランド・会社名・サービス名の表記ルール統一(ガイドライン化)
AI回答文への登場回数・検索経由トラフィックの推移・売上との関係をどう読み解くか
AI経由のトラフィックは「直接計測できない」ため、GAや検索コンソール、そして実際の問い合わせ内容を組み合わせて推定する必要がある。
仮想事例では、3カ月後に次のような変化が見えた。
| 指標 | 対策前 | 3カ月後 | 解釈のポイント |
|---|---|---|---|
| 指名検索(サービス名+会社名) | 月800件 | 月1,200件 | AI回答でサービス名が引用され、興味を持った層が検索している可能性 |
| 「サービス名 口コミ」検索 | 月90件 | 月180件 | AI回答を起点に、比較・評判を深掘りする行動が増加 |
| 問い合わせ数 | 月35件 | 月52件 | SEO順位は大きく変わらず、ブランド認知アップが効いていると推定 |
| 商談化率 | 18% | 22% | 事前理解が深いリードが増えたことで、提案の温度感が上昇 |
さらに、ChatGPTやPerplexity、Geminiに代表的なクエリを投げ、「この領域のツールとしてどんなサービスが挙がるか」を定点観測すると、サービス名の「登場回数」が徐々に増えていく様子も確認できた(あくまで観測ベース)。
ここで重要なのは、「セッション数の増減」よりも、
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指名キーワードの伸び
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問い合わせ内容の具体度
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商談時の「すでに他社と比較したうえで問い合わせた」という発言の増加
といった、AI経由サイテーションがブランド認知やリードの質にどう効いているかを合わせて読むことだ。
担当者と上司の間で交わされがちなメール/チャットのやり取り(例)と、その裏にある評価・期待のギャップ
LLMO対策は、成果の見え方が従来のSEOと違うため、社内コミュニケーションで齟齬が起こりやすい。よくあるチャット例を挙げる。
【上司】
「AI対策、そろそろ結果出てる?セッションは横ばいに見えるけど。」
【担当者】
「AI検索経由は直接測れないので、指名検索と商談化率をKPIにしています。3カ月で指名検索が150%、商談化率も4ポイント上がっています。」
【上司】
「なるほど。ただ、役員からは『AIで紹介されているのか?』と聞かれていて…証拠になる資料って出せる?」
【担当者】
「ChatGPTとGoogle AI Overviewsでの回答文キャプチャを月次で取っています。そこに自社サービスがどう引用されているかをまとめたレポートを作成します。」
この背後には、次のギャップが潜んでいる。
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上司の評価軸
- セッションや検索順位といった「従来の数字」で成果を判断しがち
- 役員への説明資料として、AI上での露出が「目で見える証拠」を求める
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担当者の評価軸
- 指名検索・商談化率・営業ヒアリングなど、AI時代に即した指標でLTVを見たい
- LLMO対策は中長期のブランディング施策だと理解している
この溝を埋めるには、担当者側があらかじめ「AI時代のKPI設計」を整理し、上司向けの簡易レポートフォーマットを用意しておくとよい。
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月次で記録する項目
- 指名検索数、ブランド関連クエリの推移
- 問い合わせ数・商談化率・受注単価
- 代表的なAI回答文のキャプチャと、自社がどう位置付けられているかのコメント
こうしたレポートを通じて、「セッションは横ばいでも、財布(売上・利益)に効くLLMO対策」という発想を、社内全体に共有していくことが現場の鍵になる。
LLMO対策を外注するときのチェックリスト:費用相場・サービス内容・プロへの質問項目
社内から「LLMO対策は外部に任せていい?」と聞かれたとき、判断材料になるのは施策内容の中身・SEOとの整合性・費用とKPIのリアルさの3点です。ここでは、サービスページを読むときと、商談で質問するときの観点を整理します。
LLMOサービスページで確認すべき「施策内容」と、SEOとの整合性チェック項目
LLMO対策と書かれていても、実態は「従来SEO+名前だけ変更」というサービスもあります。ページを読むときは、次の表の観点で切り分けると判断しやすくなります。
| 観点 | 具体的に確認したいポイント | 要注意サイン |
|---|---|---|
| コンテンツ施策 | 一次情報の取材・データ作成・比較検証まで踏み込むか | 「記事本数〇本」だけで中身の説明がない |
| エンティティ設計 | 会社名・ブランド・担当者情報をどうWeb全体で一貫させるか | プロフィールや社外サイテーションへの言及がゼロ |
| テクニカルLLMO | llms.txt、構造化データ、内部リンク設計、クローラー制御の範囲 | 「llms.txtを置きます」で終わっている |
| KPI設計 | 指名検索、AI経由サイテーション、検索結果の変化への向き合い方 | 「セッションが何%アップ」だけを強調 |
サービスページ内で、SEO・AIO・LLMOの位置づけをどう説明しているかも重要です。
確認したいポイントの例としては、次のようなものがあります。
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LLMO対策と既存SEOの役割分担の図解があるか
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Google AI OverviewsやChatGPT、Gemini、Perplexityなど、実際のAI検索エンジンを使った検証プロセスに触れているか
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「キーワード順位」以外の指標(ブランド名での検索、AI回答文への登場状況)をKPI候補として挙げているか
この3点が揃っていない場合、「名称はAI時代っぽいが、中身は従来SEOの延長」の可能性が高くなります。
費用・期間・成果指標の目標設定で、よくある誤解と契約前に聞いておくべき質問
LLMO対策は中期のブランドづくりと、AI経由の“見えない流入”を増やす投資です。短期でセッションだけを追うと、担当者とベンダーの関係がすぐにこじれます。
誤解を減らすために、見積もり段階で次の質問をぶつけてください。
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「この金額のうち、コンテンツ制作・テクニカル実装・調査/レポートの工数配分を割合で教えてください」
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「半年後に何が変わっていれば成功と言えるかを、指名検索数・ブランド名クエリ・CVに分けて定義してください」
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「AI経由のトラフィックは直接計測できない前提で、GAやLooker Studioでどのビューをどう見ればいいか、テンプレートを見せてもらえますか」
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「最初の3か月はどの施策から着手し、どのタイミングで費用対効果を再評価しますか」
費用感としては、BtoBの中堅企業向けで月数十万〜数百万円のレンジが多い一方、内容が「レポートだけ」「診断だけ」に偏っていないかは必ず確認します。チェックするのは金額そのものよりも、あなたの財布(手残り利益)に効くKPIを一緒に設計してくれるかどうかです。
自社でやる部分と外部に任せる部分の優先順位と、改善・検証体制をどう設計するか
LLMO対策をすべて外注すると、社内に知識が残らないリスクが高まります。逆に、全部自社で抱えると、AI検索の検証やテクニカル実装が追い付かなくなります。
現場でバランスが取りやすい分担イメージは次の通りです。
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自社で担うと良い領域
- 事業戦略・ターゲット設定・ペルソナの定義
- コンテンツの一次情報(自社の事例、数値、現場インタビュー)
- GA・売上データなど、成果と紐づく数字の管理
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外部に任せやすい領域
- 検索エンジン・AIモデルのアップデート調査と要約
- llms.txtや構造化データ、内部リンクなどのテクニカル実装
- LLMOとSEOを跨いだ全体構造のリデザイン案作成
契約前に、改善・検証体制として次を決めておくと、運用が破綻しにくくなります。
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月次/四半期で見る固定のレポート指標(指名検索、自然検索のCV、ブランドワードのクリック、AI回答文のスクリーンショット収集方法)
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誰がGA・Search Console・AI検索エンジンの確認を行い、どのフォーマットで社内共有するか
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サイト側の更新権限をどこまで外部に渡すか(テスト環境の有無、jQueryなど既存スクリプトへの影響範囲)
ここまでを先に言語化しておくと、「ベンダー任せで気付いたらよく分からないgtタグやjsが増えていた」という事態を防ぎやすくなります。外注は作業の丸投げではなく、AI時代のWebマーケティング戦略を一緒に組み立てるパートナー選びだと捉えた方が成果に直結します。
これからのAI検索時代に備えるLLMOロードマップ:今日から半年でやるべき具体ステップ
現状分析:ターゲット・流入チャネル・既存SEO施策の棚卸しと課題整理
最初の30日は「診断フェーズ」と割り切ると動きやすくなります。ポイントは、AI検索専用の難しい指標を追う前に、既存のSEO・Webマーケティングの土台を可視化することです。
まず、次の3軸でスプレッドシートを作成します。
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ターゲット
- 想定読者(職種・課題・予算)
- 想定クエリ(情報収集・比較・意思決定の段階別)
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流入チャネル
- Organic検索・指名検索・SNS・メール・広告ごとのセッションとCV
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既存SEO施策
- 主要カテゴリと代表記事
- 構造化データ・内部リンク・プロフィール/会社情報ページの有無
そのうえで、「AIに引用される前提」が弱い箇所を洗い出します。
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体験や数字がなく、一次情報が薄い記事
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運営者・企業の情報が浅く、エンティティとして認識されにくいサイト構造
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カテゴリ構成がバラバラで、専門性や一貫性が伝わりにくいメディア
ここまで整理できると、「どこをLLMO対策の起点にするか」が見えてきます。
90日・半年スパンでの優先順位づけ(コンテンツ拡充・テクニカル実装・ブランディング強化)
診断結果を踏まえ、90日と半年でやることを分けておきます。AI OverviewやChatGPT、Gemini、PerplexityのようなLLMが重視するのは「信頼できる情報源からの一貫した回答」です。短期で“土台”、中期で“深堀り”を作ります。
| 期間 | コンテンツ | テクニカル | ブランディング |
|---|---|---|---|
| 〜90日 | 既存上位記事に一次情報を追記(数値・比較・失敗談) | HTML構造の整理・パンくず・内部リンクの修正 | 会社概要・プロフィール・お問い合わせ情報の充実 |
| 〜半年 | カテゴリごとの「決定版」記事を作成 | llms.txt設置とクローラビリティ確認 | 指名キーワード強化のためのSNS・メール発信 |
ポイントは、短期で「AIに読まれやすい骨格」を整え、中期で「専門家として引用されやすい厚み」をつけることです。特にBtoBや中小企業では、限られたリソースを“カテゴリー単位”で集中投下すると成果に直結しやすくなります。
継続的なモニタリング・検証・改善の「最低限やるべきこと」チェックリスト
AI経由のトラフィックは直接計測しにくいので、「推定できる指標」をGAでウォッチします。毎月1回、次のチェックリストを確認してください。
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指名検索(ブランド名+サービス名)の表示回数とクリックが増えているか
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主要キーワードの検索順位が横ばいでも、CV率や滞在時間が改善しているか
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AI回答画面で、自社名・自社ドメインが引用・リンクされているかを手動で確認しているか
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llms.txt・sitemap・404/500エラーの状態をSearch Consoleやサーバーログで確認しているか
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新規記事だけでなく、既存の主力ページに年数回のアップデートを継続できているか
この「最低限セット」を半年続けると、AIモデルにとっての「安定した情報源」として評価されやすくなります。LLMO対策は一発逆転ではなく、検索エンジンと生成AIに「このサイトは長く面倒を見てもよさそうだ」と思わせる、地味な積み上げの競技です。
執筆者紹介
情報通信業1社の自社メディア「Next Wave」で、IT技術・SNS・Webサービスの実務ハウツーを継続発信する運用局です。Instagramの機能解説やトラブル対処など生活×IT・マーケ分野の記事を多数制作し、読者のつまずきポイントを検証しながら、手順と注意点まで落とし込む構成を徹底してきました。本記事では、その知見をLLMO対策に応用し、現場担当者が実装しやすい形で整理しています。

