Instagramプロフィールで、静かに機会損失を出しているアカウントがほとんどです。投稿やストーリーズを頑張っても、「プロフィールページで3秒以内に何者か」「フォローや予約をする理由」が伝わらなければ、フォロワーも売上も伸びません。本記事は、よくある「インスタ プロフィール おしゃれ」「自己紹介の書き方」「プロフィール画像のコツ」といった一般論をなぞるだけではなく、中小企業や店舗の現場で実際に起きている設定ミスや導線崩れまで含めて、Instagramプロフィールを実務レベルで立て直すためのガイドです。
Instagramプロフィールの場所と見られている要素、編集方法、プロフィールリンクが飛べない時の対処、フォローされやすい自己紹介文の型と文字数、プロフィール画像の設計、個人・店舗・ビジネス別の例文、lit linkなど複数リンクの入れ方と「入れすぎ問題」、プロフィールのアクティビティやインプレッションの見方、さらに権限管理や更新フローの組み方までを、スマホ画面を開きながらそのまま反映できる順に解説します。「今のプロフィールを変えずに運用を続けること」が最も高くつくコストになります。この時点で少しでも不安を感じたなら、ここから先を読む価値があります。
- Instagramプロフィールとは何かでどこにあって何が見られているのかを3秒でつかもう
- まずはここからInstagramプロフィール編集と変更方法をスマホ画面ベースでマスターする
- フォローしたくなるInstagramプロフィール自己紹介の書き方と刺さる文字数戦略
- おしゃれだけで終わらせないInstagramプロフィール画像とアイコン設計の正解パターン
- 個人や店舗や企業別Instagramプロフィール例文とフォロワーが増えるプロフィールテンプレ集
- プロフィールリンクとウェブサイト欄を武器にするInstagramプロフィールlit linkや複数リンクの入れすぎ問題を徹底整理
- インサイトのプロフィールのアクティビティとはインプレッションから読み解く伸びるInstagramプロフィール
- よくあるプロフィールトラブル3選IT支援の現場で見える設定ミスあるあるを先回りでつぶす
- 中小企業のインスタ運用目線で考えるInstagramプロフィール設計とITやAI活用のちょうどいい距離感
- この記事を書いた理由
Instagramプロフィールとは何かでどこにあって何が見られているのかを3秒でつかもう
「投稿はがんばっているのに、なぜかフォロワーが増えない…」という相談の大半は、プロフィールが“入口”として弱い状態です。まずは場所と中身、そして相手からどう見えているかをサクッと整理しておきましょう。
インスタプロフィールページの場所と自分のプロフィールの見方をサクッと確認
スマホアプリでの基本動線はどのアカウントでも共通です。
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画面右下の人物アイコンをタップ → 自分のプロフィールページ
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他人のアイコンやユーザーネームをタップ → 相手のプロフィールページ
-
ストーリーズ・投稿・リールからユーザーネームをタップ → そのアカウントのプロフィールへジャンプ
一覧で見るとイメージしやすくなります。
| 見る相手 | タップする場所 | 開くページ |
|---|---|---|
| 自分のアカウント | 右下のプロフィールアイコン | 自分のプロフィール画面 |
| 他人のアカウント | 投稿のユーザーネーム | 相手のプロフィール画面 |
| ストーリーズの発信者 | 左上のユーザーネーム | その人のプロフィール画面 |
| DM上のユーザー | トーク画面の名前 | 相手のプロフィール画面 |
私の視点で言いますと、運用の現場では「自分がどう見えているか」を確認しないまま編集してしまい、スマホとPCで表示が違って焦るケースがとても多いです。まずはスマホで、自分のプロフィールを一度“お客さま目線”で眺めてみてください。
プロフィールの構成要素まとめで何を書けばいいかを一気に整理
Instagramのプロフィールには、ビジネスでも個人でも共通する基本パーツがあります。
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プロフィール画像（アイコン）
顔写真・ロゴ・商品画像など、一覧で最初に目に入る要素です。
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名前
検索にも影響する部分で、「屋号＋地域」「肩書＋名前」のようにキーワードを入れると発見されやすくなります。
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ユーザーネーム
@から始まるIDです。頻繁に変えると、名刺や他SNSのリンクが古くなるので注意が必要です。
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自己紹介文（bio）
限られた文字数で「誰が・何を・誰向けに・どんな発信をしているか」を伝える中心エリアです。
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ウェブサイト（URLリンク）
自社サイト・予約サイト・lit linkなど、1カ所だけ選べる“外への出口”です。
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カテゴリー・ビジネス情報（ビジネスアカウントの場合）
業種や連絡ボタン（メール・電話・ルート案内）など、実店舗や企業で重要になる設定です。
要素を整理すると、プロフィールは次のような役割分担になります。
| パーツ | 主な役割 | 特に効くシーン |
|---|---|---|
| 画像・名前 | 一瞬での印象付け・認知 | 検索結果やコメント欄からの流入 |
| 自己紹介文 | 何者かの説明・フォロー判断材料 | 初訪問ユーザーの読了3秒内 |
| ウェブサイトリンク | 予約・問い合わせ・購入への導線 | ビジネスアカウント・店舗 |
この“役割の切り分け”を意識しておくと、後から編集する時に「どこに何を書くか」で迷いにくくなります。
プロフィール訪問者はどこまで分かるか足跡やプライバシーのリアルな話
相談で最も多いのが「プロフィールを見たら相手にバレますか？」「誰が自分のプロフィールを見たか分かりますか？」というプライバシー系の不安です。
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通常のプロフィール閲覧だけでは、相手に“誰が見たか”は通知されません。
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フィード投稿やプロフィールページを開いた回数も、個人単位では相手に表示されません。
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ビジネスアカウントのインサイトでは、「プロフィールへのアクセス数」「プロフィールからのウェブサイトタップ数」などが合計値として見られますが、ユーザー個人は特定できません。
一方で、次のような行動は相手に分かります。
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いいね・コメント・メンション・フォロー
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ストーリーズの閲覧（ストーリーズは足跡リストが表示されます）
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DMの既読
つまり、プロフィールページそのものは「足跡が残らないが、行動すれば分かる」場所です。逆に言うと、運用側から見るとプロフィールへのアクセス数は分かるのに、誰が離脱したかまでは追えないので、数値の変化から「文章やリンクの改善」を地道に検証していくしかありません。
この前提を押さえておくと、「バレるのが怖いから見に行けない」という誤解も、「誰が見たか知りたいから怪しいアプリを入れる」という危険な行動も避けられます。公式アプリと公式インサイトで確認できる範囲を正しく理解し、安全に運用していきましょう。
まずはここからInstagramプロフィール編集と変更方法をスマホ画面ベースでマスターする
「なんとなく触ると怖い画面」を「いつでも調整できるホーム画面」に変えるのが、このパートのゴールです。スマホを手に、実際に画面を開きながら読み進めてください。
プロフィール編集ボタンで触れる項目一覧と変えていい所や絶対ミスれない所
スマホで自分のアイコンをタップすると表示されるページの上部にある編集ボタンから、次の情報を変更できます。
| 項目 | 変更頻度の目安 | 現場目線の注意点 |
|---|---|---|
| 名前 | 年数回まで | 検索に影響、むやみに変えない |
| ユーザーネーム | 原則固定 | 名刺やサイトのURLと一貫させる |
| 自己紹介文 | 月1回程度 | キャンペーンや新サービスに合わせて更新 |
| ウェブサイト欄 | 必要に応じて | 予約・問い合わせ導線の最優先リンクを設定 |
| プロフィール画像 | 季節ごと | 顔・ロゴの判別ができる解像度を維持 |
ざっくり分けると、「変えてもいい情報」と「ブランドを揺らす情報」があります。
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変えていい情報
- 自己紹介文
- ウェブサイト欄のURL
- ハイライトのカバー画像
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絶対に慎重にすべき情報
- ユーザーネーム
- ビジネスカテゴリ
- 連絡先（電話番号・メール・住所）
中小企業の支援現場では、「担当者が勝手に名前やカテゴリを変え、名刺やチラシと不一致になり問い合わせが減る」というケースが繰り返されています。社内で「事前相談が必要な項目リスト」を1枚作っておくと、運用トラブルをかなり防げます。
Instagramプロフィール画像と名前変更のベストタイミングと炎上回避のコツ
プロフィール画像と名前は、フォロワーにとって「看板」と「店名」です。変えるタイミングを外すと、見失われたり、なりすましと誤解されるリスクがあります。
画像と名前を変えていい主なタイミング
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ロゴリニューアルや店舗移転が正式に決定した時
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新サービスへの本格シフト時
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毎年の期間限定キャンペーン（周年祭・福袋など）
逆に、次のようなタイミングでの頻繁な変更は避けた方が安全です。
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炎上やクレーム対応中の時期
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大型キャンペーンや広告出稿直後
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名刺・チラシを大量配布した直後
プロフィール画像変更で失敗しがちなパターンを整理します。
| パターン | 何が起きるか | 回避策 |
|---|---|---|
| ロゴが小さすぎる | サムネで何の店か判別不能 | 正方形にロゴを大きく配置、文字は最小限 |
| 写真が暗い | 不潔・古い印象になる | 明るさ補正をかけ、背景をシンプルに |
| 頻繁な変更 | 本物かどうか疑われる | 季節ごとの差し替えにルール化 |
私の視点で言いますと、名前変更は「社外すべてに告知できる段取りが整ってから」と決めておくのが安全です。サイト、Googleビジネスプロフィール、名刺、チラシ、求人媒体といった他のネット・紙媒体とズレると、問い合わせの取りこぼしが増えます。
プロフィールリンクが飛べないや自己紹介が変更できない時のチェックポイント
「URLを貼ったのに飛べない」「自己紹介文を変えたのに反映されない」相談は、ビジネス現場でかなり多く発生します。原因は機能の不具合よりも、設定や運用フローのミスであることがほとんどです。
リンクが飛べない時のチェックリスト
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URLの頭が
https://になっているか -
コピペ時に空白や改行が混ざっていないか
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link in bio系ツールの契約が切れていないか
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予約サイトや自社サイト側でURLを変更していないか
特に多いのが、外部サービス側のURL変更やドメイン失効に誰も気づいていないケースです。その結果、プロフィールからのアクセスがエラー画面に飛び、知らないうちに予約や問い合わせを失っています。
自己紹介が変更できない・反映されない場合は次を確認します。
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文字数オーバー（絵文字や改行もカウントされる）
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一時的な通信エラー（Wi-Fi切替や再起動で改善することもあります）
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アプリのバージョンが古い
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社内で複数人が同時編集して上書きしている
おすすめは、社内運用ルールとして「プロフィール更新ログ」を残すことです。
| 日付 | 変更者 | 変更内容 | 目的 |
|---|---|---|---|
| 2026/02/01 | 広報A | 自己紹介を春メニュー仕様に | 来店予約アップ |
| 2026/02/15 | 店長B | ウェブサイト欄を新予約システムに変更 | 予約ミス削減 |
この程度の表を1つ用意しておくだけで、「誰が、いつ、何のために変えたか」が一目で分かり、トラブル時の原因特定が一気に早くなります。スマホで手軽に編集できる機能ほど、裏側の運用ルールが勝負どころになります。
フォローしたくなるInstagramプロフィール自己紹介の書き方と刺さる文字数戦略
「投稿はそこそこいいのに、自己紹介で9割損しているアカウント」が、中小企業でも個人でも本当に多いです。自己紹介は、ストーリーズでもリールでもなく、フォロー前の最後の一押しを決める営業トークの一言目だと考えてください。
インスタ自己紹介は何文字がベストか読み飛ばされないための3行黄金ルール
自己紹介欄は最大150文字前後使えますが、実務的には3行×20〜25文字前後が最も読まれます。スマホ画面で改行前までが一気に視界に入るためです。
おすすめはこの3行構成です。
1行目：誰のアカウントかざっくり分かる肩書き
2行目：何について発信しているか
3行目：見た人に何をしてほしいか（CTA）
例えば、飲食店アカウントなら次のように整理します。
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1行目：エリア＋ジャンル（例：池袋のスパイスカレー専門店）
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2行目：強み（例：辛さ調整OK/テイクアウト有）
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3行目：行動（例：予約は下のリンクからがスムーズです）
改行アプリで極端に詰め込むより、「3行で言い切る」方がアクセス後の離脱を減らせます。
フォロワーがグッと増えるプロフィール文の型で誰に何をどうしてほしいかを一撃で伝える
運用支援の現場で使っているのが、次の3ブロック型です。
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誰に：ターゲットを一言で
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何を：提供価値・発信内容
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どうしてほしいか：具体的な行動
この型に当てはめると、文章がブレにくくなります。
例1：美容室アカウント
「大人女性のための髪質改善サロン
くせ毛・ダメージケアのビフォーアフターを発信
初回クーポンはプロフィール下の予約サイトから」
例2：個人事業主（Web制作者）
「中小企業向けのホームページ制作フリーランス
更新しやすいCMSと集客導線の設計が得意
相談はDMかサイトのお問い合わせからどうぞ」
誰に・何を・どうしてほしいかが一目で分かると、フォロワーだけでなく問い合わせの質と成約率も上がります。IT支援をしている私の視点で言いますと、ここが曖昧なアカウントほど「フォロワーは増えたのに売上が増えない」という状態になりがちです。
プロフィール書き方のNG例と神例を比較してフォローされやすい言葉の選び方を体感する
同じ150文字でも、言葉の選び方で成果は大きく変わります。よくあるNGと改善例を整理します。
| パターン | NG例 | 神例 |
|---|---|---|
| 情報盛りすぎ | 絵文字だらけでサービス名・店舗名・URL説明が埋もれる | 絵文字は行頭の1〜2個に限定し、重要語を日本語で明記 |
| おしゃれ優先 | 全角英字・変換フォントだらけで読みにくい | 漢字とひらがな中心で、英語はブランド名など最小限 |
| 行動が不明 | 「お気軽にどうぞ」だけで終わる | 「予約は下のリンク」「最新情報はストーリーズで」など具体化 |
具体的な文章で比べると違いがはっきりします。
- NG
「🩷🩷池袋/映えカフェ🩷🩷
sweets/coffee/ランチ/テラス/女子会/推し活/記念日/…
フォローよろしくお願いします！！！！！」
- 神例
「池袋のスイーツとランチの小さなカフェ
推し活・記念日フォトが撮れるテラス席が人気
最新メニューと空席情報はストーリーズと下の予約サイトでご案内」
神例では、
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検索されやすいキーワード（エリア＋ジャンル）
-
強み（テラス席・フォト映え）
-
行動（ストーリーズを見る・予約サイトへ）
が、シンプルな日本語で整理されています。
自己紹介は「世界観を語る場所」というより、フォロワーとお客さんの入口を整える場所です。おしゃれさより、「3秒で理解」「3行で完結」「1アクションを明示」を意識して書き直してみてください。そこから運用全体の数字が変わっていきます。
おしゃれだけで終わらせないInstagramプロフィール画像とアイコン設計の正解パターン
タイムラインでどれだけバズっても、アイコンで「ん？」と思われた瞬間に離脱されます。プロフィール画像は世界観づくりではなく、一発で「誰で何者か」を伝える営業名刺として設計した方が成果につながります。
ここでは、現場でよく見る失敗パターンと、すぐにマネできる正解パターンを整理します。
プロフィール写真ひとつで信頼感は激変する顔写真やロゴや商品写真の使い分け術
企業や店舗のアカウントで迷いやすいのが、「顔写真かロゴか商品か」の選択です。用途別に役割をはっきりさせると判断しやすくなります。
| アカウントの目的 | おすすめ画像 | メリット | 向いているケース |
|---|---|---|---|
| 来店や予約を増やしたい | 店長や担当者の顔写真 | 安心感・親近感が出る | サロン・飲食店・士業 |
| 会社として認知を取りたい | シンプルなロゴ | 名刺代わりになりやすい | 企業・BtoBサービス |
| 商品理解を深めたい | 代表商品を大きく写す写真 | 何屋か一瞬で伝わる | EC・メーカー |
ポイントは、「誰にフォローしてほしいか」から逆算して選ぶことです。たとえば、予約や問い合わせにつなげたいなら、担当者の顔が分かるだけで問い合わせ率が上がるケースが多いです。
私の視点で言いますと、現場で信頼を落としやすいのは「何をしている会社か分からない抽象イラスト」のパターンです。世界観はストーリーズや投稿で出し、アイコンは役割を絞り込む方が運用効果が安定します。
Instagramプロフィール画像がおしゃれすぎて読めない問題と見やすさ重視のデザイン思考
「おしゃれフォントで店名を丸く配置」「背景に細かい柄」この組み合わせは、スマホ画面では高確率で読めません。特にストーリーズのメンション一覧や、検索結果の小さな丸アイコンでは、文字はほぼ判別不能になります。
見やすくする基本ルールは次の3つです。
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文字は最大2行まで、かつ太めのゴシック体を使う
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背景と文字色のコントラストをはっきりさせる（白地＋黒文字など）
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中央に置く要素は「ロゴ1つ」か「顔1人」に絞る
さらに、業務視点で押さえたいのが運用メンバーの認識統一です。担当者が変わるたびに色やフォントがバラバラになると、常連ユーザーが「本物アカウントか？」と不安になります。
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ブランドカラー（メイン1色＋サブ1色）
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使ってよいフォント名
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顔写真の場合のルール（バストアップ・無地背景など）
この3つを簡単なメモでよいので共有しておくと、プロフィール画像の迷走を防ぎやすくなります。
Canvaなどツールで作るInstagramプロフィール画像の裏ワザと企業アカウントのNGライン
Canvaを使うとテンプレートに頼りがちですが、そのまま使うと「情報盛りすぎテンプレ」になりやすいのが落とし穴です。ビジネスアカウントで押さえたい裏ワザとNGを整理します。
【Canvaでのおすすめ作り方】
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正方形1080pxのデザインを作り、中心の円ガイドを表示して「円の中だけで完結するデザイン」にする
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テキストは「店名またはサービス名」1つに限定し、キャッチコピーは入れない
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余白を多めにとり、縮小しても視認できるかを最後にスマホで確認する
【企業アカウントのNGライン】
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住所・電話番号・URLをアイコン内に入れる
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期間限定キャンペーン画像をアイコンにして頻繁に差し替える
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担当者の私物写真（旅行・飲み会など）を流用する
これらは、更新のたびに意味が変わる・権限管理が曖昧になる・ブランドと個人の境界がぼやけるという3重のリスクがあります。特に複数人で運用する企業では、「アイコン変更は誰の承認が必要か」「いつ変更してよいか」を運用ルールに書き起こしておくと、炎上やなりすまし疑惑を避けやすくなります。
プロフィール画像は、投稿より変更回数が少ないぶん、一度整えると長く効く投資ポイントです。おしゃれさより、「一瞬で伝わる・安心してタップできる」状態をゴールに、今日のうちに見直してみてください。
個人や店舗や企業別Instagramプロフィール例文とフォロワーが増えるプロフィールテンプレ集
「自己紹介が3秒で刺さるアカウントは、投稿前から勝負がついている」──現場で支援していると、よくそう感じます。ここではタイプ別に、そのまま使えるテンプレと運用のコツをまとめます。
学生やママや推し活向けInstagramプロフィールおしゃれ例文と今すぐ使えるコピペテンプレ
この層は共感と親近感が命です。盛りすぎず「何の人か」が一目で伝わることが大切です。
よく伸びる構成は次の3行です。
1行目：自分タグ（立場・属性）
2行目：発信テーマ
3行目：つながりたい人と一言
例文テンプレをタイプ別に整理します。
| タイプ | テンプレ例文 |
|---|---|
| 学生・高校生 | 大学生 / 関東 / カフェ巡り多め 日常と勉強の記録をゆるく投稿 同じ趣味の人フォロー大歓迎 |
| ママ | 2児ママ / ワンオペ×仕事のリアル 時短ごはんと育児グッズを発信 コメントくれると全力で返します |
| 推し活 | 推しのある暮らしが最高の栄養 ライブレポとグッズ収納アイデア中心 同担さんも他担さんもお気軽に |
ポイントは絵文字と改行でリズムを作りつつ、難しい言葉は使わないことです。おしゃれフォントを多用しすぎると読めず、フォロワー増加のブレーキになるケースが多いです。
飲食店や美容室やサロン向けInstagramお店プロフィールで予約と来店を呼び込む必須情報と例文
店舗アカウントは「世界観よりも予約導線」が優先です。現場では、リンク設定ミスで予約フォームに飛べず、売上を落としている例を頻繁に見かけます。
まず、プロフィールに入れるべき要素を整理します。
| 要素 | 目的 | 失敗パターン |
|---|---|---|
| エリア＋業種 | 誰のための店かを明確に | 地名がなく観光客に見つからない |
| 強み・メニュー | 選ぶ理由を一言で | 「アットホーム」だけで差が伝わらない |
| 営業時間・定休日 | 来店前の不安を減らす | 古い情報のまま放置 |
| 予約リンク | 予約・問い合わせを1タップに | リンク切れ・URL変更漏れ |
例文テンプレです。
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飲食店向け
中目黒のスパイスカレー専門店
辛さカスタムOK / グルテンフリー対応
ご予約は下のリンクから（当日OK） -
美容室・サロン向け
表参道 / 30代向けショートカット特化サロン
骨格診断で「似合う髪型」を提案します
予約はネット予約ボタン or プロフィールのURLから
「予約はこちら」だけでなく、どのボタンをタップすればいいかを書き切ることが、スマホユーザーには非常に効きます。
個人事業主や中小企業向けInstagramビジネスプロフィールの書き方で信頼と仕事を同時に取りに行く
仕事につなげたいアカウントは、「何者か」「何を提供しているか」「相談の入り口」をセットで見せることが重要です。私の視点で言いますと、この3つのどれかが欠けているアカウントは、インサイト上はアクセスがあるのに問い合わせに結びついていません。
おすすめ構成は次のとおりです。
| 行 | 内容 | 例 |
|---|---|---|
| 1行目 | 立場＋対象顧客 | 中小企業のIT活用を支援するWeb担当 |
| 2行目 | 提供価値 | サイト制作からSNS運用まで「問い合わせが増える仕組み」を設計 |
| 3行目 | 実績・安心材料 | 支援実績◯社 / オンライン相談対応 |
| 4行目 | 行動喚起 | 無料相談はプロフィールのリンクから |
具体的な例文です。
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フリーランスデザイナー
BtoB向けのWebデザインとLP制作
「伝わる×申し込みが増える」ページが得意です
制作の流れや料金はリンク先のサイトでご覧ください -
中小企業公式アカウント
東京の◯◯業を営む企業の公式アカウントです
事例紹介や業界ニュースを発信しながら採用情報も更新
お問い合わせ・資料請求はプロフィールのURLから
ビジネスアカウントでは、社名やサービス名だけで自己紹介を終わらせないことが最大のポイントです。忙しい担当者ほど、運用を「投稿だけ」に寄せがちですが、プロフィールこそが営業の入口になります。ここを整えておくと、ストーリーズやリールからのアクセスが仕事に変わっていきます。
プロフィールリンクとウェブサイト欄を武器にするInstagramプロフィールlit linkや複数リンクの入れすぎ問題を徹底整理
「投稿はいいのに、リンクで全部台無し」になっているアカウントは、現場で想像以上に多いです。リンク周りを整えるだけで、フォロワーの行動と売上の“手触り”が変わります。
Instagramプロフィールリンクの貼り方とURLが飛べないやリンクできない時の即効リカバリ
まず押さえたいのは、リンクは「1秒でタップされなければ負け」という感覚です。貼り方そのものはシンプルですが、トラブルは手元の設定ミスと社内の運用ミスから生まれます。
基本の流れは次の通りです。
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プロフィール画面を開く
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プロフィールを編集をタップ
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ウェブサイト欄にURLを貼り付けて保存
それでも「URLが飛べない」「リンクできない」時は、次のチェックが即効リカバリになります。
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httpやhttpsが抜けていないか
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全角スペースや改行が紛れ込んでいないか
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社内で直前にドメインやページ構成を変えていないか
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予約システムや外部サービス側でプラン変更や有効期限切れが起きていないか
特に中小企業では、Web担当とインスタ担当が別々で、URL変更を共有しておらず「予約フォームだけ古いまま」という事故が頻発します。私の視点で言いますと、月1回の「リンク動作チェック日」をカレンダーに入れてしまうのが、最もコスパの良い予防策です。
Instagramプロフィールウェブサイト欄とlit linkなど複数リンクツールは結局どれを使うべきか
複数リンクツールは便利ですが、「何でもかんでも並べて迷子にさせる」リスクもセットです。選び方の軸を整理します。
| ゴール | 向いている設定 | 注意点 |
|---|---|---|
| 来店や予約を増やしたい | ウェブサイト欄に予約ページを直リンク | サイトリニューアル時のURL差し替えを必ずメモ |
| 複数サービスを紹介したい | lit linkなどのリンク集を1つだけ設置 | リンク数は3〜5個に絞る |
| 採用や会社紹介も見せたい | 自社サイトの特設ランディングに集約 | スマホ表示の読みやすさを最優先 |
ポイントは、「リンクそのもの」ではなく「1番してほしい行動」を軸に選ぶことです。フォロワーにとっては、10個の選択肢よりも、今すぐ押せる1個のボタンの方が親切です。
複数リンクツールを使う場合は、次のルールを決めておくと事故が減ります。
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リンク追加・削除の担当者
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変更時に必ずテストタップする担当者
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半年に1回はクリック数を見て、押されないリンクを整理する日
「とりあえず全部並べる」は、ほぼ確実にコンバージョンを下げます。メニューは絞るほど売れる飲食店と同じ発想で整理してみてください。
XやTikTokやLINEやGoogleビジネスプロフィールとの連携で迷子ゼロの導線マップを作る
今はどの企業もSNSが増えすぎて、「どこから来た人をどこに案内するのか」がごちゃごちゃになりがちです。リンク設計も、感覚ではなくマップで考えた方が早くなります。
まずは、主要チャネルとゴールを書き出します。
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インスタ → 写真で興味を持ってもらう
-
X → 最新情報やキャンペーン告知
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TikTok → 世界観やストーリーを深掘り
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LINE → リピートやクーポン配布
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Googleビジネスプロフィール → 店舗情報と来店
この上で、インスタのプロフィールからの導線を次のように整理すると、迷子が一気になくなります。
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プロフィールのウェブサイト欄は「最優先のゴール」だけに絞る（例：予約フォーム）
-
自己紹介文の中で、他のSNSやLINEへの案内をテキストで補足
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ストーリーズのハイライトで「初めての方へ」「予約の流れ」などをまとめる
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Googleビジネスプロフィールには、公式サイトとインスタアカウントを必ず紐づける
現場支援で成果が出やすいパターンは、「集客はインスタ」「信頼構築はTikTok」「再来店はLINE」のように役割を分け、その起点となる入り口をプロフィールの1本のリンクに集約しているケースです。
リンクはただ貼る場所ではなく、会社全体のIT環境と顧客導線をつなぐ「玄関ドア」です。ドアノブがガタガタしていたり、行き先が多すぎたりしないか、一度スマホ片手にチェックしてみてください。フォロワーの動きが、一段スムーズになります。
インサイトのプロフィールのアクティビティとはインプレッションから読み解く伸びるInstagramプロフィール
「フォロワーが増えないアカウントほど、インサイトを“チラ見”で終わらせている」──現場で何百件とアカウントを見てきて、痛いほど感じるポイントです。投稿だけでなく、プロフィールも数字で読み解くと一気に伸び方が変わります。
インスタインサイトのプロフィールへのアクセスやインプレッションプロフィールを一度で理解する
まず押さえたいのは、インサイト上で見られる主な指標の役割です。
| 指標名 | 見ている場所 | 意味 | プロフィール改善での役割 |
|---|---|---|---|
| インプレッション | フィードやリールなど投稿全体 | 何回表示されたか | 投稿の露出力を把握 |
| リーチ | 人数ベースの表示回数 | 何人に届いたか | 新規ユーザーへの広がり |
| プロフィールへのアクセス | プロフィール画面への遷移数 | 投稿からどれだけ興味を持たせたか | 「気になる」まで引き上げる力 |
| ウェブサイトクリック | プロフィールのリンククリック数 | サイトや予約への送客数 | 売上や問い合わせとの直結部分 |
| アクション（フォローなど） | プロフィール経由の行動 | 実際のファン化 | ファン転換率の確認 |
ざっくり言えば、
-
投稿インプレッション・リーチ
→「見られたか」
-
プロフィールへのアクセス
→「もっと知りたいと思われたか」
-
ウェブサイトクリック・フォロー
→「行動してもらえたか」
という3段階の流れになっています。プロフィールのアクティビティは、この真ん中と最後の部分を細かく分解するイメージです。
プロフィール文やリンクを変えた後どの数値がどう動けば勝ちパターンと言えるのか
プロフィール改善は「何をいじったか」と「どの数字が動いたか」をセットで見ると勝ちパターンが見えます。私の視点で言いますと、次の3パターンで考えると判断が早くなります。
1. 自己紹介文を変えた場合
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追う指標
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プロフィールへのアクセスあたりのフォロー数
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プロフィールへのアクセスあたりのウェブサイトクリック数
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勝ちパターン
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プロフィールへのアクセス数はほぼ同じ
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フォロー率・クリック率が上がる
→「誰に・何を・どうしてほしいか」が伝わる文章になったと判断できます。
2. リンク構成を変えた場合（lit linkなど複数リンクツール導入を含む）
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追う指標
-
プロフィールへのアクセス数
-
ウェブサイトクリック数
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予約ページや問い合わせページへの遷移数（自社ツール側で確認）
-
勝ちパターン
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プロフィールへのアクセス数は変わらないか微増
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クリック数は微減しても「予約完了」「問い合わせ送信」は増える
→クリック数だけを見ると失敗に見えても、売上につながる導線が短くなっているケースがよくあります。
3. プロフィール画像や名前を変えた場合
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追う指標
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ハッシュタグや検索からのプロフィールへのアクセス
-
新規フォロワー数
-
勝ちパターン
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検索・発見タブからのアクセスが増える
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新規フォロワーの割合が上がる
→顔写真やロゴが覚えやすくなり、認知がじわじわ効いている状態です。
ポイントは、「プロフィールの変更前後で、どの行動率がどう変わったか」を必ずセットで見ることです。アクセス数だけ追うと、本当に守りたい数字（予約・来店・購入）を見失いやすくなります。
現場で多発するプロフィールだけ頑張っても結果が出ないパターンと本当の改善ポイント
インサイトを見ている中小企業や店舗でも、次のような“沼パターン”がよく出ます。
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プロフィール文を頻繁に書き換えるのに、投稿内容とターゲットがバラバラ
-
lit linkなど複数リンクツールを導入したのに、どのリンクも更新担当が決まっていない
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フォントや絵文字を盛り込みすぎて、スマホの小さい画面で読むと何をしている店か分からない
この状態だと、プロフィールのアクティビティは一時的に増えても、フォローや売上につながるアクションが伸びません。
本当に効く改善の順番は次の通りです。
-
最優先ゴールを決める
- 予約を増やしたいのか
- LINE登録を増やしたいのか
- ECサイトでの購入を増やしたいのか
-
ゴールに直結する導線を1本決める
- ウェブサイト欄は「最もお金に近いページ」だけに絞る
- lit linkは“カタログ”ではなく“入口の整理”と考える
-
投稿とプロフィールの役割分担をはっきりさせる
- 投稿：関心を集めて「プロフィールに来てもらう」装置
- プロフィール：3秒で価値とゴールを伝える入口
この3つを決めたうえで、初めてインサイトを見直します。例えば、
- プロフィールへのアクセスは増えているのにウェブサイトクリックが少ない
→自己紹介文とリンクの言い方を改善するフェーズ
- ウェブサイトクリックは多いが、予約や問い合わせが少ない
→自社サイト側のUIやフォームの改善フェーズ
- 投稿インプレッションは少ないが、プロフィールに来た人のフォロー率は高い
→プロフィールは合格なので、リールやハッシュタグ戦略を先に見直すフェーズ
このように、「どこでお客さんが迷子になっているか」を数字で突き止めると、やみくもにプロフィールをいじる時間が減り、運用全体の効率が一気に上がります。数字を“怖いもの”ではなく、“現場の会話の共通言語”として使いこなすことで、プロフィールは確実に伸びていきます。
よくあるプロフィールトラブル3選IT支援の現場で見える設定ミスあるあるを先回りでつぶす
「投稿はいいのに、プロフィールで信用を落としているアカウント」が、中小企業の現場では驚くほど多いです。ここでは、運用支援の現場で何度も見てきた“やらかしパターン”を先回りでつぶしていきます。
情報盛りすぎや更新漏れやリンク切れでInstagramプロフィールが信用を落とす典型パターン
プロフィールは会社の玄関です。情報を盛り込みすぎると、玄関にチラシを貼りまくった状態になり、信用が一気に下がります。
代表的な失敗は次の3つです。
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箇条書きが長すぎて、スマホ画面で途中から折りたたまれて読まれない
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店舗情報や料金が変わっても、自己紹介文とハッシュタグが昔のまま
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プロフィールリンク先が「404エラー」や閉鎖済みサイトに飛ぶ
更新漏れを防ぐには、プロフィール情報を「定期点検する項目」と「変更時だけ見る項目」に分けておくと管理しやすくなります。
| 項目 | 点検頻度 | チェック内容の例 |
|---|---|---|
| 営業時間・料金・メニュー | 月1回 | 自社サイトや予約ページと矛盾がないか |
| プロフィールリンクのURL | 月1回 | スマホ実機でタップし、正しく表示されるか |
| 自己紹介文のメッセージ | 四半期ごと | いまの発信内容や強みとズレていないか |
「リンクが飛べない」「古い料金ページに飛ぶ」は、そのまま売上漏れにつながります。少なくとも月1回、担当者がスマホで自分のプロフィールをタップして確認する運用を固定化しておきたいところです。
権限やログインや2段階認証まわりでプロフィール編集が止まる裏事情とスマートな対処
実務では、文章よりも「ログインできない」ことで編集が止まるケースが圧倒的に多いです。私の視点で言いますと、ここを整えない限り、どれだけ良い運用ノウハウを学んでも回りません。
よくある詰まりポイントは次の通りです。
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個人のスマホ番号や私用メールでアカウントを作り、担当交代時に引き継ぎ不能
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2段階認証のSMSが前任者のスマホにだけ届き、誰もログインできない
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ビジネスアカウントに切り替えたが、Facebookビジネスアカウントの管理者が不明
最低限、次のルールをおすすめします。
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ログイン用メールアドレスは、会社共通のもの（info@など）か汎用アドレスにする
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2段階認証は、担当者のスマホだけでなく、認証アプリやバックアップコードも必ず発行して社内共有フォルダに保管
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管理者（オーナー）と編集担当を分けて、日常運用は編集担当、重大変更は管理者と決めておく
「誰もログインできないので新しくアカウントを作った結果、フォロワーがゼロからやり直し」という相談は本当に多いです。権限設計は“運用開始前”の必須タスクと捉えてください。
おしゃれなのに読めないや担当交代で誰も触れない状態を防ぐための運用ルールの作り方
フォントアプリや記号を使った“おしゃれプロフィール”が、かえって読みにくくなり、肝心の情報が伝わらないこともあります。特に企業や店舗では、世界観よりも「読みやすさ」と「安心感」が優先です。
避けたいパターンと、代わりに決めておきたいルールを整理します。
| 避けたいパターン | 代わりに決めるルール例 |
|---|---|
| 装飾フォントだらけで漢字が判読しづらい | 1行目は通常フォントで会社名や業種だけを明確に記載 |
| 担当者のセンスだけで勝手に変更 | 変更前後はスクショを残し、社内チャットで共有 |
| 担当交代のたびに文体がバラバラ | 口調・改行位置・記号の使い方をミニガイドにして保存 |
担当交代で“誰も触れないプロフィール”にならないためには、次の3ステップで運用ルールを作るとスムーズです。
- 現在のプロフィール文とリンク設定をドキュメント化（スクショとテキスト両方）
- 「変えてよい箇所」と「勝手に変えない箇所」を区分けして明文化
- 半年ごとに、担当者と責任者で10分だけ見直しミーティングを行う
プロフィールは、一度作って終わりの名刺ではなく、常にアップデートされる“オンラインの受付窓口”です。トラブルの芽を先に潰しておくことで、フォロワーとの最初の接点を、いつでも安心して任せられる状態にしておきましょう。
中小企業のインスタ運用目線で考えるInstagramプロフィール設計とITやAI活用のちょうどいい距離感
「投稿はがんばっているのに、予約も問い合わせも動かない」
その多くは投稿ではなく、プロフィールと会社のIT環境がつながっていないことが原因です。
プロフィールを会社のIT環境とつなげるCMSやCRMやLINEや予約システム連携の考え方
まず決めるべきは「プロフィールから一番してほしい行動」です。
代表的なゴールとつなげ先の整理は次の通りです。
| 最優先ゴール | つなぐ先の候補 | IT視点のチェック |
|---|---|---|
| 予約 | 予約システム/Google ビジネスプロフィール | スマホで3タップ以内か |
| 問い合わせ | 問い合わせフォーム/メール | フォームが短くエラーが出ないか |
| ファン育成 | LINE公式アカウント/メルマガ | 自動応答やタグ付け設定済みか |
ポイントは、リンクを1つに絞り、途中で迷子にさせないことです。
予約導線にCMSのブログや会社概要を挟むと、離脱が一気に増えます。プロフィールからは「最短ルートだけ」を出す感覚で設計すると成果が変わります。
社内リテラシー別に決めるプロフィール変更ルールとチェックリストで運用迷子を防ぐ
現場で多い失敗は「誰がどこまで触っていいか決まっていない」状態です。
社内リテラシーに合わせて、権限とルールをざっくり分けておくと安全です。
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初級担当
- 文章と絵文字の変更のみOK
- 変更前のスクショを必ず保存
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中級担当
- リンク先URLの変更OK
- 変更した日付を運用メモに記録
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管理者
- ユーザーネームやメールアドレス、2段階認証を管理
- 3カ月に1回、リンク切れと古い情報を総点検
チェックリストにすると、引き継ぎもスムーズになります。
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会社名・住所・営業時間は最新か
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予約リンクは実際にタップして最後まで動くか
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キャンペーン終了後の文言が残っていないか
私の視点で言いますと、この3点を月1で見直している企業は、プロフィール由来のトラブルがほぼ発生していません。
newcurrentのITやAI活用ノウハウとInstagramプロフィール運用を掛け合わせて成果を最大化するヒント
IT活用の現場では、プロフィールも「単発の設定」ではなく改善サイクルの入り口として扱います。
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インサイトで「プロフィールへのアクセス」と「ウェブサイトのタップ数」を毎月記録
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その内容をスプレッドシートやノーコードツールに自動連携
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数値が落ちたタイミングで、AIに「過去に反応が良かった自己紹介文パターン」を整理させる
この流れを作ると、担当が変わっても「なんとなくおしゃれ」から「数字で理由が説明できるプロフィール」に進化します。
投稿よりも先に、お客様の入り口であるプロフィールをITとAIで整えることが、中小企業のインスタ運用を一段引き上げる近道になります。
この記事を書いた理由
著者 – 村上 雄介（newcurrent編集部ライター）
中小企業のInstagramを支援していると、「投稿は頑張っているのに、問い合わせや予約につながらない」という相談が何度も出てきます。詳しく見ると、プロフィールで何者か伝わっていなかったり、リンク切れや権限設定ミスで肝心の導線が止まっているケースが目立ちます。今継続支援している43社の中でも、プロフィール文を3行書き換えただけで予約が動き出した会社がある一方、画像をおしゃれにしすぎて何の店か分からなくなっていた例もありました。
私自身、検証用アカウントでプロフィールリンクが飛ばず、スマホとPCで挙動が違うことに気づかず半日ムダにしたことがあります。ログイン権限の設計を誤り、担当者が変わった瞬間に誰もプロフィールを触れなくなった失敗も経験しました。こうした現場のつまずきを前提に、スマホ画面を開きながら「どこをどう変えれば、フォローや来店につながるのか」を、IT環境や社内体制まで含めて整理したかったのが本記事を書いた理由です。
